Не полечу Уральскими авиалиниями никуда, перелет Барселона-Москва, отзыв об авиакомпании Уральские авиалинии

Не полечу Уральскими авиалиниями никуда

В субботу 2 июля из аэропорта Эль-Прат в Барселоне вылетали в 19-25 в Москву. В аэропорту нам сообщили, что идет забастовка грузчиков и чемоданы с нами не полетят, поэтому необходимо переложить ценные вещи (исключая жидкость, колющие и режущие предметы) в ручную кладь максимум до 15 кг. Все замотанные за 10 евро чемоданы пришлось разматывать и обувь, хамон и сыр перекладывать в ручную кладь. В аэропорту Эль-Прат вылетал самолет во Внуково - их багаж летел вместе с ними. Что это значит? У грузчиков "выборочная" забастовка??? В 19-45 мы сели на свои места в самолете. 1 час 30 минут мы сидели в душном салоне. Через 15 минут сидения в салоне начался ад - жара, духота. На вопрос к стюардессе - где воздух? - Заведем двигатели, подует. Первый раз такое вижу. Летала аэробусами другой авиакомпанией раз 10, как минимум, нигде такого не видела. Все в салоне сидят потеют, обмахиваются кто чем может. Я за 1,5 часа потеряла пару килограмм веса - такая была духота и жара. В 21-15 мы пошли на взлет. После 10-ти минут взлета я пошла в туалет. И уже тогда, в начале полета, в правом туалете от входа из салона уже был засор в раковине. Я вытащила салфеткой какой-то клок волос, но вода всё равно уходила долго. Ужас! Летели 4 часа 10 минут. В течение почти всего полета горело табло "Пристегните ремни" и мы много раз заходили в зону турбулентности. В итоге в 2-30 ночи мы приземлились в Домодедово. И каково было наше удивление, что в Домодедово не написали о задержке рейса и наш встречающий товарищ приехал как написано в расписании в 0-50, то есть на 1,5 часа раньше нашего прилета. Это нас возмутило. Почему не оповестили о позднем вылете встречающих людей??? Далее нам сказали идти к представителю "Уральских авиалиний" в офис номер 342 на 3 этаже. Там в три ночи никого не было! На первом этаже у стойки регистрации "УА" сказали, что представитель куда-то отошел. Далее мы вернулись в комнату розыска багажа. 220 человек с нашего рейса выстроились в огромную очередь оформлять документы на розыск. Следом за нами прилетел ещё один рейс Red Wings с пустым багажом и их 220 человек выстроились за нами. Мы были 25 в очереди и прошли её за 2!!! часа. Представляете сколько пришлось стоять кто был в хвосте? Я считаю, что работники аэропорта Домодедово, зная про такую ситуацию уже 2 дня, отвратительно отнеслись к людям. Не обеспечили электронной очередью, чтобы не было паники и драк, а они были. Детей рвало прямо в очереди и потом по этой рвоте ходили люди и разносили по всему офису "Розыск багажа". Не было уборщицы. Это кошмар! В офисе стояло 7 компьютеров, а работало ночью всего 4 операционистки. На каждого человека они тратили от 10!!! минут времени, затем надо было выходить из офиса и идти через разъяренную очередь, чтобы поставить штамп на таможне. Затем вернуться снова через разъяренную очередь в 440 человек и с боем войти в офис, чтобы сдать документы с печатями обратно операционистке. Это что за сервис?! Это был УЖАС! Через полчаса!!! скандала представитель таможни с печатью пришел таки в офис "Розыск багажа" и сел рядом с операторами. Организация в Домодедово - полный ноль! Хамское отношение! Бедные люди из других городов, которые стояли далеко за нами... К кому не обращались с жалобами, ответ один: подавайте в суд на Уральские авиалинии! Я хочу подать в суд на эту авиакомпанию и буду подавать!