Отзывы | Utair
Все отлично. Никаких претензий.
Летал авиакомпанией Utair отдыхать в Турцию. Могу сказать, что все очень понравилось. Тут многие пишут про задержки с багажом и вылетом...незнаю, зависит, ли это от компании, скорее от аэропорта и погоды. У меня никаких задержек не было - все минута в минуту, разве, что прилетели на 10 минут раньше, чем говорил командир. Салон отличный - полностью как новый. Бортпроводники очень вежливые. Питание было отличное: хоть полет и длится всего 2 часа 20 минут, но кормили хорошо. Кстати, хочу сказать, что при полете туда, пилоты как-то резко рулил - хотя мне так нравится. Но, когда летели назад, то пилот так аккуратно вел самолет, что если бы я не сидел у окна, то подумал бы, что мы никуда и не взлетали - молодец! Свернуть
Летал авиакомпанией Utair отдыхать в Турцию. Могу сказать, что все очень понравилось. Тут многие пишут про задержки с багажом и вылетом...незнаю, зависит, ли это от компании, скорее от аэропорта и погоды. У меня никаких задержек не было - все минута в минуту, разве, что прилетели на 10 минут раньше, чем говорил командир. Салон отличный - полностью как новый. Бортпроводники очень вежливые. Питание было отличное: хоть полет и длится всего 2 часа 20 минут, но кормили хорошо. Кстати, хочу сказать, что при полете туда, пилоты как-то резко рулил - хотя мне так нравится. Но,... Развернуть
Отличная компания!
Прекрасная компания, персонал работает на 5+, питание нормальное, советую летать с данной авиакомпанией. У меня остались положительные эмоции и кстати когда мы летели обратно нас обслуживал сексуальный бортпроводник, я даже успела с ним пофлиртовать, жаль номер не успела записать, так что кто любит интересные знакомства и флирт вам летать с компанией Utair
Неплохо, но могло быть и лучше
Летел из Внуково. Багаж сдал очень быстро — багаж принимали сразу на кучу стоек, поэтому у меня осталась ещё куча времени перед посадкой, за которую я успел перекусить. Как оказалось, сделал я это не зря, но об этом чуть позже. Самолёт чистый, в целом в отличном состоянии, но в салоне перед взлётом попахивало керосином. Меня лично это не напрягало, но особо чувствительным персонам такое может оказаться совсем не по нраву. Кстати, после герметизации салона и понижения давления запах исчез. Кресла, увы, не откидываются, что немного мешало расслабиться в полёте после тяжёлого рабочего дня. Персонал вежливый, опрятный. После того, как самолёт отправили на ВПП, ему не давали взлететь ещё где-то 25 минут. Надеюсь, что тут авиакомпания не виновата, т.к. решение о разрешении вылета даёт диспетчер аэропорта. Во время полёта раздавали газету «Известия», тёплые пледы и показывали немое кино под авторством Чарли Чаплина, что было довольно приятно. Совсем не порадовало питание, а точнее — его отсутствие. Вместо ожидаемых мной сэндвича и чая/кофе я лишь получил стакан сока на выбор в мягком пластиковом стаканчике. Как объяснила сама авиакомпания, питание на борту урезано из-за санкций США и ЕС в отношении РФ, так как они сильно повлияли на кейтеринговые компании, обслуживающие самолёты UTair. В аэропорт назначения самолёт прилетел на восемь минут позже расписания. В общем, впечатления довольно двоякие, но положительных больше, чем отрицательных, так как основные свои обязательства авиакомпания выполнила отлично, да и продолжительность полёта такова, что большой спектр услуг на борту был просто ни к чему.Свернуть
Летел из Внуково. Багаж сдал очень быстро — багаж принимали сразу на кучу стоек, поэтому у меня осталась ещё куча времени перед посадкой, за которую я успел перекусить. Как оказалось, сделал я это не зря, но об этом чуть позже. Самолёт чистый, в целом в отличном состоянии, но в салоне перед взлётом попахивало керосином. Меня лично это не напрягало, но особо чувствительным персонам такое может оказаться совсем не по нраву. Кстати, после герметизации салона и понижения давления запах исчез. Кресла, увы, не откидываются, что немного мешало расслабиться в полёте после тяжёлого... Развернуть
самый неудачный перелет
летали с женой отдохнуть, к сожалению выпала честь лететь с Utair, первые впечатления были нормальными, даже обрадовало состояние салона (свежий не затертый), можно сказать что недавно в эксплуатации, но после взлета обнаружилось, что кресла не откидываются и от понимания того, что 5 часов тупо сидеть как на стуле было не самым лучшим, после взлета при раздачи пледов обнаружилось, что их не хватает на всех желающих, причем беременные женщины даже не брались в расчет у борт проводников. отношение персонала к пассажирам - потребительское и не уважительное, "ПИЩА" за пять часов полета было предложено только легкий завтрак в виде булочек с сыром и чай кофе на выбор, не смотря на то, что время было обеденное... за всё время перелета в обе стороны на одном и том же судне в сидячем положении впечатления крайне негативные...Свернуть
летали с женой отдохнуть, к сожалению выпала честь лететь с Utair, первые впечатления были нормальными, даже обрадовало состояние салона (свежий не затертый), можно сказать что недавно в эксплуатации, но после взлета обнаружилось, что кресла не откидываются и от понимания того, что 5 часов тупо сидеть как на стуле было не самым лучшим, после взлета при раздачи пледов обнаружилось, что их не хватает на всех желающих, причем беременные женщины даже не брались в расчет у борт проводников. отношение персонала к пассажирам - потребительское и не уважительное, "ПИЩА" за пять... Развернуть
"веселое" путешествие
летели 6 и 13 сентября 2014 г. (Москва-Ираклион-Москва). начитавшись отзывов об авиакомпании, была готова к любым неожиданностям. в итоге в Ираклион рейс задержали на 1.5 часа. причем объявили посадку, прокатили в автобусе кружок по аэропорту и высадили у стойки, объяснив это тем, что авиакомпания до сих пор не может определиться, на каком самолете нас везти на Крит. на обратном пути из Ираклиона в Москву было еще "веселее". самолет должен был вылетать в 9:05 утра. нас привезли в аэропорт, направили к стойке регистрации, а потом сообщили, что рейс переносится на 20:45. спасибо туроператору и принимающей стороне (ANEX tour / FENIX tour), которые нас не бросили, а распределили до вечера по отелям, предоставили номера и завтрак-обед. для нас с маленьким ребенком это было спасение. в общем, в тот день мы вылетели все же из Ираклиона, но в начале одиннадцатого ночи, что составило более 13 часов задержки рейса... вывод: больше этой компанией не полетим уже точно...Свернуть
летели 6 и 13 сентября 2014 г. (Москва-Ираклион-Москва). начитавшись отзывов об авиакомпании, была готова к любым неожиданностям. в итоге в Ираклион рейс задержали на 1.5 часа. причем объявили посадку, прокатили в автобусе кружок по аэропорту и высадили у стойки, объяснив это тем, что авиакомпания до сих пор не может определиться, на каком самолете нас везти на Крит. на обратном пути из Ираклиона в Москву было еще "веселее". самолет должен был вылетать в 9:05 утра. нас привезли в аэропорт, направили к стойке регистрации, а потом сообщили, что рейс переносится на 20:45.... Развернуть
Отчитываюсь сразу о нескольких...
Отчитываюсь сразу о нескольких рейсах. Первый из Адлера до Москвы, рейс 580, Boeing 737-500. прекрасный персонал на регистрации, все быстро, четко. Хотелось бы чтоб самолет был поновее, но увы. Еда: сэндвичи, напитки: кофе или чай. По прибытию в Москву у меня пересадка – дальше на Сургут. Надо выждать полтора часа, это время пролетело быстро. На этот раз был самолет 737-800 – свеженький! В салоне удобно, у сидений есть подголовники, высокие люди без проблем разместятся, ну до 1,85 точно можно усесться без проблем. Кстати, людей было мало. По моей просьбе выдали плед. Понравилось питание, давали рыбу, курицу и сосиски, а еще салат и десерт, из напитков: воды или соки, можно было пить несколько раз. Не могу пожаловаться на работу пилотов, умницы. Командир регулярно рассказывал нам о полете. И бортпроводники молодцы, сработали хорошо на рейсе. В Сургут мы прилетели раньше чем по расписанию на 20 минут. Ранее я летал несколькими другими авиакомпаниями – зарубежные предоставляют не сильно лучший сервис, в плане что наш, отечественный Ютэйр неплох очень и очень. Дмаю, еще не раз с ним полечу. Только вот пусть избавятся от старых самолетов – небольшое пожелание напоследок. Свернуть
Отчитываюсь сразу о нескольких рейсах. Первый из Адлера до Москвы, рейс 580, Boeing 737-500. прекрасный персонал на регистрации, все быстро, четко. Хотелось бы чтоб самолет был поновее, но увы. Еда: сэндвичи, напитки: кофе или чай. По прибытию в Москву у меня пересадка – дальше на Сургут. Надо выждать полтора часа, это время пролетело быстро. На этот раз был самолет 737-800 – свеженький! В салоне удобно, у сидений есть подголовники, высокие люди без проблем разместятся, ну до 1,85 точно можно усесться без проблем. Кстати, людей было мало. По моей просьбе выдали плед.... Развернуть
Разгильдяи в UTAIR
Отвратительная компания UTAIR - были большие проблемы с обратным рейсом, хотя "туда" всё прошло гладко. Сначала отказали в онлайн регистрации (с малышом это важно), потом ВООБЩЕ НЕ хотели сажать на рейс в аэропорту (!). Ссылались на какие-то неточности при покупке билета через сторонние сервисы типа skyscanner. Чудом посадили, но нервы потрепали т.к. нас ждал следующий стыковочный рейс. И для полного счастья в пятичасовом перелёте Иркутск-Москва покормили только холодным бутербродом. Удивительно то что первый рейс ЮТэйр Москва-Иркутск и онлайн регистрация прошёл без проблем. Больше не полетим с ними и вам не советуем.Свернуть
Отвратительная компания UTAIR - были большие проблемы с обратным рейсом, хотя "туда" всё прошло гладко. Сначала отказали в онлайн регистрации (с малышом это важно), потом ВООБЩЕ НЕ хотели сажать на рейс в аэропорту (!). Ссылались на какие-то неточности при покупке билета через сторонние сервисы типа skyscanner. Чудом посадили, но нервы потрепали т.к. нас ждал следующий стыковочный рейс. И для полного счастья в пятичасовом перелёте Иркутск-Москва покормили только холодным бутербродом. Удивительно то что первый рейс ЮТэйр Москва-Иркутск и онлайн регистрация прошёл без... Развернуть
Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.
Самолёт прекрасный, всё новое...
Самолёт прекрасный, всё новое вылет без задержек, бортпроводникики приветливые, туалеты были очень чистые. Спасибо ЮТЭЙРУ! Обязательно будем летать самолётами ещё, так как самолёт(хоть и старый) был очень хороший и красивый! Входили мы через два телетрапа, один стоял у выхода в бизнес, второй-в середине салона для эконома.
Ужасная АК
Ужасная АК летал 2 раза на них и убеждаюсь 2 раз, что АК набивают в самолёт людей как селёдок. Ну в 1) компоновка самолёта ужасная так тесно моим ногам при моём росте 179, что другие АК небо и земля. 2) Воняет в самолётах данной АК уж так часто, что даже перечислять не охота. 3) Задержка рейса из аэропорта Иркутск вообще убило! 4) Единственное радует борт проводники и лётчики! 5) Питание ужасное по сравнению с чартными рейсами НорВингс или Ифлай Полёт что туда и обратно проходил на одном и том же самолёте ужасном, кресло опускались на 1 см !! Т.е вообще не опускались по всему самолёту. Так как компоновка была “селёдка”Свернуть
Ужасная АК летал 2 раза на них и убеждаюсь 2 раз, что АК набивают в самолёт людей как селёдок. Ну в 1) компоновка самолёта ужасная так тесно моим ногам при моём росте 179, что другие АК небо и земля. 2) Воняет в самолётах данной АК уж так часто, что даже перечислять не охота. 3) Задержка рейса из аэропорта Иркутск вообще убило! 4) Единственное радует борт проводники и лётчики! 5) Питание ужасное по сравнению с чартными рейсами НорВингс или Ифлай Полёт что туда и обратно проходил на одном и том же самолёте ужасном, кресло опускались на 1 см !! Т.е вообще не опускались... Развернуть
ЗАДЕРЖКА РЕЙСА НА 13 ЧАСОВ
Приехал в аэропорт в 4:00 благополучно прошел регистрацию и тут началось: Рейс отменяли и переносили каждые 30 минут, затем у экипажа закончилось полётное время и мы ждали когда прилетит замена. Вначале задержка рейса была по метеоусловиям, но самолёты других авиакомпаний благополучно взлетали и приземлялись(S7;Уральские авиалинии;Аэрофлот;Ямал и др.). В 10:00 погода стала стабильной ветер практически стих, дождь стал тихо накрапывать. За это время нас покормили 2 раза и дали прохладительные напитки(напитки в 12:40; первое питание в 14:30, а второе питание в 17:50). Гостиница была предложена в 16:00. Никакой точной информации предоставлено не было, в связи с чем я опоздал на другой рейс которым должен был лететь на Певек(другой авиакомпанией), рейсы на Певек только 1 раз в неделю. Представители авиакомпании общаются неохотно, на вопрос по поводу компенсации сообщили, что об этом не может быть и речи, Свернуть
Приехал в аэропорт в 4:00 благополучно прошел регистрацию и тут началось: Рейс отменяли и переносили каждые 30 минут, затем у экипажа закончилось полётное время и мы ждали когда прилетит замена. Вначале задержка рейса была по метеоусловиям, но самолёты других авиакомпаний благополучно взлетали и приземлялись(S7;Уральские авиалинии;Аэрофлот;Ямал и др.). В 10:00 погода стала стабильной ветер практически стих, дождь стал тихо накрапывать. За это время нас покормили 2 раза и дали прохладительные напитки(напитки в 12:40; первое питание в 14:30, а второе питание в... Развернуть
comments powered by HyperComments