Отзывы | Уральские авиалинии

Забыли iPad на борту самолета U6-278

Надеемся на честность, порядочность командира, бортпроводников обслуживающих рейс U6278 и возвращения оставленного iPad. Летели 04.01.2016 из Сочи в Екатеринбург с пересадкой в Домодедово, в кармане сидения 23F ребёнок оставил iPad на борту самолёта авиакомпании "Уральские авиалинии". О результатах отпишусь обязательно.

Сервис стал хуже

Может мой отзыв окажется не очень актуальным, но всё же. Летел по маршруту Екатеринбург - Москва - Екатеринбург. Очень переживал, так как стыковка в Москве была небольшой, а рейс в Доху выполняла другая авиакомпания. Компания прошлым летом прославилась своими задержками. Но тем не менее рейс в Москву вылетел во время. Борт был в ужасном состоянии. Корпус самолета выдавал тот факт, что это уже хорошо пожившая птичка. Борт был грязный. Место 9А, под ногами валялись бумажки, целлофановые пакетики, в кармане соседнего кресла были прилеплены жвачки. Столик отваливался, при таком маленьком расстоянии между креслами при висячем столике и два часа покажутся вечностью. Столики были сломаны не только у меня, из разных концов салона доносились жалобы. Обивка кресел древняя, старше меня будет, сиденья продавлены, всё время скатываешься. Пилотирование при взлете/посадке отличное, а во время полета казалось, что отвалятся крылья. Борт-проводники вежливы и милы. Всё с улыбкой и на легке. Питание отличное на этом рейсе (сырные и колбасные закуски, три вида горячего, овощной салат, тортик, шоколадка, горячие и прохладительные напитки). Но состояние и возраст судна очень плачевны. Вы можете возразить, не повезло, бывает в жизни разочарование. Но дважды случайностей не бывает. 01.08.2014 рейс U6-299 Москва / ДМД - Екатеринбург - Благовещенск. ВС А-320. Внешне судно было поновее. Также был мусор на моем месте 25А, разрисованы иллюминаторы. На креслах 25А-25B было что-то размазано. Борт-проводники грубые, все разговаривали сквозь зубы. При возникающих вопросах отвечали кратко и грубо. Питание всегда было визитной карточкой а/к, но то, что выдали на этом рейсе выглядело настолько скупо, что лучше бы вообще не выдавали совсем. На просьбу налить два стакана воды, налили в два стакана по половине. Посадка жёсткая. Хочу отметить еще один факт. В Домодедово 01.08.2014 на кассе сидели авиакомпании очень без тактные и грубые женщины. Хамят по поводу и без. Как будто не представители солидной авиакомпании, а овощного рынка. Сразу видно прилетел в Россию... Летал с этой а/к в Барселону, Сочи, Дубаи. Скажу, что сервис за несколько лет ухудшился кардинально. Те шесть перелетов, несмотря на шестичасовые и трехчасовые задержки у меня не вызывали нареканий. Раньше всегда ставил компанию в пример, а теперь желание летать крыльями земляков совсем пропало. С таким подходом к пассажирским перевозкам, компания будете терять клиентов. Отношение цена/качество играет против компании. По прилёту была составлена письменная претензия-пожелание, адресованная руководству компании. В ответ сухое: "Будет проведена служебная проверка, о её результатах вам сообщим". Прошёл год, никто не написал и не напишит, а тем временем сервис компании всё хуже и хуже. Спасибо за внимание. Свернуть

Может мой отзыв окажется не очень актуальным, но всё же. Летел по маршруту Екатеринбург - Москва - Екатеринбург. Очень переживал, так как стыковка в Москве была небольшой, а рейс в Доху выполняла другая авиакомпания. Компания прошлым летом прославилась своими задержками. Но тем не менее рейс в Москву вылетел во время. Борт был в ужасном состоянии. Корпус самолета выдавал тот факт, что это уже хорошо пожившая птичка. Борт был грязный. Место 9А, под ногами валялись бумажки, целлофановые пакетики, в кармане соседнего кресла были прилеплены жвачки. Столик отваливался, при... Развернуть

Свой первый полет провела с...

Свой первый полет провела с этой авиакомпанией. Летела в июле 2014 года, самолет полупустой, полет Ростов-Москва прошел идеально. Из минусов, в Кениг трудно было подобрать стыковочный рейс, пришлось ждать в аэропорту 12 часов. Второй раз летала уральцами в октябре 2015, билет вышел 6600 (Калининград - Москва - Ростов). Из Калининграда в Москву все было норм, единственное при регистрации не выдали оба посадочных (хотя до этого выдавали), в Мск пришлось снова регаться. Из в Ростов салон самолета был довольно потрепанный - протертые сиденья и странный пластиковый маленький кармашек, прямо напротив лица. Посадку задержали на 30 мин, еще 35 стояли в пробке на взлетку. в Ростове была жестковата из-за сильного ветра. Из плюсов: внимательный персонал, привели в вертикальное положение все спинки сидений пассажиров, даже тех,кто особо укрепился, убедили. Из минусов - нет перекуса (для пассажира с пересадкой 4 часа резонно),нет горячих напитков, но хоть холодные есть.Свернуть

Свой первый полет провела с этой авиакомпанией. Летела в июле 2014 года, самолет полупустой, полет Ростов-Москва прошел идеально. Из минусов, в Кениг трудно было подобрать стыковочный рейс, пришлось ждать в аэропорту 12 часов. Второй раз летала уральцами в октябре 2015, билет вышел 6600 (Калининград - Москва - Ростов). Из Калининграда в Москву все было норм, единственное при регистрации не выдали оба посадочных (хотя до этого выдавали), в Мск пришлось снова регаться. Из в Ростов салон самолета был довольно потрепанный - протертые сиденья и странный пластиковый маленький... Развернуть

Туда - нормально, назад - газель...

С чем связано - не знаю, но из Москвы летели с нормальным расстоянием между креслами и нлгам ничего не мешало, а из Стмферополя как в маршрутке: теснота и жара. Назад не работал обдув. Корм - булка. Сухая и невкусная с чем-то между. Из Москвы самолет приличный, чистый, назад - наоборот. К стюардессам претензий вообще никаких: девченки молодцы. И вежливы, и улыбчивы, и красивы. Пунктуальность - выше всяких похвал: иаылет и прземление в обоих случаев с точностью до 5 минут. Багаж выдали сразу.