Отзывы | S7 Airlines

Потеряли багаж

Со мной и моим мужем произошла следующая ситуация. Летели рейсом на Тенерифе 1 октября 2018 года. Зарегистрировали багаж, сдали, долетели в Испанию. Чудеса начались дальше: 21 человек остались без багажа! Испанцы быстро выяснили ситуацию, чемоданы не прилетели из Москвы по вине S7. Написали заявление на поиск, указали адрес и название отеля, куда нам доставить багаж. Ждём. Рейсы на Тенерифе летают по понедельникам и четвергам. Думали, что в четверг привезут багаж. Купили все необходимые вещи, влетели на деньги, ожидаем. Никакой обратной связи, куда исчезли чемоданы. Начали в пятницу-субботу звонить туроператору, чтобы выяснить, где же чемодан. Как оказалось, представитель S7 не захотел отправлять нам багаж в отель! Его просили это сделать представители от туроператора, но он проигнорировал их просьбу. А представителям от туроператора чемоданы не отдавали из-за паспортного контроля, отправить его мог только представитель компании, который просто не захотел этим заниматься. Мы находились на севере острова, а аэропорт был на юге, поэтому приехать за ним - довольно затратное мероприятие. Мы и так заново купили все вещи, почему мы должны снова платить из-за ошибки авиакомпании? Из-за безразличия с которым мы столкнулись. Забрали чемодан только перед вылетом домой. Испортили нам отдых, огромное спасибо S7! В остальном, поставила объективные оценки: самолёт новый, вылет по расписанию, питание хорошее, но ситуация с багажом испортила все впечатление от авиакомпании!Свернуть

Со мной и моим мужем произошла следующая ситуация. Летели рейсом на Тенерифе 1 октября 2018 года. Зарегистрировали багаж, сдали, долетели в Испанию. Чудеса начались дальше: 21 человек остались без багажа! Испанцы быстро выяснили ситуацию, чемоданы не прилетели из Москвы по вине S7. Написали заявление на поиск, указали адрес и название отеля, куда нам доставить багаж. Ждём. Рейсы на Тенерифе летают по понедельникам и четвергам. Думали, что в четверг привезут багаж. Купили все необходимые вещи, влетели на деньги, ожидаем. Никакой обратной связи, куда исчезли чемоданы.... Развернуть

А кто-то говорит, что Россияне разучились (не умеют) работать

С-7 летел впервые. приятно удивлён. серьёзная альтернатива аэрофлоту и прочим. экипаж - молодчики. одна из бортпроводниц ну просто солнышко (посмотрел-душа поёт, взглянула-жизнь вдохнула), а если без лирики всему коллективу компании удачи и благополучия. кстати руководству стоит подумать о прямом рейсе пермь -иркутск и обратно, хотя бы в период май-сентябрь. всех благ.

Отличная авиакомпания!!!

Все молодцы, все по расписанию, персонал качественно и любезно провёл полет! Отдельно спасибо пилотам, мягинько посадили самолёт. Советую всем пользоваться услугами S7 Airlines Единственное, очень хотелось почаще на маршруте встречать борт с бизнес классом, но это уже другая история.. Спасибо за внимание! 🙂

Авиакомпания хорошая. Слов...

Авиакомпания хорошая. Слов нет. Сервис на высшем уровне. Еда хорошая. Персонал тоже отличный. Пилот опытный. Очень понравилась ливрерия. Спасибо этой авиакомпании. Надеюсь обогнать Аерофлот! И аэропорт Москвы Домодедово очень понравился . Единственный минусом была задержка.

Первый раз лечу сибирью

Перелёт из Магадана в Новосибирск достаточно сложное испытание если летишь с якутией но с сибирью все было по-другому. Первое вылет был четко по расписанию Второе кормили отлично я никогда не питаюсь в самолёте но в этот раз пришлось так как было вкусно Третье самолёт новый долетел за 4 45 а не за 5 15 как в якутии и пилоты летели аккуратно даже не трясло персонал тоже был на высоте на все просьбы они реагировали адекватно и старались помочь ещё из плюсов что повели к трубе а не на автобусах. Вообще за 14 тысяч это даже как-то дёшево по сравнению с якутами за 23 тысячи где ты почучаешь задержку от 7 часов и далее еду с плесенью и хамство с неудобствами в придачу Свернуть

Перелёт из Магадана в Новосибирск достаточно сложное испытание если летишь с якутией но с сибирью все было по-другому. Первое вылет был четко по расписанию Второе кормили отлично я никогда не питаюсь в самолёте но в этот раз пришлось так как было вкусно Третье самолёт новый долетел за 4 45 а не за 5 15 как в якутии и пилоты летели аккуратно даже не трясло персонал тоже был на высоте на все просьбы они реагировали адекватно и старались помочь ещё из плюсов что повели к трубе а не на автобусах. Вообще за 14 тысяч это даже как-то дёшево по сравнению с якутами за 23 тысячи где... Развернуть

Отзыв об обслуживании

Рейс 49 15.07 15:55, Москва - Санкт-Петербург Отличные работники Особенно хочется выделить Антона, приятный молодой человек с чувством юмора. Знает свою работу и отлично с ней справляется, огромное ему спасибо. Полёт прошёл на ура. Единственное подвела задержка вылета Всё очень вежливо и на высшем уровне

Огромное спасибо!

Хотелось выразить огромную благодарность экипажу самолёта, особенно бортпроводницам Валерии и Евгении. Перелета я очень боялась, т к предыдущий перелет другой авиакомпанией был не очень комфотрный. S7 летела первый раз. Бортпроводницы подбадривали, успокаивали и оказывали именно ту помощь, которую от них и ждёшь. Девчата, спасибо огромное, без вас не долетела бы:-) Так же спасибо пилотам борта, взлет и посадка были чудесные и незаметные абсолютно. И взлетели и сели очень мягко, дети даже не заметили. А вообще впечатление от авиакомпании только положительное: неплохой ужин, подарки детям, комфортный салон самолёта. Очень понравилось, следующий перелет - только s7!Свернуть

Хотелось выразить огромную благодарность экипажу самолёта, особенно бортпроводницам Валерии и Евгении. Перелета я очень боялась, т к предыдущий перелет другой авиакомпанией был не очень комфотрный. S7 летела первый раз. Бортпроводницы подбадривали, успокаивали и оказывали именно ту помощь, которую от них и ждёшь. Девчата, спасибо огромное, без вас не долетела бы:-) Так же спасибо пилотам борта, взлет и посадка были чудесные и незаметные абсолютно. И взлетели и сели очень мягко, дети даже не заметили. А вообще впечатление от авиакомпании только положительное: неплохой ужин,... Развернуть