Ужасное отношение к клиентам, перелет Москвы-Тиват-Москвы, отзыв об авиакомпании Red Wings Airlines

Ужасное отношение к клиентам

Ужасная компания! Даже больше не в плане полетов, а по отношению к клиентам! Этим летом мы с данной авиакомпанией летали в Черногорию. Вылет туда был задержан на 2 часа, посадку начали позже, чем было объявлено с учетом опоздания! На борту бортпроводники ходили с жутко недовольными и угрюмыми лицами! Это конечно оставило несколько полет, но не было критично и возмутительно. Зато обратно лететь было веселее! Самолет был во время и вроде все было хорошо, пока до нас не дошел бортпроводник! Этот мужчина средних лет, русый и без бейджика совершенно не знаком с таким достижением цивилизации, как дезодорант! Я сидела у окна, и даже до меня доделал этот "великолепный" запах, а маме не позло, она сидела у прохода и наслаждались этим амбре! Кстати неряшливость во внешнем виде имелась и у других бортпроводников. Мы уже были в "восторге", но тут начали раздавать еду! Наш замечательнопахнущий бортпроводник ответил тележку сильно назад и начал передавать сзади контейнеры с едой! Первым он практически снес моей маме очки, т.к. пропихивал его параллельно глазам! Следующие он просто поставил на голову! И никаких извинений!!! Все эти претензии я оставила на официальных страницах авиакомпании в контакте и Фейсбуке! Где мне ответили, что в обязанности бортпроводников входит только обеспечение безопасности пассажиров! То есть опять никаких извинений со стороны компании о внешним виде и поведении сотрудника! А потом мои сообщения были удалены , а я занесена в черные списки! Это нормально? Мне бы хватило их извинений и обещания принять меры. Но это выше их достоинства! Я возмущена! Никогда больше не воспользуюсь их услугами!!!!