S7 хамское отношение Техподдержки и бездействие при утечки персональных данных, перелет Москва-Новосибирск, отзыв об авиакомпании S7 Airlines

Оценка
1
Антон
Пассажир
06.06.2019
1
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Новосибирск
Летел 2019-06-06
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

S7 хамское отношение Техподдержки и бездействие при утечки персональных данных.

изображение к коментарию
Мне позвонил, человек, представившийся, сотрудником S7. Который рассказал мне информацию содержащеюся в моем аккаунте и предложил купить билеты за мили. Я согласился и осуществил перевод на карту «сотрудника» компании. После оказались это были мошейники, которые имели доступ к моему аккаунту и аккаунту другого клиента компании S7, с которого списали мили. По данному факту возбуждено уголовное дело по статье мошенничество. Однако компания S7 заблокировала мой аккаунт и не разбираясь в ситуации сбрасывает мои звонки на Техподдержке. Факт утечки персональных данных был подтвержден сотрудником компании S7, который указал, что произошел взлом аккаунтов. Однако восстанавливать мой логин компания S7 отказалась, а также отказалась рассказать о мерах, которые будут предприняты о предотвращении персональных данных клиентов компании в будущем. Пользуясь случае не рекомендую данную компанию т.к. уровень ответственности и клиентоориентированность на крайне низком уровне. (факт подтверждения взлома аккаунтов клиентов от сотрудника компании прикладываю)


comments powered by HyperComments