Отзывы | Уральские авиалинии

Теряют багаж и не ищут

Первый раз летел этими дурацкими авиалиниями. Рейс ладно задержали на час но вот регистрацию я проходил часа 3. Сотрудники попались идиоты с каждым спорили и ругались почему то. В итоге меня заставили купить ненужные обратные билеты(которые никто естественно не спросил) и ПОТЕРЯЛИ БОГАЖ. Ну как можно быть такими косячниками? Ладно потеряли, в аэропорту прибытия меня успокоили что 99% потеряного багажа находится. Но как оказалось у Уральских авиалиний не было какого то сканирования чтобы в нести мой рюкзак в мировую систему отслеживания багажа. Ладно звоню в Дурацкие Авиалинии думаю помогут с поиском тем более везде наптсанл что через 7 дней этим занимаются авиалинии уже, но только не эти. По телефону мне сказали что они багаж не ищут и даже не могут это сделать технически и чтобы раз в аэропорту прилета нп хотят его искать то я слезно просил заняться этим аэропорт вылета, которому это все тоже не особо нужно. Компенсация за рюкзак с ноутбуком и 2мя куртками 8тыс рублей это шикарно, почти стоимость нового пустого рюкзака компенструет. Кроме того я видел все эти отзывы и когда покупал билеты наивно подумал что застрахую багаж и все будет норм, но надо было читать. Страховка покрывает всего 1000р за килограмм багажа это даже меньше того что должна заплатить авиакомпания. Короче им выгодно воровать вещи и платить эту незначительную компенсацию. Отдельный привет сотруднику с фамилией Волхов из за которого вещи потерялись и я взял ненужные билеты.Свернуть

Первый раз летел этими дурацкими авиалиниями. Рейс ладно задержали на час но вот регистрацию я проходил часа 3. Сотрудники попались идиоты с каждым спорили и ругались почему то. В итоге меня заставили купить ненужные обратные билеты(которые никто естественно не спросил) и ПОТЕРЯЛИ БОГАЖ. Ну как можно быть такими косячниками? Ладно потеряли, в аэропорту прибытия меня успокоили что 99% потеряного багажа находится. Но как оказалось у Уральских авиалиний не было какого то сканирования чтобы в нести мой рюкзак в мировую систему отслеживания багажа. Ладно звоню в Дурацкие... Развернуть

Отстойная компания

В сентябре 2017(25-го) летал из Екатеринбурга в Ташкент. В виде борпитания давали холодный бутерброд. Летел обратно из Ташкента, Узбекскими авиалиниями- давали горячий обед такой шикарный, что не удалось съесть. На сегодня эта местная компашка - худшая в России!!!

29.09.17. Вылет из Питера на...

29.09.17. Вылет из Питера на Симферополь- рейс задержан на 4 с половиной часа. Как такое может быть на внутренних рейсах. Час, полтора ещё нормально, но 4 с половиной часа задержки - это выходит за все рамки. Результат: больше никогда не буду пользоваться услугами перелета уральских авиалиний, и никому не советую. И это не первый случай задержки вылета.Лучше летать аэрофлотом - больше шансов вылететь вовремя.

задержка рейса на 2 часа

в новосибирске задержали рейс до хабаровска на 2 часа в итоге опоздали на рейс хабаровск - оха билеты сгорели продержали в самолете 45 минут в аэропорту никак не помогли летели с бабушкой в инвалидном кресле на инсулине и двое маленьких детей так они даже гостиницу не предоставили так как ближайший рейс с хабаровска только через 5 дней. УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ НИКАКОЙ ПОМОЩИ ОТ НИХ СВОИМ ПАССАЖИРАМ НЕТ. ДО СИХ ПОР СИДИМ В АЭРОПОРТУ А ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ ОТСУТСТВУЕТ НА МЕСТЕ

Уральские авиалинии - больше никогда

14.06.2017. Москва-Римини. Хочется сказать одно - горите #уральскиеавиалинии ярким огнём! Началось все как обычно - со сдачи багажа. Я как и положено, зарегестрировалась, чтобы было быстрее и спокойнее - на официальном сайте компании, выбрала место. Получила подтверждение и в предвкушении отпуска и хорошего полёта отправилась спать. Подойдя к весьма неформального вида девушке на стойке регистрации (43), я предупредила о том, что место у меня уже есть. Со словами "вижу", она выдала мне билет с другим местом. И дальше принялась оформлять следующего. Я к ней с вопросом, а дама мне в ответ "то место которое вы выбрали широкое и с откидывающей спинкой", я ей "я как бы знаю, я выбирала"! А мне в ответ: 25 долларов. На мои возмущения почему система дала его зарезервировать, не предупредила о доплате (электронное подтверждение места у меня есть), она сказала "самолёт поменялся". Что? При чем здесь это!? На этом не всё, #Домодедово я желаю вам гореть одним пламенем с #uralairlines. Зелёный коридор - да, он бордовым час был, без движения! Может все же стоит иметь дежурного айтишника, если у вас ЭВМ ещё стоит, которая виснет каждые 2 человека?? 10 минут на 1 человека, когда у вас оооогромный хвостище людей. Но к вам я ещё вернусь! Так, вот вылет мой назначен был на 14:05 (а до этого на 06:00 утра), регистрация с 11:00. Наступило 13:50, отложили на 14:40, потом 15:50, потом 16:10, 16:40, 17:10.... Представитель компании появился перед уставшими и измученными людьми только к 16:40, со словами что самолёт поздно прилетел и его готовят. И то для его выхода я дважды сходила на стойку информации (тут привет #домодедово), напоминая что надо бы воды людям дать, информацию, мы как никак 7, часов, КАРЛ, 7 часов тут торчим! Попросила там жалобную книгу, не дали (мол, "ой, она не тут, принесём потом..."- с этим тоже разберёмся!). Так какого же фига вы переносили время каждые 15 минут, не давая возможности отойти нормально в кафе поесть, если вы сразу знали, что самолёт не готов к вылету!? Наткнувшись на ту даму с приёма багажа, задаю вопрос что происходит, когда? А вот гражданочка похоже позабыла, что она представитель авиакомпании, не останавливаясь, не поворачиваясь медленным шагом, не спеша продолжила движение со словами "через 10 минут". Вы серьёзно считаете это допустимым??? Воду к 17:00 принесли, спасибо и на том! И слава богу, в 18:00 мы начали взлёт (это при том что посадка в Римини уже должна была состояться в 18:30). Обед: блинчик с мясом и 30 гр капусты (выбор естественно на середине салона УЖЕ отсутствовал). Ну как тут предугадаешь заранее!? Но блинчик 1, всего 1!! 7 часов в аэропорту и пилять ОДИН блинчик. Молоко к кофе? Нет, дорого! Ну и на закусочку- иллюминатор, в котором нет шторки. Вот так вот нет. Место с незакрывающимся окном. Не знали, не проверили? Сомневаюсь! Ну не терять же -1 место, которое можно продать, а потом его закрыть инструкцией крест на крест на скотч! После моих жалоб, конечно, что и в глаза и плечо ещё яркое солнце печёт! И ещё вопрос - у вас есть отбор персонала по внешним хотя бы данным? Одна что на земле осталась - с причёской как у эмо, другая вообще имеет проблемы с дикцией, а точнее шепелявит! И обе понятия не имеют как работать с людьми в сфере услуг! Ваш уровень магазин Магнит. И да! Если сайт подразумевает контактный телефон и форму обратной связи, то это ДОЛЖНО РАБОТАТЬ. Так что же хочется сказать - желаю вам скорейшего банкротства!Свернуть

14.06.2017. Москва-Римини. Хочется сказать одно - горите #уральскиеавиалинии ярким огнём! Началось все как обычно - со сдачи багажа. Я как и положено, зарегестрировалась, чтобы было быстрее и спокойнее - на официальном сайте компании, выбрала место. Получила подтверждение и в предвкушении отпуска и хорошего полёта отправилась спать. Подойдя к весьма неформального вида девушке на стойке регистрации (43), я предупредила о том, что место у меня уже есть. Со словами "вижу", она выдала мне билет с другим местом. И дальше принялась оформлять следующего. Я к ней с вопросом, а... Развернуть

19.08.2017 рейс Симферополь...

19.08.2017 рейс Симферополь Москва на 2.30, в самолет не вместили всех пассажиров кому продали билеты. Хорошо, сказали полетите другим рейсом в 7.45. Далее перенесли на 8.35, далее на 11.30, на 12.30, на 13.30, такого издевательства над людьми не видел со времен службы в армии. Пока были в ожидании рейса, при анализе информации на табло вылета было установлено, что задержки у всех рейсов именно уральских линий. За время ожидания уже перед вылетом предложили макароны, по виду их кто-то уже пытался съесть , и воды, которая нам не досталась. Ужасная компания, почитал другие отзывы, судя по которым бардак там поставлен на поток.Свернуть

19.08.2017 рейс Симферополь Москва на 2.30, в самолет не вместили всех пассажиров кому продали билеты. Хорошо, сказали полетите другим рейсом в 7.45. Далее перенесли на 8.35, далее на 11.30, на 12.30, на 13.30, такого издевательства над людьми не видел со времен службы в армии. Пока были в ожидании рейса, при анализе информации на табло вылета было установлено, что задержки у всех рейсов именно уральских линий. За время ожидания уже перед вылетом предложили макароны, по виду их кто-то уже пытался съесть , и воды, которая нам не досталась. Ужасная компания, почитал... Развернуть

Безобразное отношение...

Безобразное отношение Стюартов,один вообще спал в заднем отсеке,воды не допроситься,сам салон лучше,конечно чем в Нордавиа,но сервис хочется лучше,в туалете воняет,как в дешёвом сортире,о посадке сообщают по факту,а не заранее,еда отвратительная,вот так