Противно и мерзко….ощущение «тебя поимели», перелет Москва-Барселона, отзыв об авиакомпании Аэрофлот

Оценка
1.75
Татьяна
Пассажир
23.10.2017
1
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Барселона
Летел 2017-10-10
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Противно и мерзко....ощущение

Компания гнилая! Отношение к пассажиру- поиметь деньги. Это не касается работников, а системы. Читала ужасы про потери чемоданов, про 5 тысяч рублей за перевес в 500 грамм. То есть, не выдать чемодан, задержать его на несколько дней - это , уж извиняйте, так получилось, зато как за 500 грамм воевать, вернее за 5000 рублей , такие правила у авиакомпании. Мой случай: при переходе со скайсканера почему-то поменялась дата вылета на сутки. Я оплатила и заметила ошибку. Согласна, что нужно быть внимательнее, но! рейс без пересадок, чисто аэрофлотовский, какая проблема через 2-3 минуты после оплаты перенести меня на такой же рейс на день позже, тем более что стоимость такая же. Но нет, мне заявляют , что это будет стоить 6!!! тысяч рублей. А это практически эквивалент билета в 1 сторону! WTF!! Вы шутите?? Что там мой тариф не включает....может, вежливость он не включает и клиентоориентированность. Нет, я понимаю, есть и мой в этом косяк, ну, тысячу за это брать...2 максимум, но 6! Это полный Ахтунг! На секундочку, как подобные вопросы решает С7, они могут аннулировать билет (либо перенести на нужную дату, если разницы в цене нет) и зарезервировать за Вами сумму билета, чтобы Вы эти деньги могли использовать в течение года! Аэрофлот избегала, в последнее время уверовала, в этот раз между С7 и аэрофлотом выбрала второе...пожалела! Больше НИКОГДА пользоваться не буду, только если других вариантов сооовсем не будет!
Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.