Отзывы | Уральские авиалинии

Оценка
2.5
Александр
Пассажир
19.03.2016
5
1
3
Airbus A319
Оценка самолета:
1
Направление: дубай-ека
Летел 2016-03-11
3 человека (3взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Обратный полёт из Дубай...Это...

Обратный полёт из Дубай...Это боль, другого слова нет. Самолёт ужасный, салон весь на скотче, сиденья просижены, обивка грязная, крылья и двигатель весь в заплатах, странно что скотчем не обмотали. Вылетели и прилетели по расписанию, это плюс. Еда отвратительная, как из сухпайка, на выбор фрикадельки "мясные" (не знаю что имелось ввиду под названием "мясные" есть невозможно и на выбор гречка или рис к ним. Экипаж общается не очень вежливо, ну да ладно. Летели в полупустом самолёте по этому многие спали лёжа на 3 сиденьях, я сел на первый ряд, можно было вытянуть ноги, по этому полёт по комфорту в целом не плох. Как не странно взлёт/посадка на высоком уровне. Свернуть

Обратный полёт из Дубай...Это боль, другого слова нет. Самолёт ужасный, салон весь на скотче, сиденья просижены, обивка грязная, крылья и двигатель весь в заплатах, странно что скотчем не обмотали. Вылетели и прилетели по расписанию, это плюс. Еда отвратительная, как из сухпайка, на выбор фрикадельки "мясные" (не знаю что имелось ввиду под названием "мясные" есть невозможно и на выбор гречка или рис к ним. Экипаж общается не очень вежливо, ну да ладно. Летели в полупустом самолёте по этому многие спали лёжа на 3 сиденьях, я сел на первый ряд, можно было вытянуть ноги, по... Развернуть

Оценка
4
Александр
Пассажир
19.03.2016
5
4
3
Airbus A320
Оценка самолета:
4
Направление: Екатеринбург-Дубай-Екатеринбург
Летел 2016-03-04
3 человека (3взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: vp-bmbt
Места: ---

Летели Екатеринбург-Дубай, в...

Летели Екатеринбург-Дубай, в начале марта 2016 состояние самолёта нормальное, сиденья не грязные, расстояние даже для меня рост 190 вполне позволяет комфортно провести полёт. Еда покатит, но нет разнообразия, есть можно. Из платного алкоголя на самолёте почти нечего нет, снэков тоже, либо закончились очень быстро, но работа персонала тоже устроила, вылет и прилет по расписанию. А вот полёт обратно...в следующем отзыве

Оценка
1.5
Кирилл корсунов
Пассажир
09.02.2016
1
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
3
Направление: Санкт-Петербург-Ростов-Санкт-Петербург
Летел 2016-01-30
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Урал авиа отвратительная...

Урал авиа отвратительная компания!!! Заплатил кучу денег за прямой рейс из спб в ростов-на-дону и обратно. А незадолго до вылета меня бортонули, разменяв прямые рейсы на 4 рейса через москву. Хочу подчеркнуть, что отзывы оставляю в крайних случаях. Сейчас именно тот случай и масса свободного времени по причине отмены и преноса рейсов сначала из СПб в ростов-на-дону, а теперь и обратно. Если вы планируете отдых с семьёй, рекомендую проверить альтернативные рейсы по необходимым направлениям. Так как есть большой шанс провести пол дня в аэропорту, дожидаясь стыковочного рейса (в моём случае это Домодедово. Да здесь комфортно, но дорогова-то) И не дай бог вам заболеть, как это случилось со мной. Даже замечательный Домодедово не покажется вам таким милым и комфортным с температурой 38. Не могу не отметить хорошо отточеный навык менеджеров консультантов вежливо хамить. Спасибо вам большое за подпорченный отпуск, буду ждать рейса)Свернуть

Урал авиа отвратительная компания!!! Заплатил кучу денег за прямой рейс из спб в ростов-на-дону и обратно. А незадолго до вылета меня бортонули, разменяв прямые рейсы на 4 рейса через москву. Хочу подчеркнуть, что отзывы оставляю в крайних случаях. Сейчас именно тот случай и масса свободного времени по причине отмены и преноса рейсов сначала из СПб в ростов-на-дону, а теперь и обратно. Если вы планируете отдых с семьёй, рекомендую проверить альтернативные рейсы по необходимым направлениям. Так как есть большой шанс провести пол дня в аэропорту, дожидаясь стыковочного рейса... Развернуть

Оценка
1.25
Дмитрий
Пассажир
11.01.2016
1
1
2
Airbus A321
Оценка самолета:
1
Направление: Омск-Москва
Летел 2016-01-11
1 человек (1взр.)
Номер рейса: U6 388
Бортовой номер: ---
Места: ---

Некачественная компания УА.

Опоздание более чем на 1,5 часа. Старенький потрепанный самолет. Измученный экипаж. Варенопережаренное месиво - это еда. На корпусе самолете имеются заплатки.Обивка кресел древняя, старше меня будет, сиденья продавлены, всё время скатываешься. Буду избегать пользоваться услугами этого АО.

Оценка
3.25
Кашапова Лариса
Пассажир
04.01.2016
5
2
2
Airbus A320
Оценка самолета:
4
Направление: Сочи-Москвa
Летели 2016-01-04
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: U6-278
Бортовой номер: 379968
Места: 22F

Забыли iPad на борту самолета U6-278

изображение к коментарию

Надеемся на честность, порядочность командира, бортпроводников обслуживающих рейс U6278 и возвращения оставленного iPad. Летели 04.01.2016 из Сочи в Екатеринбург с пересадкой в Домодедово, в кармане сидения 23F ребёнок оставил iPad на борту самолёта авиакомпании "Уральские авиалинии". О результатах отпишусь обязательно.

Оценка
1.5
Александр
Пассажир
20.11.2015
1
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
3
Направление: Ереван-Москва
Летел 2015-03-06
1 человек (1взр.)
Номер рейса: U62704
Бортовой номер: ---
Места: ---

Полёт из Еревана в Москву

Летел в начале марта из Еревана в Москву. Рейс задержали на 1.5 часа. Обслуживание ужасное. Стюардессы раздражённо отвечали на вопросы. Чая и кофе на оказалось, соков тоже. Цена на билет высокая, не соответствует обслуживанию. Хорошо, что время в пути всего 2 часа, потерпел.

Оценка
3.62
Денис
Пассажир
16.11.2015
5-
5
3
Airbus A320
Оценка самолета:
2
Направление: Екатеринбург-Москва-Екатеринбург
Летел 2014-07-15
1 человек (1взр.)
Номер рейса: U6-262
Бортовой номер: ---
Места: 9A

Сервис стал хуже

Может мой отзыв окажется не очень актуальным, но всё же. Летел по маршруту Екатеринбург - Москва - Екатеринбург. Очень переживал, так как стыковка в Москве была небольшой, а рейс в Доху выполняла другая авиакомпания. Компания прошлым летом прославилась своими задержками. Но тем не менее рейс в Москву вылетел во время. Борт был в ужасном состоянии. Корпус самолета выдавал тот факт, что это уже хорошо пожившая птичка. Борт был грязный. Место 9А, под ногами валялись бумажки, целлофановые пакетики, в кармане соседнего кресла были прилеплены жвачки. Столик отваливался, при таком маленьком расстоянии между креслами при висячем столике и два часа покажутся вечностью. Столики были сломаны не только у меня, из разных концов салона доносились жалобы. Обивка кресел древняя, старше меня будет, сиденья продавлены, всё время скатываешься. Пилотирование при взлете/посадке отличное, а во время полета казалось, что отвалятся крылья. Борт-проводники вежливы и милы. Всё с улыбкой и на легке. Питание отличное на этом рейсе (сырные и колбасные закуски, три вида горячего, овощной салат, тортик, шоколадка, горячие и прохладительные напитки). Но состояние и возраст судна очень плачевны. Вы можете возразить, не повезло, бывает в жизни разочарование. Но дважды случайностей не бывает. 01.08.2014 рейс U6-299 Москва / ДМД - Екатеринбург - Благовещенск. ВС А-320. Внешне судно было поновее. Также был мусор на моем месте 25А, разрисованы иллюминаторы. На креслах 25А-25B было что-то размазано. Борт-проводники грубые, все разговаривали сквозь зубы. При возникающих вопросах отвечали кратко и грубо. Питание всегда было визитной карточкой а/к, но то, что выдали на этом рейсе выглядело настолько скупо, что лучше бы вообще не выдавали совсем. На просьбу налить два стакана воды, налили в два стакана по половине. Посадка жёсткая. Хочу отметить еще один факт. В Домодедово 01.08.2014 на кассе сидели авиакомпании очень без тактные и грубые женщины. Хамят по поводу и без. Как будто не представители солидной авиакомпании, а овощного рынка. Сразу видно прилетел в Россию... Летал с этой а/к в Барселону, Сочи, Дубаи. Скажу, что сервис за несколько лет ухудшился кардинально. Те шесть перелетов, несмотря на шестичасовые и трехчасовые задержки у меня не вызывали нареканий. Раньше всегда ставил компанию в пример, а теперь желание летать крыльями земляков совсем пропало. С таким подходом к пассажирским перевозкам, компания будете терять клиентов. Отношение цена/качество играет против компании. По прилёту была составлена письменная претензия-пожелание, адресованная руководству компании. В ответ сухое: "Будет проведена служебная проверка, о её результатах вам сообщим". Прошёл год, никто не написал и не напишит, а тем временем сервис компании всё хуже и хуже. Спасибо за внимание. Свернуть

Может мой отзыв окажется не очень актуальным, но всё же. Летел по маршруту Екатеринбург - Москва - Екатеринбург. Очень переживал, так как стыковка в Москве была небольшой, а рейс в Доху выполняла другая авиакомпания. Компания прошлым летом прославилась своими задержками. Но тем не менее рейс в Москву вылетел во время. Борт был в ужасном состоянии. Корпус самолета выдавал тот факт, что это уже хорошо пожившая птичка. Борт был грязный. Место 9А, под ногами валялись бумажки, целлофановые пакетики, в кармане соседнего кресла были прилеплены жвачки. Столик отваливался, при... Развернуть

Оценка
3.75
Ксения
Пассажир
11.11.2015
4
2
5
Airbus A320
Оценка самолета:
4
Направление: Ростов-Калининград-Ростов
Летел 2015-10-21
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: 18А

Свой первый полет провела с...

Свой первый полет провела с этой авиакомпанией. Летела в июле 2014 года, самолет полупустой, полет Ростов-Москва прошел идеально. Из минусов, в Кениг трудно было подобрать стыковочный рейс, пришлось ждать в аэропорту 12 часов. Второй раз летала уральцами в октябре 2015, билет вышел 6600 (Калининград - Москва - Ростов). Из Калининграда в Москву все было норм, единственное при регистрации не выдали оба посадочных (хотя до этого выдавали), в Мск пришлось снова регаться. Из в Ростов салон самолета был довольно потрепанный - протертые сиденья и странный пластиковый маленький кармашек, прямо напротив лица. Посадку задержали на 30 мин, еще 35 стояли в пробке на взлетку. в Ростове была жестковата из-за сильного ветра. Из плюсов: внимательный персонал, привели в вертикальное положение все спинки сидений пассажиров, даже тех,кто особо укрепился, убедили. Из минусов - нет перекуса (для пассажира с пересадкой 4 часа резонно),нет горячих напитков, но хоть холодные есть.Свернуть

Свой первый полет провела с этой авиакомпанией. Летела в июле 2014 года, самолет полупустой, полет Ростов-Москва прошел идеально. Из минусов, в Кениг трудно было подобрать стыковочный рейс, пришлось ждать в аэропорту 12 часов. Второй раз летала уральцами в октябре 2015, билет вышел 6600 (Калининград - Москва - Ростов). Из Калининграда в Москву все было норм, единственное при регистрации не выдали оба посадочных (хотя до этого выдавали), в Мск пришлось снова регаться. Из в Ростов салон самолета был довольно потрепанный - протертые сиденья и странный пластиковый маленький... Развернуть

Оценка
1.25
Евгений
Пассажир
10.11.2015
2
1
1
Airbus A321
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Шарм Эль Шейх
Летел 2015-07-10
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Не летайте этой компанией......

самолет старый, салон не опрятный.....уборка такое ощущение, не проводилась. Кормили в самолете плохо...гамбургер какой то.....кофе попросил повторить, сказали нету.....кончилось......как и сок.....экипаж судя по лицам, измученный....я имею стюардов....вообщем полет не айс!!!!!!!!!!!!!!

Оценка
1
Лика
Пассажир
01.11.2015
1
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
1
Направление: Санкт-Петербург-Самарканд
Летел 2015-10-01
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!

Это мой самый ужасный опыт!!! Компания за 7 дней (!!!) до вылета МОЛЧА поменяла не только время транзита (вместо 8 часов) оказалось 3 дня, но и ГОРОД НАЗНАЧЕНИЯ (вместо Самарканда я как оказалось должна была лететь в Ташкент) - и как бы я потом добиралась из Ташкента и бронь отеля и то что отпуск всего 7 дней - НИКОГО НЕ ВОЛНУЕТ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! По телефону никто даже не извинился - все что мне предложили - покупайте билеты у других компаний. Так что, если Вы хотите измотать себе нервы, столкнуться с наплевательским отношением к своему клиенту -то выбирайте Уральские Авиалинии!Свернуть

Это мой самый ужасный опыт!!! Компания за 7 дней (!!!) до вылета МОЛЧА поменяла не только время транзита (вместо 8 часов) оказалось 3 дня, но и ГОРОД НАЗНАЧЕНИЯ (вместо Самарканда я как оказалось должна была лететь в Ташкент) - и как бы я потом добиралась из Ташкента и бронь отеля и то что отпуск всего 7 дней - НИКОГО НЕ ВОЛНУЕТ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! По телефону никто даже не извинился - все что мне предложили - покупайте билеты у других компаний. Так что, если Вы хотите измотать себе нервы, столкнуться с наплевательским отношением к своему клиенту -то выбирайте... Развернуть


comments powered by HyperComments