Отзывы | S7 Airlines

От былого сервиса ни осталось и следа

Раньше часто летала и всегда выбирала данную авиакомпанию за её стабильность и клиентоориентированность. Рекомендовала знакомым и туристам (работаю в туристической сфере). Но последний опыт перелета Калининград-Москва 14.06.26 просто отбил всё желание ещё хоть раз полететь с S7. По порядку: перелет 02.06 (Новосибирск-Москва) и 06.06 (Москва-Калининград) прошли нормально. При перелете в Нск удивило предложение вина в качестве напитков. Но и огорчило за 4 с небольшим часа только 1 раз разнос напитков сразу с едой. Раньше холодные напитки предлагали сразу и горячие напитки уже с едой. Для меня это в целом незначимо, оформляла отказ от питания, но как звоночек к неприятным переменам существенный. До еды и напитков аж 2 раза предлагали с тележки напитки с "воздушного магазина" с наценкой от х2 до х5. Теперь бортпроводники не заботятся о комфорте пассажиров, а тоже продажники (возможно даже на проценте). УЖАСНЫЙ перелет 14.06. Калининград-Москва, забыла забронировать место и что-то отказалась это делать в аэропорту (увидела в приложении уже распределение на 15 ряд, что мне показалось нормальным). На стойке регистрации уточнили, что точное место скажут при посадке. Регистрацию проходила в первые 5 минут перед открытием, 4 в очереди. В итоге пассажира, который 4 раза летит с авиакомпанией за 2 недели решили посадить на последний ряд, место 28В у туалета с неоткидывающимися креслами рядом на месте 28А парень с 3 сумками ручной клади и переноской с мопсом! без допместа. Бортпроводница лишь при взлете предупредила что переноска должна стоять впереди стоящего кресла весь полет. Конечно же после взлета морс начал ерзать, парень взял на руки переноску и по сути завис в ней полубоком на уровне моих колен. Кресло не откидывается, ты сидишь на полукресле с заплеванными слюной коленями. Бортпроводница бегает продавать кофе, орешки и вино. Ноль внимание на нарушения провоза дискомфорт и мои возмущения. После моих эмоций и замечаний парень убирает переноску снова вниз уже почти перед самой посадкой. Итог полета: уши закладывает от постоянного стука двери туалета, боль в спине из-за позу черти как, все джинсы в слюне не своей собаки, пропитываешься вонью туалета и псины. СПАСИБО S7! Вот это сервис в экономе, прочувствовала раз и навсегда! Худший перелет в моей жизни вы теперь возглавляете. ПРОТИВНО что так низко упал сервис, всё ради КОММЕРЦИИ. Покупай места, покупай товары магазина на борту. Даже победа на этом фоне выглядит лучше, там ты хотя бы ждешь чего-то подобного и экономишь деньги. Здесь на стоимость почти аэрофлота получает трешдисконт. И ваши 2000 начисленных бонусов никак не заставят меня ещё хотя бы раз воспользоваться авиакомпанией. Дно вы уже пробили, ниже падать некуда. Елена, карта 936 196 989Свернуть

Раньше часто летала и всегда выбирала данную авиакомпанию за её стабильность и клиентоориентированность. Рекомендовала знакомым и туристам (работаю в туристической сфере). Но последний опыт перелета Калининград-Москва 14.06.26 просто отбил всё желание ещё хоть раз полететь с S7. По порядку: перелет 02.06 (Новосибирск-Москва) и 06.06 (Москва-Калининград) прошли нормально. При перелете в Нск удивило предложение вина в качестве напитков. Но и огорчило за 4 с небольшим часа только 1 раз разнос напитков сразу с едой. Раньше холодные напитки предлагали сразу и горячие... Развернуть

Добрый день! Вылетала 21...

Добрый день! Вылетала 21 июля в 19:35 из аэропорта Пулково. По какой-то причине в самолете не хватило мест(НЕ ХВАТИЛО МЕСТ) как такое вообще может быть? Почему авиакомпания не регулирует количество людей на рейсе. Работа персонала отвратительная, регистрировали на рейс и ничего, никто не сказал, в итоге развернули прям у стойке посадки на рейс, сказав, что нужно ждать 2 часа следующий рейс. Могли бы хотя предложить чай, кофе и извинится за такую ситуацию. Написала на почту с просьбой обьяснить ситуацию, так никто и не ответил.

Ужасно

Думал никогда не буду про эту авиакомпанию делать плохие отзывы, но увы. Летели 4 часа и нам выдали по бутерброду только. Вы с ума сошли? Цена билета одного выше 20000р. Это ужас какой то... Nord Star по такому же маршруту всегда кормит горячим питанием. Бортпроводники ходили в масках и перчатках. Были вежливы. Но еда это конечно бред. Знал бы, с собой набрал бы.

Общественный транспорт без особых удобств

После долгого перерыва сделал 4 перелета с S7. Выбрал их из-за цены, конечно. У Аэрофлота ценник, как всегда, бешеный. Должен особо отметить пунктуальность. Ни одной задержки, все по часам. Прилетали всегда раньше, так как компания специально добавляет пол-часика к времени приземления на случай задержки на взлете. Но ее не было. Самолеты, вроде, были ок, но сиденья поставлены ОЧЕНЬ близко. Мой рост 172 и даже мне было тесно. Думаю, это мучение для высоких людей. Сервис очень сухой, как роботы, что довольно нормально для России. Еда ужасная. Не очень вкусная и странного качества. Поел на пути туда, после чего пришлось пить левомицетин и уголь. На обратном пути в самолете не ел. Если относиться к этому, как к общественному транспорту, то неплохо, доставили, куда надо. Свернуть

После долгого перерыва сделал 4 перелета с S7. Выбрал их из-за цены, конечно. У Аэрофлота ценник, как всегда, бешеный. Должен особо отметить пунктуальность. Ни одной задержки, все по часам. Прилетали всегда раньше, так как компания специально добавляет пол-часика к времени приземления на случай задержки на взлете. Но ее не было. Самолеты, вроде, были ок, но сиденья поставлены ОЧЕНЬ близко. Мой рост 172 и даже мне было тесно. Думаю, это мучение для высоких людей. Сервис очень сухой, как роботы, что довольно нормально для России. Еда ужасная. Не очень вкусная и... Развернуть