Отзывы | Red Wings Airlines

Не летайте рейсами этой авиакомпании

Задержка рейса из Крыма на 12 часов. В результате опоздание на следующий рейс. Авиакомпания не компенсирует стоимость пропавшего билета. На сайте есть образец претензии для компенсации в связи с задержкой рейса. Но получив все документы для компенсации, даже не считает нужным дать ответ. Также остаются без ответа сообщения на сайте. Зачем существует "обратная связь", для украшения сайта? Летайте с авиакомпаниями, о которых нет столько негативных отзывов. Моя оценка - 1

КОМПАНИЯ RED WINGS ЗАНИМАЕТСЯ МОШЕННИЧЕСТВОМ

Сегодня в аэропорту Домодедово сотрудники компании red wings пытались заставить оплатить «негабаритную» ручную кладь, точнее чемодан Samsonite специальный для провозки в кабине 40x55x20, весом до 10 кг. На сайте авиакомпании указаны допустимые размеры и они совпадают с размером нашего чемодана — 40x55x20, но чемодан чудесным образом не влезает в измеритель рядом со стойками (хотя даже на самом измерителе размеры указаны те же). Есть фото и видео. Сотрудники отправляют к представителям компании, которых нет на месте, хотя они обязаны быть на месте с 7 утра, тем более когда идет регистрация на их рейс. Но на момент 7:30 стойка представителей так же пустовала.  Только увидев, что мы снимаем видео, чтобы выложить в соц сети, как не помещается чемодан в измеритель, и что представителей нет на месте, сотрудники выдали посадочные.  Расчет явно на то, что люди спешат, не знают своих прав, не хотят скандалить и им некуда обратиться за помощью. За измеритель, который непонятно что измеряет надеюсь на них подадут в суд. Потому что это развод.Свернуть

Сегодня в аэропорту Домодедово сотрудники компании red wings пытались заставить оплатить «негабаритную» ручную кладь, точнее чемодан Samsonite специальный для провозки в кабине 40x55x20, весом до 10 кг. На сайте авиакомпании указаны допустимые размеры и они совпадают с размером нашего чемодана — 40x55x20, но чемодан чудесным образом не влезает в измеритель рядом со стойками (хотя даже на самом измерителе размеры указаны те же). Есть фото и видео. Сотрудники отправляют к представителям компании, которых нет на месте, хотя они обязаны быть на месте с 7 утра, тем более когда... Развернуть

Жадность и не профессионализм компании Ред Вингс.

Ужасная авиакомпания Ред Вингс, неграмотные сотрудники. К несчастью пришлось столкнуться с данной авиакомпанией. В сентябре 2018 года были куплены билеты из Краснодара в Москву. По с течению обстоятельств (срочная госпитализация с ребёнком на скорой), билетами воспользоваться не получилось. За несколько часов до регистрации позвонили в авиакомпанию чтобы снять места и вообще узнать что делать в данной ситуации. Грамотные работники авиакомпании пообещали перезвонить после решения проблемы. Как вы сами понимаете никто ничего не предпринял и естественно не перезвонил (это не в правилах компании). После выздоровления я обратилась в данную компанию за возвратом денежных средств за вынужденный отказ от билета, на что получила отказ в связи с тем, что места не сняты до вылета. Я звоню в авиакомпанию и спрашиваю как я должна была снять регистрацию, на что они мне отвечают лично приехать в аэропорт. То есть вы представили ситуацию, я на скорой с высокой температурой двухлетнего ребёнка из Туапсе еду в Краснодар, чтобы найти уважаемую компанию Ред Вингс и снять регистрацию. Отлично всё продумано, чтобы клинтам ни в коем случае не возвращать денег. Крупная компания работает грязно не добросовестно (а главное ради чего так поступать? Ради ничтожны копеек?) . Никому не посоветую обращаться в данную авиакомпанию. Даже противно думать о ничтожности работающих там людей. Свернуть

Ужасная авиакомпания Ред Вингс, неграмотные сотрудники. К несчастью пришлось столкнуться с данной авиакомпанией. В сентябре 2018 года были куплены билеты из Краснодара в Москву. По с течению обстоятельств (срочная госпитализация с ребёнком на скорой), билетами воспользоваться не получилось. За несколько часов до регистрации позвонили в авиакомпанию чтобы снять места и вообще узнать что делать в данной ситуации. Грамотные работники авиакомпании пообещали перезвонить после решения проблемы. Как вы сами понимаете никто ничего не предпринял и естественно не перезвонил (это не... Развернуть

Ужасная авиакомпания. Наш рейс...

Ужасная авиакомпания. Наш рейс на 20.09.2018 12:05 сначала перенесли на 17:00, после повторной регистрации перенесли на 17:40, а вылетели мы в итоге в 18:35. Стюардессы были не приветливы и ни разу не подошли по вызову пассажиров. Никому не советую данную компанию. Я и моя семья точно никогда не будет пользоваться их услугами. Можно было бы не ставить звезд вообще, не поставила ни одной, не заслужили.

Худшая авиакомпания

Худшая авиакомпания! Летела из Симферополя в Воронеж 10 сентября 2018, рейс задержали почти на 7 часов!!! Получилось 11 сентября. Причина – самолет сломался, как нам пояснила представитель компании. Сообщили о задержке рейса, когда пассажиры уже находились в аэропорту. Время вылета постоянно менялось, при регистрации дали одни места, при посадке поменяли! Никогда больше не воспользуюсь этой авиакомпанией и другим не советую!

Никогда не думал в жизни, что...

Никогда не думал в жизни, что со мной это произойдет. Всегда только слышал через знакомого-знакомого , что можно опоздать на самолет. Всю жизнь сколько летаю прихожу к месту вылета указанном на билете, обычно это за 20-30 минут до вылета, как указанно на билете. Пришел ровно к той минуте как указанно на билете. Мне сказали что нужно было приди до времени указаном на билете не пустив меня в самолет. Со мной было еще таких же 10 человек. Никого объявления не было о том, что посадка закончилась. Представители вашей убогой компании говорили, что по фамилии больше объявлять нельзя ссылаясь на закон. Хотя по аэропорту спокойно объявлЛи фамилии. Никакой клиентской поддержки с вашей стороны было не оказано, никаких альтернатив не предложено. СПАСИБО БОЛЬШОЕ REDWINGS. Простите за сумбур. Пишу на эмоцияхСвернуть

Никогда не думал в жизни, что со мной это произойдет. Всегда только слышал через знакомого-знакомого , что можно опоздать на самолет. Всю жизнь сколько летаю прихожу к месту вылета указанном на билете, обычно это за 20-30 минут до вылета, как указанно на билете. Пришел ровно к той минуте как указанно на билете. Мне сказали что нужно было приди до времени указаном на билете не пустив меня в самолет. Со мной было еще таких же 10 человек. Никого объявления не было о том, что посадка закончилась. Представители вашей убогой компании говорили, что по фамилии больше объявлять... Развернуть