Отзывы | Аэрофлот


Оценка
4.25
Арсений
Пассажир
20.02.2017
4
4
5-
Boeing 777-300
Оценка самолета:
5-
Направление: Москва-Гуанчжоу
Летел 2017-02-20
1 человек (1взр.)
Номер рейса: Su220
Бортовой номер: ---
Места: ---

Никакой лояльности! Обдирают на пустом месте.

Раньше такого не было. Настал кризис и аэрофлот решил выжимать деньги как только может. Во первых почему я должен за свою гитару платить как за 2-е багажное место? В огромном боинге места дофига. Гитара даже наверх влезает. Никогда не было проблем с поиском места, сколько не летал. Аэрофлот что опасается что у нас что вся страна гитаристов? Почему я за гитару весом в 3 кг (с чехлом) отдал 6200 рублей. Моя гитара стоит дешевле, но не бросишь же любимую. Мерзко! Никакой лояльности. Дерут сумасшедшие бабки не за что. Никогда не полечу аэрофлотом. Только у вас такой лояльный сервис. Китайцы, турки, арабы. Все принимают гитары без проблем. Позор. Свернуть

Раньше такого не было. Настал кризис и аэрофлот решил выжимать деньги как только может. Во первых почему я должен за свою гитару платить как за 2-е багажное место? В огромном боинге места дофига. Гитара даже наверх влезает. Никогда не было проблем с поиском места, сколько не летал. Аэрофлот что опасается что у нас что вся страна гитаристов? Почему я за гитару весом в 3 кг (с чехлом) отдал 6200 рублей. Моя гитара стоит дешевле, но не бросишь же любимую. Мерзко! Никакой лояльности. Дерут сумасшедшие бабки не за что. Никогда не полечу аэрофлотом. Только у вас такой... Развернуть

Оценка
2
Оксана
Пассажир
07.01.2017
1
1
3
Airbus A320
Оценка самолета:
3
Направление: Пермь-Москва
Летел 2017-01-07
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 1219
Бортовой номер: ---
Места: ---

Аэрофлот ужасная компания!

Летим из Перми рейсом 1219. Мало того, что рейс перенесли с вечернего на раннее утро(7 часов!), после посадки в самолет всех попросили выйти из самолета, т.к. Пасажир отказался от палета и правилами необходимо досмотреть самолет. Мы сидели в автобусе в -30, потом нас выгрузили в барак аэропорта, где мы просидели еще 30 мин. Затем мы снова прошли регистрацию и досмотр и опять сели в холодный автобус. Перед самолетом еще ждали в автобусе 15 мин в адском холоде! Авиакомпания не извинилась и не предложила даже чай! Прилетев в Шереметьево вместо 6-30 в 9 утра, наш багаж задержали! Сидим уставшие, еле живые уже час, а багаж даже не думают выдавать! В самолете не кормили! Ужас! И с аэрофлотом это не впервые( летаю ооочень часто)! Даже их лоукостер "Победа" и то в разы лучше! А билеты в аэрофлоте не дешовые!!!! Свернуть

Летим из Перми рейсом 1219. Мало того, что рейс перенесли с вечернего на раннее утро(7 часов!), после посадки в самолет всех попросили выйти из самолета, т.к. Пасажир отказался от палета и правилами необходимо досмотреть самолет. Мы сидели в автобусе в -30, потом нас выгрузили в барак аэропорта, где мы просидели еще 30 мин. Затем мы снова прошли регистрацию и досмотр и опять сели в холодный автобус. Перед самолетом еще ждали в автобусе 15 мин в адском холоде! Авиакомпания не извинилась и не предложила даже чай! Прилетев в Шереметьево вместо 6-30 в 9 утра, наш багаж... Развернуть

Оценка
4.25
Артём
Пассажир
02.01.2017
5-
5-
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
3
Направление: Берлин -Москва
Летел 2016-12-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: 18 d

Супер

Аэрофлот отличная авиакомпания Всё отлично только перед вылетом поменяли самолёт Оценка самолёта плохая поскольку я сам ненавижу боинги но а остальное всё просто супер Персонал очень приятный Мне очень нравиться аэрофлот Все кто пишут про него плохо полные придурки и воображалы

Оценка
4.25
Артём
Пассажир
02.01.2017
5-
5-
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
3
Направление: Берлин -Москва
Летел 2016-12-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: 18 d

Супер

Аэрофлот отличная авиакомпания Всё отлично только перед вылетом поменяли самолёт Оценка самолёта плохая поскольку я сам ненавижу боинги но а остальное всё просто супер Персонал очень приятный Мне очень нравиться аэрофлот Все кто пишут про него плохо полные придурки и воображалы

Оценка
3
Владимир
Пассажир
30.12.2016
1
3
4
Boeing 737-800
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Барселона
Летел 2016-12-30
1 человек (1взр.)
Номер рейса: Su2514
Бортовой номер: ---
Места: 32

Обходите Аэрофлот стороной

29.12.2016 пытаюсь зарегистрироваться на рейс - по техническим причинам онлайн регистрация не возможна, звонок в аэрофлот - говорят регистрация только в аэропорту, ну ок. 30.12.2016 шереметьево, время 11.45 до вылета 2 часа. На стойке регистрации сказали - МЕСТ НЕТ!!!! МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ УЛЕТЕТЬ ТОЛЬКО ЗАВТРА...... два часа нервотрепки и телефонный звонок моего юриста с предложением продолжить разбираться в суде, победили и мне скрепя зубами предложили вечерний рейс. Видимо кому-то вечером не повезет. Совет будущим жертвам аэрофлота: не тратьте время на менеджеров нижнего звена, они там вместо мебели и все проверяйте врут чаще чем дышат. На счет питания и прочего оценки поставил по прошлым перелетам это ак, так как еще сижу в аэропорту, и ощущение что \"приключения\" только начинаются) Люди если вы хоть чуть чуть себя уважаете обходите эту шарашку стороной. Свернуть

29.12.2016 пытаюсь зарегистрироваться на рейс - по техническим причинам онлайн регистрация не возможна, звонок в аэрофлот - говорят регистрация только в аэропорту, ну ок. 30.12.2016 шереметьево, время 11.45 до вылета 2 часа. На стойке регистрации сказали - МЕСТ НЕТ!!!! МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ УЛЕТЕТЬ ТОЛЬКО ЗАВТРА...... два часа нервотрепки и телефонный звонок моего юриста с предложением продолжить разбираться в суде, победили и мне скрепя зубами предложили вечерний рейс. Видимо кому-то вечером не повезет. Совет будущим жертвам аэрофлота: не тратьте время на менеджеров нижнего... Развернуть

Оценка
4.12
Yulia Nekhaeva
Пассажир
27.11.2016
5-
4
4
Airbus A330-200
Оценка самолета:
4
Направление: Москва -Пекин
Летел 2016-11-27
1 человек (1взр.)
Номер рейса: SU200
Бортовой номер: ---
Места: ---

Хамство!

При проходе через досмотр, пройдя регистрацию и паспортный контроль, столкнулась с хамством сотрудника, а именно: Манелюк Диана, Инспектор досмотра. Поставив вещи на ленту, собралась пройти через проход, датчик сработал на обувь, хамски сказали разуться, я спросила почему, так как обувь без каблука и подъема, Диана ответила: \\\"пищит, не слышите что ли!? -и поэтому надо разуться!?-спросила я. Нет блин, я тут просто так стою и шучу, снимайте обувь!\\\" Прошу принять это к сведению, это не допустимо! Если сотрудник работает с людьми и не умеет себя контролировать, сдерживать свой гнев и недовольство, возможно поваляла усталость, но настроение перед палетки испорчено. Так же данный сотрудник досмотра, перед мне достала самостоятельно у пассажира, проходящего досмотр, из Кормана партмоне и пыталась открыть его, для досмотра. Это так же не допустимо! Я обратилась к старшему смены, сказав о хамстве сотрудника, на мою просьбу он ни как не отреагировал. После того, как я прошла контроль, меня нашла Диана в зале ожидания и принесла извинения. Думаю эта ситуация возникла не впервые. Свернуть

При проходе через досмотр, пройдя регистрацию и паспортный контроль, столкнулась с хамством сотрудника, а именно: Манелюк Диана, Инспектор досмотра. Поставив вещи на ленту, собралась пройти через проход, датчик сработал на обувь, хамски сказали разуться, я спросила почему, так как обувь без каблука и подъема, Диана ответила: \\\"пищит, не слышите что ли!? -и поэтому надо разуться!?-спросила я. Нет блин, я тут просто так стою и шучу, снимайте обувь!\\\" Прошу принять это к сведению, это не допустимо! Если сотрудник работает с людьми и не умеет себя контролировать,... Развернуть

Оценка
5
Юрий
Пассажир
23.11.2016
5
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Новокузнецк
Летел 2016-09-21
1 человек (1взр.)
Номер рейса: SU1458
Бортовой номер: ---
Места: 4F

Только АЭРОФЛОТ

Летать стараюсь только Аэрофлотом! Самое лучшее обслуживание и еда на борту (часто летаю бизнес классом так там вообще питание просто великолепное лучшее в россии точно!) самые лучшие и новые самолеты. Самые мягкие посадки (пилоты тоже самые лучшие). Всем рекомендую только АЭРОФЛОТ

Оценка
5
Виталий
Пассажир
19.11.2016
5
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Краснодар
Летел 2016-11-12
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

хорошо

Осуществляли перелет Аэрофлотом Краснодар – Москва - Мурманск 12 ноября 2016 года. В связи с плохими метеоусловиями в Москве (аэропорт Шереметьево) был отменен стыковочный рейс из Москвы в Мурманск и предложен на другой день, пересадка между рейсами вместо 2 часов стала 11 - было разочарование конечно, так как придется долго сидеть в зале ожидания. Но сотрудники Аэрофлота в аэропорту Шереметьево сообщили, что нам положена гостиница (отмененный рейс был ночным) и питание, что не может нас радовать. На стойке обслуживания нам разъяснили, что нам и полагается и бесплатно предоставили гостиницу (Park inn) и горячее питание. Единственный минус, это очень долгое обслуживание на стойке представителей аэрофлота, но это сказывалось большим количеством людей в те дни, у которых были те или иные проблемы с рейсами… В общем, действия компании, представителей и сотрудников Аэрофлота очень понравились. Своей семьей будем всегда выбирать данную авиакомпанию.Свернуть

Осуществляли перелет Аэрофлотом Краснодар – Москва - Мурманск 12 ноября 2016 года. В связи с плохими метеоусловиями в Москве (аэропорт Шереметьево) был отменен стыковочный рейс из Москвы в Мурманск и предложен на другой день, пересадка между рейсами вместо 2 часов стала 11 - было разочарование конечно, так как придется долго сидеть в зале ожидания. Но сотрудники Аэрофлота в аэропорту Шереметьево сообщили, что нам положена гостиница (отмененный рейс был ночным) и питание, что не может нас радовать. На стойке обслуживания нам разъяснили, что нам и полагается и бесплатно... Развернуть

Оценка
2.87
Алексей
Пассажир
17.11.2016
1
3
5-
Sukhoi Superjet 100-95B
Оценка самолета:
3
Направление: Архангельск-Нижний Новгород
Летел 2016-11-17
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 1331-1340
Бортовой номер: ---
Места: ---

Ужас!!!

Авиакомпания ужасная!!! Месяц ллетаю по командировкам и к сожалению большинство аэрофлотом. То и дело задерживают рейсы,то по техническим причинам,то по производственным(кстати знать бы что за производственные?). Такое впечатление, что самый молодой парк самолётов ещё не научился летать или птенцы уроды! Есть ещё одно возможное объяснение-люди, занимающиеся аэрофлотом некомпетентные профаны!!! Сегодня совершал перелёт Архангельск-Москва-Нижний Новгород рейсами 1331-1340, из Архангельска самолёт задержался по "производственным" причинам, 1340 в Москве задержался с вылетом! К началу посадки я успел,а в самолёт не пустили, техника переоформила меня на следующий рейс!!! Ещё удивлялись:"А как вы успели?!!!" Я не должен был долететь?!!! И ни каких извинений,только "спасибо за понимание"! Да не понимаю я идиотов!!!!!Свернуть

Авиакомпания ужасная!!! Месяц ллетаю по командировкам и к сожалению большинство аэрофлотом. То и дело задерживают рейсы,то по техническим причинам,то по производственным(кстати знать бы что за производственные?). Такое впечатление, что самый молодой парк самолётов ещё не научился летать или птенцы уроды! Есть ещё одно возможное объяснение-люди, занимающиеся аэрофлотом некомпетентные профаны!!! Сегодня совершал перелёт Архангельск-Москва-Нижний Новгород рейсами 1331-1340, из Архангельска самолёт задержался по "производственным" причинам, 1340 в Москве задержался с вылетом!... Развернуть

Оценка
3.5
Александр
Пассажир
13.11.2016
3
3
3
Airbus A330-300
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Владивосток
Летел 2016-11-12
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 1703
Бортовой номер: ---
Места: ---

Перевозке приемных детей - обратилоись в Аэрофлот

Сегодня 12 ноября 2016 года моя теща улетела из Москвы во Владивосток рейсом Авиакомпании Вим-Авиа. В семье моей тещи и тестя воспитываются 7 приемных детей. «Причем тут Авиакомпания Аэрофлот?!» - кто то спросит, но продолжу. В этом году семья моего тестя и тещи получила разрешение взять в свою семью еще детей. Поскольку моя теща родом из Приморья, она решила привезти приемных детей оттуда. У нее в семье уже воспитывается 3-ое приемных детей из детских домой Приморского края. Дорога во Владивосток не из дешевых и поэтому теща решила обратиться в Авиакомпанию Аэрофлот, как к национальному перевозчику, с просьбой оказать содействие в ее перелете из Москвы во Владивосток и обратно из Владивостока в Москву с приемными детьми. 28 августа 2016 года она привезла заявление на ГД ПАО Аэрофлот со своей просьбой с копией разрешения Органов опеки на прием детей в семью, как доказательство изложенного ей в заявлении, в офис Авиакомпании Аэрофлот на Арбате. Рассчитывала передать его лично на регистрацию, но прождав 4 часа у ящика для заявлении пришлось ей оставить заявление в ящике, не смотря на то, что написано на ящике что корреспонденция из ящика изымается каждые 2 часа. Скоро теще позвонили и сообщили номер входящего и кому было передано ее заявление. Далее 16 сентября 2016 года поступил звонок из ПАО Аэрофлот и не представившийся сотрудник ПАО Аэрофлот вообщем то свел суть беседы к следующему, что выразил в словами: «……. Что Вы от нас вообще хотите? У нас и так самые дешевые билеты…». Прождав официального ответа, который так и не поступил, решил я уже от своего имени написать на адрес эл. почты ГД ПАО Аэрофлот с приложением копии заявлении тещи и приложения к нему. Опять тишина. 31 октября 2016 года написали обращение по сути заявления тещи к члену общественной палаты РФ, который является председателем совета директоров ПАО Аэрофлот. 01 ноября 2016 года пришло уведомление, что заявление получено и подготовлено к докладу адресату. И опять тишина. Ждать уже было не возможно, т.к. учебный год уже идет, скоро Новый год и разрешение органов опеки имеет срок годности. Выразив свое мнение, что видать Аэрофлот является национальным перевозчиком, но мы не той национальности что даже не удосужились написать ответ, моя теща взяла деньги в долг и купила билет на Авиакомпанию Вим-Авиа. Ну и осталась все таки в голове дума – национальный перевозчик ли ПАО Аэрофлот? Но мысль та, что ПАО Аэрофлот и чиновники обращают внимание на ситуации и обращения граждан к которым наверное привлечено внимание СМИ, чтобы в очередной раз пропиариться, получила точное подтверждение. Всё описанное является правдой. Если есть вопросы или хотите что-то уточнить пишите sasha_mow@mail.ru Свернуть

Сегодня 12 ноября 2016 года моя теща улетела из Москвы во Владивосток рейсом Авиакомпании Вим-Авиа. В семье моей тещи и тестя воспитываются 7 приемных детей. «Причем тут Авиакомпания Аэрофлот?!» - кто то спросит, но продолжу. В этом году семья моего тестя и тещи получила разрешение взять в свою семью еще детей. Поскольку моя теща родом из Приморья, она решила привезти приемных детей оттуда. У нее в семье уже воспитывается 3-ое приемных детей из детских домой Приморского края. Дорога во Владивосток не из дешевых и поэтому теща решила обратиться в Авиакомпанию Аэрофлот, как... Развернуть