Недолетевший багаж, перелет Внуково-Усинск, отзыв об авиакомпании Utair

Недолетевший багаж

Летел с Внуково в Усинск в 2х дневную командировку 10.08.2015. В багаже лежал ультразвуковой дефектоскоп, необходимый в эти 2 дня. Багаж по прилету не получил, оказалось его оставили во Внуково. Сумка прилетела только на следующей день, когда мне надо было уже улетать. В итоге потерянные время и деньги, жалоба с требованием возместить неустойку. Представитель Ютэйр обещал, что в течение месяца мне ответят. Сегодня ровно месяц. Никто не соизволил мне позвонить.