ылетал из Мск в Сочи аккурат, перелет Москва — Париж, отзыв об авиакомпании Трансаэро

Оценка
1
Николай
Пассажир
13.03.2014
1
1
1
Boeing 737-300
Оценка самолета:
1
Направление: Москва - Париж
Летели 2014-03-22
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: 555
Бортовой номер: ---
Места: ---

Осторожно с Трансаэро

Еще один негативный отзыв в копилку Трансаэро – от меня. Моя жена заранее забронировала на их сайте и оплатила билеты из Москвы до Парижа и обратно. Рейс 555, бронировала осенью, а вылет – на март. Потом авиакомпания взяла и изменила аэропорт вылета – из Внуково. Окей. После мы видим такую картину – на е-мейл приходит письмо-уведовление о том, что уважаемые пассажиры, ваш вылет по таким-то билетам перенесен. И предлагается два варианта – вылет 21 или 23 числа. Прилагались извинения за причиненые неудобства и предлагалось оповестить компанию какой вариант – какую дату мы выбираем. Между тем жена узнала, что 555 рейс летит полностью набитый. И турфирмы на него продают билеты. Я считаю, это недопустимо. Беспредел тотальный. Отель наш французский конечно прогорает, поскольку отменить бронирование номера нельзя. Если мы вылетим на два дня ранее, то одну ночь нужно где-то переночевать. В нашем отеле свободных номеров нет. Непредвиденные расходы – кто их оплатит? А если летим позже, то теряем одни оплаченные сутки, но это не так страшно, как обидно потерять при этом билеты в Диснейленд, который обещали ребенку. Люди, будьте осторожны, покупая авиабилеты у Трансаэро, особенно, кто стыкуется с другими рейсами. Вас легко могут отодвинуть и продать билеты другим.
Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.



comments powered by HyperComments