Улететь не смогли, деньги потеряны. Не рекомендую, перелет Калининград-Красноярск, отзыв об авиакомпании Руслайн

Оценка
1
Екатерина
Пассажир
12.03.2021
1
1
1
Canadair CRJ-100
Оценка самолета:
1
Направление: Калининград-Красноярск
Летели 2021-03-10
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Улететь не смогли, деньги потеряны. Не рекомендую

Нами были куплены билеты на официальном сайте Руслайна из Калининграда в Красноярск с одной короткой пересадкой в Москве. Рейс должен был быть по описанию стыковочный, авиаперевозчик принимает багаж в Калиниграде, забираем мы его в Красноярске. НО, перелет от Москвы до Красноярска уже выполняетя Ютейром ("В случае задержки или отмены рейса на одном из участков пассажиры гарантированно долетят до конечного пункта" - обещают на сайте). Более никаких пересадок согласно билетам не предполагалось. Каково было наше удивление,когда приехав в аэропорт Калининграда мы увидели, что наш рейс летит в Курск, я передать не могу. Как оказалось маршрут самолета был через Курск, о чем ни при покупке билетов, ни в самих билетах оговорено не было. перевозчик меняется в Москве (с Руслайна на Ютэйр), мы должны самостоятельно принимать багаж и регистрировать его на другой самолет. При учете короткой пересадки это было практически не возможно сделать! Нам сказали - это ваши проблемы. Далее последовала задержка рейса сначала на полчаса, потом еще раз на это же время. Итог - мы опаздывали на самолет из Москвы в Красноярск. Представительство Руслайна в г.Калининграде нам ответили, что это разные авиакомпании и мы не несем ответсвенности за задержку рейса и пересаживать на другой рейс или возвращать деньги не собираются. Итог - мы не полетели и потеряли билеты. Купили билеты другой Авиакомпании и спокойно улетели. Очень жаль потраченных нервов и денег.

comments powered by HyperComments