Отзывы | ВИМ Airlines


Оценка
1.5
Виталий
Пассажир
31.08.2016
1
2
2
Boeing 757-200
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Сочи
Летел 2016-08-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: NN8767
Бортовой номер: ---
Места: ---

РЕЙС ЗАДЕРЖАН НА 20 ЧАСОВ!!!

изображение к коментарию

Первый раз летели авиакомпанией ВИМ АВИА и больше никогда не полетим! Рейс NN8767 Москва - Сочи от 22.08.2016 был задержан более чем на 15 часов, причина - техническая неисправность самолета. Указанное время вылета в билете - 15:25 (22.08), примерно в 14:00 сообщили, что вылет переносится на 19:00. После более чем 5 часов ожидания в зале вылета появился представитель авиакомпании и сообщил, что нужно пройти в кассу авиакомпании для уточнения обстоятельств. Представитель сообщил, что самолет сломан и они будут уточнять информацию. Выдали воду и талоны на еду. В 12 часов ночи у стойки представителя авиакомпании собрались все пассажиры и требовали информацию о времени вылета. Сообщили, что нужно получить свой багаж и зарегистрироваться на другой рейс, вылет которого должен был состояться 23.08 в 9:20, что мы и сделали. После томительного ожидания информации в час ночи мы решили отправиться за свой счет в гостиницу. Внимание! По новому рейсу N117 мы вылетели только в 12:00 (23.08), ОЖИДАНИЕ ВЫЛЕТА СОСТАВИЛО БОЛЕЕ 20 ЧАСОВ!!!! Свернуть

Первый раз летели авиакомпанией ВИМ АВИА и больше никогда не полетим! Рейс NN8767 Москва - Сочи от 22.08.2016 был задержан более чем на 15 часов, причина - техническая неисправность самолета. Указанное время вылета в билете - 15:25 (22.08), примерно в 14:00 сообщили, что вылет переносится на 19:00. После более чем 5 часов ожидания в зале вылета появился представитель авиакомпании и сообщил, что нужно пройти в кассу авиакомпании для уточнения обстоятельств. Представитель сообщил, что самолет сломан и они будут уточнять информацию. Выдали воду и талоны на еду. В 12 часов... Развернуть

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
1
Андрей
Пассажир
20.07.2016
1
1
1
Boeing 757-200
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Ларнака
Летели 2016-07-08
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Хотите испортить отдых - купите билет на рейс Вим авиа!

Рейс был запланирован 8.07.16 на 8.55. Я прошёл накануне онлайн регистрацию на рейс. Мы выехали ранним утром, в аэропорту были за 2,5 часов до вылета. И тут...узнаем, что рейс оказывается перенесен на 15.10!!!!!!! Ни СМС, ни звонка от авиакомпании не было. Все бы ничего, но если бы ни маленький ребёнок, для которого 8 часов в аэропорту мучения адские! Обратился на стойку компании. Сотрудница, явно не наделенная интеллектом, вытаращила глаза и возмутились, что рейс давно был запланирован на 15.10, а о 8.55 она вообще не имеет понятия. Посчитав меня умолишенным, ей пришлось снова вытаращить глаза, теперь от удивления, когда я показал посадочные талоны на рейс, где указано время вылета 8.55. Больше ничего внятного она сказать мне не смогла. Плюнув, решил купить билеты на ближайший рейс до Ларнаки. Оказался рейс S7 в 11.30. В 15.10 мыс семьёй были уже в Ларнака. Что касается того рейса Вим авиа, то он не вылетел и в 15.10. Рейс снова задержали и бедные туристы прилетели глубокой ночью. Бедные люди... Не летайте этой компанией! У них такая ситуация почти со всеми рейсами! Дёшево, но уж очень сердито! Свернуть

Рейс был запланирован 8.07.16 на 8.55. Я прошёл накануне онлайн регистрацию на рейс. Мы выехали ранним утром, в аэропорту были за 2,5 часов до вылета. И тут...узнаем, что рейс оказывается перенесен на 15.10!!!!!!! Ни СМС, ни звонка от авиакомпании не было. Все бы ничего, но если бы ни маленький ребёнок, для которого 8 часов в аэропорту мучения адские! Обратился на стойку компании. Сотрудница, явно не наделенная интеллектом, вытаращила глаза и возмутились, что рейс давно был запланирован на 15.10, а о 8.55 она вообще не имеет понятия. Посчитав меня умолишенным, ей пришлось... Развернуть

Оценка
3.75
Наталья
Пассажир
18.07.2016
2
4
4
Airbus A319
Оценка самолета:
5
Направление: Санкт-Петербург-Тиват-Санкт-Петербург
Летел 2016-07-07
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 8778
Бортовой номер: ---
Места: 15 ряд d e

несоветаю , так как огромные...

несоветаю , так как огромные задержки рейсов . еда хорошая и вкусная . самолёты отличные . мой личный бал : 2 . 55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555

Оценка
1
Ольга
Пассажир
17.07.2016
1
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
1
Направление: Москва - Симферополь-Симферополь- Москва
Летел 2016-07-15
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: NN 317 и NN 346
Бортовой номер: ---
Места: ---

УЖАС!!!

Рейс NN317 должен был вылететь в 9.25 по факту задержка до 11.45 и то рейс объединили с другим. Улетать опять проблемы : рейс NN346 по расписанию 18.40 по факту уже 21.59 ждемс!!! Теперь вроде рейс перенесли на 16.07 на 02.00!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это как так получается а? Вы хотябы на минуту задумывались о том, что вылета ожидают не только взрослые но и маленькие дети!!!!!! До представителя в Моске не дозвониться - просто в наглую скидывают трубку!!!! Уважаемые руководители вашу контору надо разгонять к чертям!!! Вы самая ужасная компания из всех!!! Стыд и Позор вам!!!!Свернуть

Рейс NN317 должен был вылететь в 9.25 по факту задержка до 11.45 и то рейс объединили с другим. Улетать опять проблемы : рейс NN346 по расписанию 18.40 по факту уже 21.59 ждемс!!! Теперь вроде рейс перенесли на 16.07 на 02.00!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это как так получается а? Вы хотябы на минуту задумывались о том, что вылета ожидают не только взрослые но и маленькие дети!!!!!! До представителя в Моске не дозвониться - просто в наглую скидывают трубку!!!! Уважаемые руководители вашу контору надо разгонять к чертям!!! Вы самая ужасная компания из всех!!!... Развернуть

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
3.62
Матвей
Пассажир
11.07.2016
4
4
5-
Boeing 757-200
Оценка самолета:
2
Направление: Благовещенск-Москва-Благовещенск
Летел 2016-06-09
1 человек (1взр.)
Номер рейса: НН-182
Бортовой номер: ---
Места: 14 ряд А

на 3

хороший персонал, выгодная цена,старые( даже очень) борта,вкусное хорошее питание, небольшие задержки 10-30 мин,маленькие узкие кресла , расстояние между рядами минимальное (что очень не комфортно), самолёт чистый. подводя итог на ведущую компанию России не тянет, а для региональной сойдёт

Оценка
1
анна
Пассажир
10.07.2016
1
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Ларнака
Летел 2016-07-10
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 8751
Бортовой номер: ---
Места:

Добрый день . В данный момент...

Добрый день . В данный момент нахожусь в аэропорту Домодедово . Моему возмущению нет предела. Рейс авиакомпании Вим-Авия до Ларнаки был обьявлен в 15:20. На моменте регистрации его перенесли на час , что не сильно испортило впечатление на начальном этапе долгожданного отпуска . Этот час было себя чем занять . В положенное время направилась на долгожданную посадку , в ,указанный в посадочном талоне,выход . Не обнаружив толпы туристов , выясняю новые обстоятельства. Во-первых , выход в другом конце аэропорта , во -вторых посадка не началась , в третьих - большая часть , стоящих в толпе , ждут рейса с 3-х часов НОЧИ . С ДЕТЬМИ . Люди , прилетевшие с других городов ,находятся в аэропорту больше 10 часов . При этом , семьи с детьми доплачивали порядка 70 евро за человека за , так называемую , \\\"конкретизацию\\\" рейса . Что бы скоротать время , звоню подругам . При упоминании данной авиакомпании , каждая выражает свое негативное впечатление , связанное с задержкой рейсов на долгое время . На часах 16:45, посадка не началась , стоики пустые , ни одного представителя компании , ни какой информации нет . Звоню на номера компании, 6 номеров не отвечают . Настроение перед отпуском на нуле .... Не летайте этой авиакомпанией .Свернуть

Добрый день . В данный момент нахожусь в аэропорту Домодедово . Моему возмущению нет предела. Рейс авиакомпании Вим-Авия до Ларнаки был обьявлен в 15:20. На моменте регистрации его перенесли на час , что не сильно испортило впечатление на начальном этапе долгожданного отпуска . Этот час было себя чем занять . В положенное время направилась на долгожданную посадку , в ,указанный в посадочном талоне,выход . Не обнаружив толпы туристов , выясняю новые обстоятельства. Во-первых , выход в другом конце аэропорта , во -вторых посадка не началась , в третьих - большая часть ,... Развернуть

Оценка
1
Пассажир
Пассажир
06.07.2016
1
1
1
Boeing 757-200
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Симферополь
Летел 2016-07-03
3 человека (3взр.)
Номер рейса: 319
Бортовой номер: ---
Места: ---

Бесконечные задержки

Мой рейс задержан на 9 часов. Ни один из рейсов Вим-авиа не вылетает по расписанию. Нужно прекратить это издевательство над людьми. Мы должны получать качественные услуги. В настоящий момент петиция в Росавиацию находится на стадии подписания. Всех пострадавших прошу связаться со мной anya999 собачка mail точка ru

Оценка
1.5
Ирина
Пассажир
04.07.2016
1
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
3
Направление: Сочи-Москва
Летели 2016-07-03
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: НН 116
Бортовой номер: ---
Места: Ряд 21

В следующий раз лучше пойду пешком

Забегая вперёд, скажу,что счастлива и довольна тем,что приобретала билет на следующий рейс с запасом 12 часов между самолетами. Вылет должен был состояться в 20-00 3 июля из аэропорта Сочи. Приезжаем к 19-00 в аэропорт и первое,что видим на табло -вылет задерживается до 00-20. Прелестно. Пять часов в аэропорту с четырехлетним малышом. Сидим, ждем. В 22-00 должна была начаться регистрация,вместо этого на табло появляется вдохновляющая надпись, что вылет задерживается уже до 02-20. Отлично. Сидим, ждем. Ребенок,как бомжик,спит на скамейки,вещи пришлось сдать в камеру хранения (600 рублей). В 02-15 начинают посадку. Тут мы понимаем, что и в 02-20 мы вряд ли вылетим. И правда. Вылетели мы в 02-50. Итого 7 часов задержки. Правда,почитавши отзывы, я поняла,что мы легко отделались,и жаловаться мне особо не на что. Про сам полет. К экипажу нареканий нет, взлетели нормально,сели нормально,довезли нас живыми, и даже болтало в турбулентности в пределах допустимого. Сам самолет кошмарный, кресла предназначены на рост 150 см максимум, весь полет в салоне воняло керосином,поэтому роскошный ужин/завтрак из чашки кофе и полудохлой булки как-то не пошел. На фоне всего этого веселья писать про то,как мы этой же адовой шарашкой летели из Москвы в Сочи даже как-то неловко: всего и делов,что задержали вылет на какие-то жалкие три часа,посадили в автобус,провезли по всему летному полю, подержали в автобусе 40 минут и повезли обратно в порт. Через час улетели-таки Чтоб я еще полетела этой помоечной компанией-да ни в жизнь.Свернуть

Забегая вперёд, скажу,что счастлива и довольна тем,что приобретала билет на следующий рейс с запасом 12 часов между самолетами. Вылет должен был состояться в 20-00 3 июля из аэропорта Сочи. Приезжаем к 19-00 в аэропорт и первое,что видим на табло -вылет задерживается до 00-20. Прелестно. Пять часов в аэропорту с четырехлетним малышом. Сидим, ждем. В 22-00 должна была начаться регистрация,вместо этого на табло появляется вдохновляющая надпись, что вылет задерживается уже до 02-20. Отлично. Сидим, ждем. Ребенок,как бомжик,спит на скамейки,вещи пришлось сдать в камеру... Развернуть

Оценка
1
Елена
Пассажир
29.06.2016
1
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
1
Направление: Сочи-москву
Летели 2016-06-28
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: NN 116
Бортовой номер: ---
Места: ---

Унижение пассажиров

День добрый! Если сказать, что перелет этой горе-кампанией стал адом для нашей семьи - это значит ничего не сказать! Никогда не думала, что у нас возникнет дикое желание поделиться и написать негативный отзыв! Такого унижения мы не испытывали еще никогда.Я сама всегда возмущалась, что пассажиры жалуются на плохое питание (за 2 часа от голода еще никто не умер),задержки рейсов тоже скорее всего обусловлены какими-то вескими причинами! Ничего, бывает. То, что цены на билеты, причем на один и тот же рейс очень сильно разнятся, как например, мы за неделю до вылета заплатили 12 тысяч с человека, а рядом пассажиры заплатили 4500 с человека, справа от нас вообще пассажиры заплатил 2500 за билет, тоже не главное, мы не в обиде (наверное этой авиа компании, для выживания приходится использовать такие маркетинговые ходы).Все началось с того, что наш рейс сначала перенесли на 12 часов раньше, сообщив об этом смской, НОЧЬЮ!!!! за 3 часа до вылета!!!! В 5 утра люди примчались, наспех покидав вещи, в аэропорт....в котором потом просидели 6 часов ожидая этого рейса!В итоге рейс отменили совсем!!!! Многим было плохо и от неожиданности и от жары и от усталости!Дети...пожилые люди...да что тут говорить...Объяснить причину не посчитали нужным, деньги за билеты конечно же не вернули и разговаривать ни с кем не захотели.Не знаю, как у других, но у нас, на счастье, после отпуска еще остались деньги купить другие билеты. Очень смахивает на мошенничество, чистой воды))))Получается деньги со всех собрали, а самолет никуда лететь и не собирался))))Проглотили и это, заплатив за новые билеты втридорога. На наше горе с нами была еще маленькая собачонка, которую мы не смогли пристроить на время отпуска.( на нее же тоже нужен билет (который к стати стоит всего на 30% дешевле взрослого). Очень пожалели, что купили новые билеты той же авиакомпании, поверив им снова. Наконец мы сели в этот злосчастный самолет. Самолет Аэробус 319 (не большой).Половина салона было пустым. Наверное более умные люди не захотели связываться больше с такой нечистоплотной компанией! Собачья сумка- перевозка никак не хотела помещаться в пространство у ног между сиденьями, т.к. спинки впереди сидящих пассажиров были сломаны и никаким образом их поднять не получалось.У нас самих еле ноги помещались. Решили вытащить из сумки собачонку и засунуть под кресло,привязав ошейником к креслу. И ТУТ НАЧАЛОСЬ!!!!! Первая из трех проводниц, на вид которой было лет 50-55, к сожалению имя ее мы так и не выяснили))))начала в прямом смысле ОРАТЬ, что у людей аллергия, а у нее лично сейчас будет отек Квинке, УБЕРИТЕ СОБАЧКУ!!! ЗАСУНЬТЕ ЕЕ В КЛЕТКУ И ПОСТАВЬТЕ ПОД СИДЕНЬЕ, ИНАЧЕ ПО ПРИЛЕТУ Я ВЫЗОВУ ПОЛИЦИЮ!!!!! Мы попросили ее нам помочь, т.к. ранее уже пытались засунуть сумку под сиденье (причем выполнив все требования авиакомпании по перевозке животных, ВхШхГ сумки, в сумме не превышала 113 см, у нас было 111) НА ЧТО ОНА НАМ ОТВЕТИЛА, ЧТО ЭТО НЕ ЕЕ ПРОБЛЕМЫ, А ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НАШИ И ЧТО СОБАК ОНА НЕ ВОЗИТ!!! НО ЕСЛИ МЫ НЕ ВЫПОЛНИМ ЕЕ ТРЕБОВАНИЯ, ТО ПО ПРИЛЕТУ ОНА ВЫЗОВЕТ ПОЛИЦИЮ. МЫ ПОПРОСИЛИ, НЕЛЬЗЯ ЛИ В ТАКОМ СЛУЧАЕ, МНЕ ОДНОЙ, С КЛЕТКОЙ ПЕРЕСЕСТЬ В САМЫЙ КОНЕЦ САЛОНА ГДЕ ЛЮДЕЙ СОВСЕМ НЕТ, И ПОСТАВИТЬ КЛЕТКУ, В ТАКОМ СЛУЧАЕ, НА СВОБОДНОЕ СИДЕНИЕ? Проводница, ПЕРЕЙДЯ НА ВИЗГ, проорала, ЕЩЕ ЧЕГО, СИДИТЕ НА СВОИХ МЕСТАХ!!!! НУ ЭТО ЖЕ ПОЛНЫЙ АБСУРД))) ПОД СИДЕНИЕ НЕ ВОЗМОЖНО, из за сломанных кресел, в руках НЕ ВОЗМОЖНО по той же причине, там даже столик было не возможно откинуть, чтобы поставить чашку с чаем!!!! В ПРОХОД ВЕДЬ НЕ ПОСТАВИШЬ((((( НАШИ СПИНКИ ТОЖЕ НЕ ОТКИДЫВАЛИСЬ!!! ПОПРОСИЛИ ЕЕ НЕ КРИЧАТЬ,(ВСЕ-ТАКИ 2 ЧАСА НОЧИ И КРУГОМ ИЗМОТАННЫЕ ЛЮДИ) А ПРИГЛАСИТЬ КОГО-НИБУДЬ СТАРШЕГО, КОТОРЫЙ ПОМОЖЕТ НАМ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ.В ИТОГЕ ПРИБЕЖАЛА МОЛОДАЯ ДЕВЧОНКА (ПРОВОДНИЦА), ПЕРЕСАДИЛА НАШЕГО РЕБЕНКА В ХВОСТ САМОЛЕТА, И РАЗРЕШИЛА ПОСТАВИТЬ СУМКУ НА ОСВОБОДИВШЕЕСЯ СИДЕНЬЕ!!! МЫ ГОТОВЫ БЫЛИ ЕЕ РАСЦЕЛОВАТЬ...ВЗДОХНУЛИ С ОБЛЕГЧЕНИЕМ И РЕШИЛИ ПОСПАТЬ! НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО))))))) МИНУТ ЧЕРЕЗ 15 КАПИТАН ОБЪЯВИЛ ПО РАДИО, ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ УБРАТЬ СОКАКУ В СУМКУ ВО ИЗБЕЖАНИЕ УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ!!!!!!!!! В ПОЛНОМ НЕДОУМЕНИИ ГЛЯДЯ НА РЯДОМ СТОЯЩУЮ СУМКУ, В КОТОРОЙ ПОСЛЕ ТАКОГО КРИКА НАШ ЩЕНОК, ПРИТВОРИВШИСЬ МЕРТВЫМ, МИРНО СПАЛ, ДОСТАЛИ ТЕЛЕФОН И ПРОСТО СФОТОГРАФИРОВАЛИ, ЕГО, ЧУВСТВУЯ ЧТО ЭТА ПРЕСТАРЕЛАЯ ПРОВОДНИЦА УЖЕ ЗАКУСИЛА УДИЛА, И РЕШИЛА ВСЕ-ТАКИ ДОБИТЬСЯ СВОЕГО,Т.Е. СПРОВОЦИРОВАТЬ СКАНДАЛ ПАССАЖИРОВ! НАВЕРНОЕ НАСМОТРЕВШИСЬ НОВОСТЕЙ, ГДЕ РАССКАЗЫВАЛИ, КАК ОДИН ПАССАЖИР УСТРОИЛ СКАНДАЛ В САМОЛЕТЕ, ПОЛУЧИВ ПОТОМ 12 ЛЕТ, А ПРОВОДНИЦА ОРДЕН МУЖЕСТВА))))) НО ЕЙ НЕ ПОВЕЗЛО))) МЫ ОКАЗАЛИСЬ ЛЮДЬМИ СОВСЕМ НЕ СКАНДАЛЬНЫМИ, СИДЕЛИ МОЛЧА ОТВЕРНУВШИСЬ К ОКНУ И ЗАКРЫВ ГЛАЗА, А НАШ ЩЕНОК МИРНО СПАЛ В КЛЕТКЕ, ЧТО ЕЕ СОВЕРШЕННО НЕ УСТРАИВАЛО! СТОЯЛА ОКОЛО НАС И ВСЕ ВРЕМЯ КРИЧАЛА, НЕ ДАВАЯ ОСТАЛЬНЫМ ПАССАЖИРАМ ПОКОЯ.ХВАТАЛА МЕНЯ ЗА РУКИ, ПЫТАЯСЬ ОБРАТИТЬ НА СЕБЯ ВНИМАНИЕ ВСЕМИ СПОСОБАМИ! ОРАЛА (НАТУРАЛЬНЫМ ОБРАЗОМ), ЖЕНЩИНААА!!! ЕСЛИ ВЫ СЕЙЧАС НЕ ОТКРОЕТЕ ГЛАЗА, Я ВЫЗЫВАЮ ПОЛИЦИЮ!!!!!ОНА ОЧЕНЬ ХОТЕЛА СКАНДАЛА, НАВЕРНОЕ, ЧТОБЫ ПОТОМ ВЫГЛЯДЕТЬ ГЕРОЕМ. НАВЕРНОЕ ЭТО БЫЛ ЕЕ ПОСЛЕДНИЙ ПОЛЕТ ПЕРЕД ПЕНСИЕЙ, И ОНА ИСПОЛЬЗОВАЛА ВСЕ СПОСОБЫ ДОБИТЬСЯ СВОЕГО! МЫ ТАК И НЕ ПОНЯЛИ КОНКРЕТНОЙ СУТИ ПРЕТЕНЗИИ)))) СОБАЧОНКА В КЛЕТКЕ, КЛЕТКА ОТВЕЧАЕТ ТРЕБОВАНИЯМ АВИАКОМПАНИИ, ДРУГАЯ ПРОВОДНИЦА ПОСТАВИЛА ЕЕ СВОИМИ РУКАМИ!!! НА СИДЕНИЕ РЯДОМ С НАМИ, ВОКРУГ НАС ВСЕГО 2 ПАССАЖИРА, КОТОРЫЕ СИДЕЛИ НЕ ОЧЕНЬ-ТО И БЛИЗКО К НАМ И СРАЗУ СКАЗАЛИ,ЧТО НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮТ,(Я СПРОСИЛА У КАЖДОГО НЕТ ЛИ У НИХ АЛЛЕРГИИ) МЫ ВСЕ БЫЛИ ИЗМОТАНЫ ОТМЕНАМИ И ЗАДЕРЖКАМИ РЕЙСА, И ПРОСТО ПЫТАЛИСЬ УСНУТЬ! 2 ЧАСА НОЧИ!!!! В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ, НА ВЫХОДЕ ИЗ САМОЛЕТА НАС ЖДАЛ ПОЛИЦЕЙСКИЙ, КОТОРЫЙ ВЫСЛУШАВ ПРОВОДНИЦУ, МЕНЯ И ПИЛОТА, ПОСМОТРЕВ ФОТО С УКАЗАНИЕМ ВРЕМЕНИ, НЕ ОБНАРУЖИЛ НИКАКИХ НАРУШЕНИЙ, СКАЗАЛ НАМ "НЕ СЛУШАЙТЕ НИКОГО, ИДИТЕ ПОЛУЧАТЬ ВЕЩИ, А ТО ВЫХОД ЗАКРОЮТ, МЫ ТУТ САМИ РАЗБЕРЕМСЯ!!!!" ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА(((( НЕЧИСТОПЛОТНЫЕ МЕЛКИЕ СОТРУДНИКИ ЗЛОПОЛУЧНОЙ ВИМ АВИА ПОЛЬЗУЯСЬ НАШЕЙ БЕСПОМОЩНОСТЬЮ В РЕЖИМЕ ПОЛЕТА, ПРОЕЦИРУЮТ НА ПАССАЖИРОВ СВОИ ЖИЗНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ И АМБИЦИИ!!! НУ РАЗВЕ ТАК МОЖНО? ЛЮДИ И ТАК ИЗМОТАНЫ!!! А КОНКРЕТНОЙ ПРЕТЕНЗИИ МЫ ТАК И НЕ ПОНЯЛИ)))))МЫ-ТО ЛАДНО, ВЗРОСЛЫЕ, А МОЕМУ РЕБЕНКУ СПАТЬ НЕ ДАВАЛИ, А У НЕЕ ТОЛЬКО ТЕМПЕРАТУРА СПАЛА!!! ТЕПЕРЬ ВОТ СЧИТАЮ, ЧТО ТАКОЕ ОТКРОВЕННОЕ ХАМСТВО ИЛИ КАК ЭТО ПОВЕДЕНИЕ НАЗВАТЬ, ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ, ОСТАВЛЯТЬ БЕЗНАКАЗАННЫМ НЕЛЬЗЯ! БУДЕТ ХУЖЕ, КОГДА ТАКИЕ ГОРЕ АВИА КОМПАНИИ, ОСОБЕННО ТАКИЕ МЕЛКИЕ КАК ВИМ АВИА НАЧИНАЮТ ЧУВСТВОВАТЬ СВОЮ БЕЗНАКАЗАННОСТЬ.ВЫГЛЯДИТ ВСЕ ТАК, КАК БУДЬ-ТО УЧРЕДИТЕЛИ ПЫТАЮТСЯ НАБРАТЬ ДЕНЕГ, СКОЛЬКО СМОГУТ ИЛИ УСПЕЮТ (ПРИ ТАКОМ-ТО РЕЖИМЕ РАБОТЫ) ВСЕМИ СПОСОБАМИ У ГОСУДАРСТВА (Т.Е. ПРОСТЫХ ЛЮДЕЙ)НА БЕЗБЕДНУЮ СТАРОСТЬ ГДЕ-НИБУДЬ В ДАЛЕКОЙ СТРАНЕ! И ПЛЕВАТЬ ОНИ ХОТЕЛИ, НА РОССИЙСКУЮ ЭКОНОМИКУ И ЛЮДЕЙ В ТОМ ЧИСЛЕ, РАЗ НЕ ОБРАЩАЮТ ВНИМАНИЕ НА СВОЕ ЛИЦО, НА ТО, КАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ПРОИЗВОДЯТ, РАЗ ПОЗВОЛЯЮТ ТАКИМ СОТРУДНИКАМ "ПОДМАЧИВАТЬ" ИХ РЕПУТАЦИЮ! ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПОДАТЬ В СУД НА КОМПАНИЮ. НО МЫ НЕ ЗНАЕМ КАК ЭТО СДЕЛАТЬ(((( Свернуть

День добрый! Если сказать, что перелет этой горе-кампанией стал адом для нашей семьи - это значит ничего не сказать! Никогда не думала, что у нас возникнет дикое желание поделиться и написать негативный отзыв! Такого унижения мы не испытывали еще никогда.Я сама всегда возмущалась, что пассажиры жалуются на плохое питание (за 2 часа от голода еще никто не умер),задержки рейсов тоже скорее всего обусловлены какими-то вескими причинами! Ничего, бывает. То, что цены на билеты, причем на один и тот же рейс очень сильно разнятся, как например, мы за неделю до вылета заплатили 12... Развернуть

Оценка
2.5
Сергей
Пассажир
06.06.2016
1
2
3
Airbus A319
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Симферополь-Москва
Летел 2016-04-21
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Не для слабонервных!

изображение к коментарию

Вылет по расписанию должен был произойти в 8:20. Посадили в самолет, долго стояли перед рулежкой, выруливать начали ближе к 9 часам. Затем встали, то набирая, то сбавляя обороты двигателей. Командир сначала сказал, что вылет откладывается примерно на "12 минут в связи с возникшими некоторыми техническими проблемами и отсутствием желания сотрудников аэропорта взаимодействовать". Простояли еще полчаса, при этом при очередных разгонах двигателей в правом из них слышался звук наподобие пиления ножовкой и работы насоса. Далее командир сообщает что "возникла неисправность правого двигателя, безопасность превыше всего, будет произведена замена борта". Дождались тягача, отбуксировавшего нас назад, далее автобусами нас увезли обратно в терминал. Никакой информации по поводу того, когда вылетим нам не поступало, к стойке авиакомпании вызвали за ваучерами на питание (400 рублей в "Муму" с его бешеными ценами). Затем на табло появился рейс с нашим номером, но с временем вылета в 12:20, у стойки сказали, чтобы "ориентировались на вылет в час". В 12:20 нас только посадили в автобусы до самолета. У поданного на замену самолета тоже был похожий звук в правом двигателе, но бортпроводники, улыбаясь, говорили "конкретно эта машина всегда такая", на взлете этот звук пропал. Вылетели в 13:00, итого задержка 4 часа 40 минут. Обратный рейс был назначен на 15:00, но за две недели пришла SMS о переносе его на 16:20. Перед регистрацией за два дня до вылета смотрел онлайн-табло аэропорта Симферополь и видел, что рейсы ВИМ Авиа в большинстве своем отменяются и задерживаются, когда у остальных компаний все гладко, это оптимизма не внушало. К счастью, самолет из Москвы прилетел и даже раньше запланированного времени посадки (14:59 вместо 15:15). На этот раз бортом был старый Boeing 757-200 (он на фото), внутри пованивало, возможно, туалетом. В остальном по уровню комфорта не хуже A319, и шаг кресел подлиннее. Из-за того, что самолет больше, его и мотало в облаках не столь ощутимо. Вылет состоялся по расписанию, багаж был на ленте, когда мы только заходили в терминал (по некоторым отзывам, порой багажа дожидались часами). По данному опыту никому не порекомендую эту авиакомпанию, потому что имеются проблемы с самой важной частью полетов - техническим состоянием воздушных судов. Судя по предыдущим отзывам на сайтах, A319 с этими посторонними шумами летают не один год, а 21 мая 2016 (это событие даже освещали в новостях) из-за проблем с правым двигателем пилотам пришлось повернуть обратно в Домодедово и совершить вынужденную посадку. Авиакомпания постоянно задерживает и отменяет рейсы из-за неисправностей бортов. Если и пользоваться услугами ВИМ Авиа, то только ради некоторой экономии денег, и уж точно не рисковать, если строго завязаны по времени с прилетом по расписанию.Свернуть

Вылет по расписанию должен был произойти в 8:20. Посадили в самолет, долго стояли перед рулежкой, выруливать начали ближе к 9 часам. Затем встали, то набирая, то сбавляя обороты двигателей. Командир сначала сказал, что вылет откладывается примерно на "12 минут в связи с возникшими некоторыми техническими проблемами и отсутствием желания сотрудников аэропорта взаимодействовать". Простояли еще полчаса, при этом при очередных разгонах двигателей в правом из них слышался звук наподобие пиления ножовкой и работы насоса. Далее командир сообщает что "возникла неисправность... Развернуть