Не рекомендую, перелет Москва-Челябинск, отзыв об авиакомпании Red Wings Airlines

Оценка
1.5
Михаил
Пассажир
22.12.2014
1
1
1
Tu-204
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Челябинск
Летел 2014-12-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: wz-145
Бортовой номер: ---
Места: ---

Не рекомендую

Билет брал в ozon.travel более чем за месяц до вылета. Электронная регистрация на сайте red wings не работает. Потом оказалось что рейс, которым я должен был лететь называется не WZ 145(как было написано в квитанции), а ИН 145 причем об этом НИГДЕ не было сказано. До операторов в их кал-центре очень тяжело дозвониться. Я звонил раз 7 в течение 3х часов, в среднем ожидая ответа около 5-7 минут. Когда мне все же удалось дозвониться, то оператор сначала сказал, что регистрацию можно пройти в аэропорте и НИЧЕГО ПО ТО ЧТО РЕЙС ОТМЕНИЛИ. Об это я узнал чисто случайно пройдя по вот этой магической ссылке http://booking.flyredwings.com/is2009/avia-info/order-search.jsf и найдя там свой заказ, в дополнительной информации у которого было написано что рейс отменили. И обо всем этом я узнал всего за несколько часов перед вылетом, и то только потому что УПОРНО хотел понять почему же не работает онлайн-регистрация. Бедные люди, которым испортили настроение перед новогодними праздниками... Обмена билета, не говоря уже о какой-то компенсации red wings не предложил. Пришлось возвращать билет и срочно покупать уже у другого перевозчика по цене в 2 раза дороже. Резюмируя выше сказанное - если не хотите полагаться на волю случая, то покапать билеты у этого перевозчика не стоит
Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.


comments powered by HyperComments