Отзывы | Red Wings Airlines


Оценка
3.12
Александра
Пассажир
10.10.2017
1
5-
5
Tu-204
Оценка самолета:
2
Направление: Москва-Батуми
Летел 2017-08-11
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Казалось мне "Red Wings" должны быть молниеносны

В общем-то я была наслышана о непунктуальности данной компании, в итоге, пришлось столкнуться с этим самой. Летели в Батуми в середине августа, еще по пути в аэропорт выяснилось, что рейс задержан на 2 часа! Затем его задержали еще на час, на полчаса и т. д. Как итог вместо 18:50 вылетели в 22:30!!! Что явно никакого удовольствия не доставило. В пути правда очень быстро обслужили, да и покромили весьма неплохо. Но это ничуть не искупило плохого впечатления, т. к. можно было ночевать в кровати, вместо этого, измученные, мы пытались это сделать и в самолете, и в микроавтобусе по пути до места назначения. Свернуть

В общем-то я была наслышана о непунктуальности данной компании, в итоге, пришлось столкнуться с этим самой. Летели в Батуми в середине августа, еще по пути в аэропорт выяснилось, что рейс задержан на 2 часа! Затем его задержали еще на час, на полчаса и т. д. Как итог вместо 18:50 вылетели в 22:30!!! Что явно никакого удовольствия не доставило. В пути правда очень быстро обслужили, да и покромили весьма неплохо. Но это ничуть не искупило плохого впечатления, т. к. можно было ночевать в кровати, вместо этого, измученные, мы пытались это сделать и в самолете, и в... Развернуть

Оценка
1.5
Ирек
Пассажир
07.10.2017
1
3
1
Tu-204
Оценка самолета:
1
Направление: Симферополь-Санкт-Петербург
Летел 2017-10-07
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: 30d

Претензия

Задержка на 4 часа,в Сиферополе представитель просто спрятался,самолет рухлядь,капает с потолка,кресла перевязанны скотчем,причём билеты дороже "России,и Аэрофлота,в Питере сидели в самолёте по прилёту ещё 40 минут,багаж ждали 45...из багажа украли мягкую игрушку подарок ребёнку.искренне не советую,из трёх слагаемых-вечно залержки до 12 часов-самолётопарк рухлядь,билеты дороже,зачем Вам это други???

Оценка
4.75
Юлиана
Пассажир
03.10.2017
5
5-
5
Tu-204
Оценка самолета:
5-
Направление: Челябинск-Москва
Летел 2017-10-03
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Летели этой авиакомпание из...

Летели этой авиакомпание из Челябинска в Москву, и из Москвы в Челябинск. Самолёт был чистый, это радовало. Питание- очень хорошо, учитывая то что последнее время везде дают какие то сэндвичи, то здесь давали гречку или рис. Обслуживание очень хорошее. Очень понравилась эта авиокомпания

Оценка
2
Дмитрий
Пассажир
19.09.2017
1
3
3
Tu-204
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Краснодар-Москва
Летел 2017-09-18
1 человек (1взр.)
Номер рейса: WZ641 WZ642
Бортовой номер: ---
Места: ---

Желаю компании Red Wings в самое ближайшее время суда, банкротства и выхода из бизнеса.

Вам нравится, когда Вас обманывают? Любите иметь дело с мошенниками? Обращайтесь в компанию Red Wings - это Ваш выбор! Компания Red Wings произвольно изменяет время вылета самолета после продажи билетов на рейс. То есть у Вас на (оплаченном) билете указано время вылета 20:00, а при регистрации на рейс Вы вдруг узнаете, что этот рейс вылетает в 23:50. При этом сотрудник компании уверяет Вас, что это расписание действует уже в течение 6 месяцев. А билет Вы купили 5 дней назад. Видимо, в Red Wings считают, что Теория относительности Эйнштейна может объяснить любые махинации с временем. В моем случае было так: Билет: 16:50 Red Wings WZ641 18/09 Москва, Домодедово -> Краснодар При регистрации время вылета 18:20 Билет: 20:00 Red Wings WZ642 20/09 Краснодар -> Москва, Домодедово При регистрации время вылета 23:50 Желаю компании Red Wings в самое ближайшее время суда, банкротства и выхода из бизнеса. ДмитрийСвернуть

Вам нравится, когда Вас обманывают? Любите иметь дело с мошенниками? Обращайтесь в компанию Red Wings - это Ваш выбор! Компания Red Wings произвольно изменяет время вылета самолета после продажи билетов на рейс. То есть у Вас на (оплаченном) билете указано время вылета 20:00, а при регистрации на рейс Вы вдруг узнаете, что этот рейс вылетает в 23:50. При этом сотрудник компании уверяет Вас, что это расписание действует уже в течение 6 месяцев. А билет Вы купили 5 дней назад. Видимо, в Red Wings считают, что Теория относительности Эйнштейна может объяснить любые... Развернуть

Оценка
2.75
Евгения
Пассажир
29.08.2017
1
3
4
Tu-204
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Симферополь
Летел 2017-08-27
2 человека (2взр.)
Номер рейса: WZ 309
Бортовой номер: ---
Места: ---

Попытка улететь из Москвы в Симферополь

Летели из Москвы в Симферополь 27.08.2017, вылет должен был быть в 20.50. Приехав в аэропорт в 19.00 оказалось что рейс задерживают на 6 часов (вылет назначили на 02.20 28.08.17). Выхода не было, пришлось сидеть в аэропорту, т.к. летели с пересадкой из Красноярска. О том что выдают воду и питание узнали случайно, от таких же ожидающих пассажиров. Время шло к 2.20, о посадке не сообщали. А почему? Потому что вылет задержали ещё на час! Ну ладно, ещё час ни шесть часов. Но! Далее вылет ещё решили задержать! В итоге взлетели в 5.15!!!!!! Рейс задержали на 9 часов!! При этом авиакомпания о задержке рейса позвонила нам только в 1.27!!!! Зная, что рейс задерживают ещё в 18.00 они решили нам сообщить об этом спустя 7,5 часов! Вы супер ребята! Летаю часто, такое видела впервые! Свернуть

Летели из Москвы в Симферополь 27.08.2017, вылет должен был быть в 20.50. Приехав в аэропорт в 19.00 оказалось что рейс задерживают на 6 часов (вылет назначили на 02.20 28.08.17). Выхода не было, пришлось сидеть в аэропорту, т.к. летели с пересадкой из Красноярска. О том что выдают воду и питание узнали случайно, от таких же ожидающих пассажиров. Время шло к 2.20, о посадке не сообщали. А почему? Потому что вылет задержали ещё на час! Ну ладно, ещё час ни шесть часов. Но! Далее вылет ещё решили задержать! В итоге взлетели в 5.15!!!!!! Рейс задержали на 9 часов!! При этом... Развернуть

Оценка
1.75
Владимир
Пассажир
27.08.2017
1
2
3
Tu-204
Оценка самолета:
1
Направление: Сочи- санкт-Петербург -Сочи
Летел 2017-08-27
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 703
Бортовой номер: ---
Места: ---

Конченые линии

При перелёте в Сочи из санкт-Петербурга на борту застегивались не все ремни безопасности, на вопрос какого то папаши, "а как мне сына пристегнуть?", ответили "увы ни как, ремни не исправны, извините...". Повезло, были свободные места и ребёнка с отцом пересадили на исправные места. при вылете из Сочи рейс задержан на 3 часа, смс уведомление пришло за 15 минут до вылета... Почему не утром, когда уже было известно о задержке!???? Единственный плюс это отзывчивый приветлив персонал.

Оценка
1
Мария
Пассажир
27.08.2017
1
1
1
Tu-204
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Сочи
Летел 2017-08-27
3 человека (3взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Задержка рейса

Вылет должен был быть в 8:15. Изначально перенесли на 9, затем на 11, далее на 12:10 - пять минут, чтобы не давать талоны на еду. Даже смешно! В итого посадка не началась даже в 12. Это просто свинство! Ничего не объявляют. День потерян абсолютно. И никто тебе не вернёт деньги за отель! Никакой компенсации естественно не дождёшься. Никто не объявляет ничего.

Оценка
4.25
Дарья
Пассажир
06.08.2017
4
3
5
Tu-214
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Адлер
Летел 2017-07-10
2 человека (2взр.)
Номер рейса: WZ-121
Бортовой номер: ---
Места: ---

Зарегистрировавшись на рейс...

Зарегистрировавшись на рейс онлайн за сутки, в Домодедово мы обнаружили отсутствие стойки дроп офф, и невозможность ускоренной сдачи багажа для зарегистрированных пассажиров. Пришлось выстоять огромную очередь со всеми пассажирами. Далее обнаружилось, что за провоз спортивного оборудования нужно заплатить 2500, хотя мы заранее связывались с горячей линией и выяснили, что провоз бесплатный (этим и было обусловлено решение о покупке оборудования). Мы позвонили на горячую линию при регистраторе, где нам на громкой связи сообщили, что провоз бесплатный, но регистрировать на стойке без оплаты нас тем не менее не стали, предложив написать претензию на возврат денежных средств по прилету. Все это заняло у нас немало времени, поскольку оплата негабаритного багажа производится в другом конце аэропорта. Таким образом, таможенный досмотр мы прошли позднее, чем ожидали. Тем не менее, к выходу на посадку мы добрались ровно к границе посадочного времени, но на табло горела надпись "Сочи". Поскольку нас не объявляли по ласт колу, мы покорно ожидали начала посадки, будучи уверенными, что она ещё не началась. Мы начали переживать, когда наступило время вылета, а посадка (как мы ожидали) не начиналась. Каково добыло наше удивление, когда статус нашего рейса на табло сменился на "отправлен"! Нам уже никто не мог помочь в зоне вылета, и мы вернулись к стойкам регистрации, где получили наш багаж, который успели выгрузить из самолёта. Основной вопрос к авиакомпании состоит в том, почему нас не объявили по ласт колу, ведь в системе видно, что пассажиры в аэропорту, что сдан багаж+негабаритный багаж. Да, в офис авиакомпании в Домодедово нас не пустили, сказав писать претензии, если нас что-то не устроило) Свернуть

Зарегистрировавшись на рейс онлайн за сутки, в Домодедово мы обнаружили отсутствие стойки дроп офф, и невозможность ускоренной сдачи багажа для зарегистрированных пассажиров. Пришлось выстоять огромную очередь со всеми пассажирами. Далее обнаружилось, что за провоз спортивного оборудования нужно заплатить 2500, хотя мы заранее связывались с горячей линией и выяснили, что провоз бесплатный (этим и было обусловлено решение о покупке оборудования). Мы позвонили на горячую линию при регистраторе, где нам на громкой связи сообщили, что провоз бесплатный, но регистрировать на... Развернуть

Оценка
3
Пассажир
Пассажир
25.07.2017
3
2
4
Tu-204
Оценка самолета:
3
Направление: Адлер-Москва
Летел 2016-07-28
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

КОШМАР

История давняя, но вы должны об этом знать. До полёта об авиакомпании ничего не знал и отзывы не читал(зря). Моя история началась перед самим вылетом, когда услуга online-регистрации была недоступна по техническим причинам(средневековье какое-то). Ну да ладно, зарегистрировался по старинке в аэропорту. В отличии от других, слава Богу, задержка на посадку была полчаса(почему-то до последнего грузили чемоданы). Сел в ТУшку. Бройлерную. Потресканные кресла, неудобные, коленки поджимают(при моём росте 164!!!!). Это и так было ясно. Отдельной статьёй были дети, которые вечно орали(видимо от ущербности а/к). На просьбы бортпроводникам хоть что-то сделать, товарищи благополучно ничего не сделали. Короче, пришлось лететь с больной головой и тряской. ЕДА. Вот тут наступил АДЪ. Непонятно пахнущая ветчина и всё, что лежало вместе с ней в контейнере, было благополучно послано нафиг(походу испорченная была). Овощи и фрукты были так себе съедобны, и после них чего-то живот болел. По напиткам претензия одна - они все тёплые, даже газировка. Отвратительно. Теперь посадка. Сели нормально, но жаль вы не видели мои глаза. Глаза человека, летавшего до этого только на S7. Мы сели и остановились за тридевять земель от аэропорта, высаживали примерно там же. Для меня это стало адом поменьше, но всё же добираться стоя в автобусе после таких неудобств вообще никуда не катит. Я пролетел один раз этой а/к, больше не собираюсь. Пусть это стоит дешевле крупных авиакомпаний, но поверьте - это того не стоит. Свернуть

История давняя, но вы должны об этом знать. До полёта об авиакомпании ничего не знал и отзывы не читал(зря). Моя история началась перед самим вылетом, когда услуга online-регистрации была недоступна по техническим причинам(средневековье какое-то). Ну да ладно, зарегистрировался по старинке в аэропорту. В отличии от других, слава Богу, задержка на посадку была полчаса(почему-то до последнего грузили чемоданы). Сел в ТУшку. Бройлерную. Потресканные кресла, неудобные, коленки поджимают(при моём росте 164!!!!). Это и так было ясно. Отдельной статьёй были дети, которые вечно... Развернуть

Оценка
3.62
Анатолий
Пассажир
17.07.2017
5-
3
3
Tu-214
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Уфа-Москва
Летел 2017-06-27
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ИН-759
Бортовой номер: ---
Места: ---

От Red Wings пора отказываться

Раньше это была очень приличная авиакомпания. С какого момента она превратилась в тот ужас, которым является сегодня, даже не знаю. Впечатления от перелета с Red Wings (Москва-Уфа-Москва): 1. Отмена рейса (следующий был через 9 часов). 2. Отсутствие оповещений - было только 1 письмо, при этом на сайте была некорректная информация. 3. Звонки из КЦ обрывались в самом начале, а при перезвоне на номер КЦ авиакомпании время ожидания - от 15(!) мин. 4. Повторный сдвиг времени вылета с 01:05 (в итоге с 17:20 на 02:20!). Причина отмены рейса и сдвига по времени, естественно, отсутствует. 5. Обратный вылет - задержка рейса почти на 3 часа с эпическим объявлением: "Прилет рейса ... Red Wings будет осуществлен с задержкой по причине позднего вылета самолета"! 6. Никаких причин, никакого представителя а/к.. ну и так далее. 7. Оставил публикацию в ФБ на странице авиакомпании - ее молча удалили. Надеюсь, что после моего рассказа о качестве планирования перелетов у Red Wings убавится количество желающих летать ее рейсами.Свернуть

Раньше это была очень приличная авиакомпания. С какого момента она превратилась в тот ужас, которым является сегодня, даже не знаю. Впечатления от перелета с Red Wings (Москва-Уфа-Москва): 1. Отмена рейса (следующий был через 9 часов). 2. Отсутствие оповещений - было только 1 письмо, при этом на сайте была некорректная информация. 3. Звонки из КЦ обрывались в самом начале, а при перезвоне на номер КЦ авиакомпании время ожидания - от 15(!) мин. 4. Повторный сдвиг времени вылета с 01:05 (в итоге с 17:20 на 02:20!). Причина отмены рейса и сдвига по времени,... Развернуть