Отзывы | Utair

Оценка
5
Михаил
Пассажир
20.11.2020
5
5
5
ATR 72-500
Оценка самолета:
5
Направление: Волгоград-Адлер-Волгоград
Летел 2020-11-18
1 человек (1взр.)
Номер рейса: Ut-142, 298, 308
Бортовой номер: VQ-BLL, VQ-BLK
Места: 6B,14а, 17А

Злым быть плохо.

18 ноября пришлось лететь по работе в Адлер, возвращался самолетами этой же компании но с пересадкой в Краснодаре. Билеты приобретал заранее наверное числа 14-го, и так как впервые летел на АТR решил почитать отзывы о самолете и компании. Лучше бы я этого не делал. Я не так часто сталкиваюсь с негативом, тем более в таком количестве и прочитанное вызвало у меня желание сдать билеты, потому что стало просто страшно. Но рабочий график не позволил сделать этого и я очень рад этому обстоятельству. Начну с самолета - хорошая рабочая лошадка, причем чистая и ухоженная. Да и шустрая очень - как он выруливает по летному полю - это просто сказка. Звук в салоне ничем не больше звука в салоне реактивного самолета. Некоторые в своих отзывах писали, что их сильно трясет, особенно при полете в облаках, некоторых "якобы" даже подкидывало в креслах - по моим ощущениям все это "ложь, трендешь и провакация". Летели и в облаках, и в грозу - кто не верит может посмотреть прогноз погоды по адлеру на 19 ноября ( гроза, куча молний, сильный дождь, гром так вообще....), вылетали в 16 час 20 мин. и что, а ничего все мои страхи навеянные отзывами "добрых, и правдивых" людей оказались только страхами. Действительно слегка потрясло, но опять же не больше чем на реактивных самолетах, при этом никаких гигантских воздушных ям моя пятая точка не обнаружила. Про пилотов самолетов многие писали, положительные отзывы - соглашусь с ними полностью. Приятно когда тебя приветствует пилот, особенно с чувством юмора. Мастерство пилотирования тоже на высоте. Бортпроводники - не знаю чем они кому то не угодили. Вежливые, отзывчивые - ну улыбаются только чуточку поменьше чем в " Аэрофлоте". Цербером уж точно никто не смотрит, за лишний килограмм веса никто доплачивать не заставлял ( у меня грамм на 600 перевес). Про отправку по расписанию - никаких задержек - все три рейса, строго по графику. Не знаю, может еще что-то упустил. К чему я это все написал- просто стало как-то обидно, за несправедливо обиженных сотрудников компании - пилотов, бортпроводников, самолетик АТR, именно благодаря им мой полет оставил в душе самые теплые и добрые впечатления. Спасибо Вам. Свернуть

18 ноября пришлось лететь по работе в Адлер, возвращался самолетами этой же компании но с пересадкой в Краснодаре. Билеты приобретал заранее наверное числа 14-го, и так как впервые летел на АТR решил почитать отзывы о самолете и компании. Лучше бы я этого не делал. Я не так часто сталкиваюсь с негативом, тем более в таком количестве и прочитанное вызвало у меня желание сдать билеты, потому что стало просто страшно. Но рабочий график не позволил сделать этого и я очень рад этому обстоятельству. Начну с самолета - хорошая рабочая лошадка, причем чистая и ухоженная. Да и ... Развернуть

Оценка
2.75
Алексей
Пассажир
15.09.2020
4
1
1
Boeing 767-200
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Адлер
Летел 2020-09-13
2 человека (2взр.)
Номер рейса: UT-267
Бортовой номер: ---
Места: 32б

По возможности избегайте Ютэйр

В погоне за прибылью, сотрудники Ютэйр сделали наш перелёт максимально дискомфортный. Я вперые в жизни пишу отрицательный отзыв. Пишу через 2 дня после полета, чтобы эмоции не влияли на отзыв. Я специально замалчиваю возникшие проблемы, но всех будущих пассажиров хочу предупредить, после покупки билетов любая проблема становится исключительно Вашей проблемой. Сотрудники компании сделают всё, чтобы Вы заплатили ещё и ещё раз за Ваш полет. И никто Вам не поможет. На борту я не ел, сервисом не пользовался, если не считать взгляды стюардов-церберов при рассадке. Оценку питания и сервиса поставил исходя из собственных убеждений. Свернуть

В погоне за прибылью, сотрудники Ютэйр сделали наш перелёт максимально дискомфортный. Я вперые в жизни пишу отрицательный отзыв. Пишу через 2 дня после полета, чтобы эмоции не влияли на отзыв. Я специально замалчиваю возникшие проблемы, но всех будущих пассажиров хочу предупредить, после покупки билетов любая проблема становится исключительно Вашей проблемой. Сотрудники компании сделают всё, чтобы Вы заплатили ещё и ещё раз за Ваш полет. И никто Вам не поможет. На борту я не ел, сервисом не пользовался, если не считать взгляды стюардов-церберов при рассадке. Оценку... Развернуть

Оценка
2.25
Cчастливчик
Пассажир
05.09.2020
1
1
4
Boeing 737-800
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Калининград
Летел 2020-09-01
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 329
Бортовой номер: ---
Места: ---

Почему не стоит выбирать компанию «Utair (Ютэйр)» ?! СДАВАЙТЕ БИЛЕТЫ!!!

Почему не стоит выбирать компанию «Utair (Ютэйр)» ?! СДАВАЙТЕ БИЛЕТЫ!!! 31 августа, рейс №329, маршрут Москва-Калининград, вылет в 17:55 (время Московское) Сначала немного задержали посадку на самолет, только в 18:10 осуществился вылет из аэропорта «Внуково» (Москва) в аэропорт «Храброво». Взлет проходил, как обычно, лично я ничего подозрительного не заметила, кроме того, что взлетали мы «тяжелова-то» и «не быстро». Далее спокойно летели, ничего не трясло, но внимание…на часах прошло 40 минут, а табло «пристегните ремни» не отключается…здесь лично я стала нервничать и переживать, почему так долго. В это время по салону самолета стюарды не ходили, было тихо и глухо… Спустя некоторое время с нами связывается капитан самолета и сообщает следующее «Уважаемые пассажиры, у нас возникла НЕБОЛЬШАЯ техническая неполадка. Мы не сможем совершить рейс по маршруту «Калининград-Москва». Нами было принято решение возвращаться обратно во Внуково. Пауза. Сохраняйте пожалуйста спокойствие»….. После этих слов думаю стало страшно всем… честно, в такой момент кажется, что это конец и в голове мысли «Хоть бы долетели, хоть бы долетели». В салоне люди не кричали, не бегали, но было слышно сигналы с пассажирского места (та самая кнопка над головой пассажира, по требованию которой стюард обязан подойти) В итоге – никого. Вывод стюарды пристегнуты и не могут двигаться. Итог: ситуация в воздухе опасная. Стоит отдать должное командиру самолета и всему экипажу, что самолет летел достаточно ровно, осуществилась «мягкая» посадка и ВСЕ ОСТАЛИСЬ ЖИВЫ. В 18:52 мы прилетели во Внуково. Далее история продолжилась… Вышел с нами разговаривать ОДИН представитель на 250 человек, причину не объяснили, только сказали «небольшая техническая неполадка». Сообщили, что этот самолет починят и следующий вылет состоится в 22:00. Спустя время стали раздавать талоны на питание (1 ЧЕЛОВЕК выписывал талоны на 250 человек, это было очень долго, вплоть до 22:00 до самого вылета). В 19:54 я получила свой талон, кто-то в итоге его вообще не дождался. В 20:34 узнаю из табло, что рейс №329 перенесли на 07:00; Идем всей толпой разбираться, нас гоняют из стороны в сторону (подойдите вот на ту стойку, приходим на стойку там никто ничего не знает, звоним на горячую линию – АВТООТВЕТЧИК. Это что так можно?). Стояли ждали, пока Ютейр разберутся между собой ,что с нами делать. В итоге на другой рейс на 00:50 отправили человек 10-12 (мамы с детьми), остальных было принято решение размещать в гостиницы. Большие очереди, стоят все 250 человек, ничего не слышно и не видно. Представители Ютейр отмалчиваются, лишний раз ни на какие вопросы не отвечают. В 21:50 я забрала багаж и пришла обратно на стойку Ютейр для расселения в гостиницу. Проходит время, люди между собой уже образовались в микрогруппы. 1 представитель Ютейр оформляет около 220 человек в гостиницы. В 23:11 мы только увидели списки со своими фамилиями. Больше всего меня лично взбесил тот факт, что долго не могли оформить женщину с детьми (РЕБЕНОК УЖЕ СПАЛ НА ХОЛОДНОМ БЕТОНЕ!!) и бабушку 80 лет. Здесь мы, неравнодушные пассажиры, включились постоять за них и проконтролировать, чтобы все оформили. Пришлось стоять над душой, постоянно говорить о проблеме и напоминать о несчастных людях, чтобы достучаться до Ютейр. В 00:02 небольшой группой мы поехали в гостиницу и приехали в «КЛОПОВНИК». Ужасная гостиница. Внутри не то, что нет кулеров с водой (а их действительно не было), комнаты грязные, неприятно пахнут сыростью, туалетом; все старое. Аллергику там делать точно нечего! Условия не для пассажиров, а для гастарбайтеров. В итоге мы были 5 минут и УБЕЖАЛИ обратно в аэропорт. В аэропорту заново сдали багаж, зарегистрировались, прошли предполетный контроль и уже в 05:30 вылетели. Прибыли около 07:00. Приключения, слава Богу, закончилось. Выводы делайте для себя сами. Свернуть

Почему не стоит выбирать компанию «Utair (Ютэйр)» ?! СДАВАЙТЕ БИЛЕТЫ!!! 31 августа, рейс №329, маршрут Москва-Калининград, вылет в 17:55 (время Московское) Сначала немного задержали посадку на самолет, только в 18:10 осуществился вылет из аэропорта «Внуково» (Москва) в аэропорт «Храброво». Взлет проходил, как обычно, лично я ничего подозрительного не заметила, кроме того, что взлетали мы «тяжелова-то» и «не быстро». Далее спокойно летели, ничего не трясло, но внимание…на часах прошло 40 минут, а табло «пристегните ремни» не отключается…здесь лично я стала нервничать и... Развернуть

Оценка
5
Андрей
Пассажир
26.04.2020
5
5
5
Boeing 737-500
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Когалым
Летел 2019-08-01
1 человек (1взр.)
Номер рейса: UT-445
Бортовой номер: ---
Места: ---

Оценка самолёта

Самолёт очень тихий и очень опытные пилоты самолёт хоть и устарел версией classic боинга 737, Но самолётик маленький и очень красивый.Спасибо за то что заботитесь о самолёте уютный и крутой!!!!!!!! Но есть и минус только один, за 4 часа полёта не выдают пищу даже бутерброд не дают. Но даже за минус респект авиакомпании Utair.

Оценка
3
Екатерина
Пассажир
15.09.2019
3
1
3
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Сургут
Летели 2019-09-14
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: UT253
Бортовой номер: ---
Места: ---

Для того, чтобы сидеть рядом...

Для того, чтобы сидеть рядом со своим ребёнком и мужем, нужно доплатить 1200 за билеты, иначе вас всех троих рассадят по разным рядам, даже если есть свободные места рядом. Стюардессы грубоваты. Вылет был задержан на 1 час. К полету претензий нет, пилоты профессионалы.

Оценка
3.75
Косарева София Олеговна
Пассажир
10.08.2019
5
1
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
4
Направление: Курган-Москва
Летел 2019-08-10
1 человек (1взр.)
Номер рейса: UT266
Бортовой номер: ---
Места: 28D

Не знаю, почему так у всех все плохо:)

Вылет из Кургана состоялся вовремя. Ввиду не самой лучшей погоды, рельефа Земли (перелет из Азии в Европу) потрясло знатно - чтобы к этому привыкнуть, надо часто летать:) На посадке тоже потряслись, но касание земли было достаточно мягким. Традицию аплодировать пилотам нужно продолжать:) Экипаж дружелюбный, приветливый, самолёт явно не прошлого года выпуска, но чистый и опрятный. В сравнении с полетами 5-7 летней давности, очень жаль, что щас такая лажа с ручной кладью (до 5 кг), и что перестали бесплатно кормить и поить А в целом - большое спасибо экипажу и авиакомпании за лёгкий перелет. Ибо РЖД уже поперек горла стоит, конкуренции нет, вот и возят черте как:) П.с. Глаз после встряски все равно подергивается:)Свернуть

Вылет из Кургана состоялся вовремя. Ввиду не самой лучшей погоды, рельефа Земли (перелет из Азии в Европу) потрясло знатно - чтобы к этому привыкнуть, надо часто летать:) На посадке тоже потряслись, но касание земли было достаточно мягким. Традицию аплодировать пилотам нужно продолжать:) Экипаж дружелюбный, приветливый, самолёт явно не прошлого года выпуска, но чистый и опрятный. В сравнении с полетами 5-7 летней давности, очень жаль, что щас такая лажа с ручной кладью (до 5 кг), и что перестали бесплатно кормить и поить А в целом - большое спасибо экипажу и... Развернуть

Оценка
1.5
Ирина
Пассажир
02.06.2019
1
1
2
Boeing 767-200
Оценка самолета:
2
Направление: Сургут-Сочт
Летел 2019-05-18
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Задержка рейса на 8 чамов

Сидели в родном городе 8 часов, из за поломки самолета, а уже сидели в салоне и пристегнулись, пока не запахло керосином..вернули в накопитель, задержку объявляли каждые полчаса-час...можно было вернуть домой и отдохнуть или переделать кучу дел... даже из накопителя не было возможности выйти..отпуск сокращен на целый день пребывания в Сочи!

Оценка
1.75
Андрей
Пассажир
22.10.2018
1
1
2
ATR 72-500
Оценка самолета:
3
Направление: Минеральные Воды-Сочи
Летел 2018-07-18
1 человек (1взр.)
Номер рейса: UT-322
Бортовой номер: ---
Места: 1A

Плохо

изображение к коментариюизображение к коментарию

Купил билет через приложение UTair, рейс UT322 место 4D. прибыл в аэропорт Минеральные воды, терминал самообслуживания на регистрации не работает, прошёл к стойке регистрации, мальчик на регистрации даёт мне посадочный талон на совершенно другое место 16B. на мои вопросы отвечает что моё место продали в другом порту т.к. рейс проходящий. Пришлось поскандалить, вызвал супервайзера авиакомпании, поменяли место на 1А. Сели в самолёт, борт был приличный,ухоженный чистый. В самолёте просидели 45 минут в ожидании вылета, причину задержки нам не сообщили, но проводники предлагали воду. В результате рейс был задержан почти на 1 час. Во время полёта командир корабля с пассажирами не общался, только стюарды. Посадка в Сочи была ужасная экипаж просто долбанул самолётом об взлётку, что все пассажиры громко ухнули. И всё это удовольствие за 6300 при том что лететь всего час... Свернуть

Купил билет через приложение UTair, рейс UT322 место 4D. прибыл в аэропорт Минеральные воды, терминал самообслуживания на регистрации не работает, прошёл к стойке регистрации, мальчик на регистрации даёт мне посадочный талон на совершенно другое место 16B. на мои вопросы отвечает что моё место продали в другом порту т.к. рейс проходящий. Пришлось поскандалить, вызвал супервайзера авиакомпании, поменяли место на 1А. Сели в самолёт, борт был приличный,ухоженный чистый. В самолёте просидели 45 минут в ожидании вылета, причину задержки нам не сообщили, но проводники предлагали... Развернуть

Оценка
1
наталья
Пассажир
23.08.2018
1
1
1
Boeing 737-400
Оценка самолета:
1
Направление: Сыктывкар-москва
Летел 2018-08-23
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 376
Бортовой номер: ---
Места: ---

Utair -самая мерзкая и жадная компания

ужасная компания,дурят людей,аннулируют билеты без согласия пассажира,билеты в эконом класс от 9тысяч,хотя средняя цена указана от 5 с половиной тысяч.Сделали типа удобные места,которые почти всегда свободны,тем самым сузили расстояние между другими креслами,высокому человеку не поместиться.Кто разрешил,хочется спросить?Неужели за такие деньги нельзя людей напоить в полете чаем?Все за отдельную плату (300рублей).А как цепляются к ручной клади?Хоть колесики у маленьких чемоданов откручивай или надо доплачивать 2600рублей.Наблюдала такой скандал сегодня в сыктывкарском аэропорту.Свернуть

ужасная компания,дурят людей,аннулируют билеты без согласия пассажира,билеты в эконом класс от 9тысяч,хотя средняя цена указана от 5 с половиной тысяч.Сделали типа удобные места,которые почти всегда свободны,тем самым сузили расстояние между другими креслами,высокому человеку не поместиться.Кто разрешил,хочется спросить?Неужели за такие деньги нельзя людей напоить в полете чаем?Все за отдельную плату (300рублей).А как цепляются к ручной клади?Хоть колесики у маленьких чемоданов откручивай или надо доплачивать 2600рублей.Наблюдала такой скандал сегодня в сыктывкарском... Развернуть

Оценка
4.25
Дмитрий
Пассажир
27.07.2018
5
4
4
Boeing 737-400
Оценка самолета:
4
Направление: Калининград-Москва
Летел 2018-07-24
1 человек (1взр.)
Номер рейса: UT-330
Бортовой номер: ---
Места: 16F

Полет в МСК

Купил билеты примерно за неделю до полёта, и за день до него решил почитать отзывы об авиакомпании. Впечатления остались не лучшие, но я уже летал один раз этой авиакомпанией, все было хорошо кроме состояния самолета. В этот же раз все прошло отлично. Рейс не задержали ( кстати, хотел взять билеты авиакомпании «Россия», и их рейс в Москву в тот же день перенесли на 3 часа))) ), бортпроводники хорошие, посадка мягкая. Советую. ( на короткие дистанции можно летать спокойно ).


comments powered by HyperComments