Отзывы | Red Wings Airlines


Оценка
4.25
Дарья
Пассажир
06.08.2017
4
3
5
Tu-214
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Адлер
Летел 2017-07-10
2 человека (2взр.)
Номер рейса: WZ-121
Бортовой номер: ---
Места: ---

Зарегистрировавшись на рейс...

Зарегистрировавшись на рейс онлайн за сутки, в Домодедово мы обнаружили отсутствие стойки дроп офф, и невозможность ускоренной сдачи багажа для зарегистрированных пассажиров. Пришлось выстоять огромную очередь со всеми пассажирами. Далее обнаружилось, что за провоз спортивного оборудования нужно заплатить 2500, хотя мы заранее связывались с горячей линией и выяснили, что провоз бесплатный (этим и было обусловлено решение о покупке оборудования). Мы позвонили на горячую линию при регистраторе, где нам на громкой связи сообщили, что провоз бесплатный, но регистрировать на стойке без оплаты нас тем не менее не стали, предложив написать претензию на возврат денежных средств по прилету. Все это заняло у нас немало времени, поскольку оплата негабаритного багажа производится в другом конце аэропорта. Таким образом, таможенный досмотр мы прошли позднее, чем ожидали. Тем не менее, к выходу на посадку мы добрались ровно к границе посадочного времени, но на табло горела надпись "Сочи". Поскольку нас не объявляли по ласт колу, мы покорно ожидали начала посадки, будучи уверенными, что она ещё не началась. Мы начали переживать, когда наступило время вылета, а посадка (как мы ожидали) не начиналась. Каково добыло наше удивление, когда статус нашего рейса на табло сменился на "отправлен"! Нам уже никто не мог помочь в зоне вылета, и мы вернулись к стойкам регистрации, где получили наш багаж, который успели выгрузить из самолёта. Основной вопрос к авиакомпании состоит в том, почему нас не объявили по ласт колу, ведь в системе видно, что пассажиры в аэропорту, что сдан багаж+негабаритный багаж. Да, в офис авиакомпании в Домодедово нас не пустили, сказав писать претензии, если нас что-то не устроило) Свернуть

Зарегистрировавшись на рейс онлайн за сутки, в Домодедово мы обнаружили отсутствие стойки дроп офф, и невозможность ускоренной сдачи багажа для зарегистрированных пассажиров. Пришлось выстоять огромную очередь со всеми пассажирами. Далее обнаружилось, что за провоз спортивного оборудования нужно заплатить 2500, хотя мы заранее связывались с горячей линией и выяснили, что провоз бесплатный (этим и было обусловлено решение о покупке оборудования). Мы позвонили на горячую линию при регистраторе, где нам на громкой связи сообщили, что провоз бесплатный, но регистрировать на... Развернуть

Оценка
3
Пассажир
Пассажир
25.07.2017
3
2
4
Tu-204
Оценка самолета:
3
Направление: Адлер-Москва
Летел 2016-07-28
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

КОШМАР

История давняя, но вы должны об этом знать. До полёта об авиакомпании ничего не знал и отзывы не читал(зря). Моя история началась перед самим вылетом, когда услуга online-регистрации была недоступна по техническим причинам(средневековье какое-то). Ну да ладно, зарегистрировался по старинке в аэропорту. В отличии от других, слава Богу, задержка на посадку была полчаса(почему-то до последнего грузили чемоданы). Сел в ТУшку. Бройлерную. Потресканные кресла, неудобные, коленки поджимают(при моём росте 164!!!!). Это и так было ясно. Отдельной статьёй были дети, которые вечно орали(видимо от ущербности а/к). На просьбы бортпроводникам хоть что-то сделать, товарищи благополучно ничего не сделали. Короче, пришлось лететь с больной головой и тряской. ЕДА. Вот тут наступил АДЪ. Непонятно пахнущая ветчина и всё, что лежало вместе с ней в контейнере, было благополучно послано нафиг(походу испорченная была). Овощи и фрукты были так себе съедобны, и после них чего-то живот болел. По напиткам претензия одна - они все тёплые, даже газировка. Отвратительно. Теперь посадка. Сели нормально, но жаль вы не видели мои глаза. Глаза человека, летавшего до этого только на S7. Мы сели и остановились за тридевять земель от аэропорта, высаживали примерно там же. Для меня это стало адом поменьше, но всё же добираться стоя в автобусе после таких неудобств вообще никуда не катит. Я пролетел один раз этой а/к, больше не собираюсь. Пусть это стоит дешевле крупных авиакомпаний, но поверьте - это того не стоит. Свернуть

История давняя, но вы должны об этом знать. До полёта об авиакомпании ничего не знал и отзывы не читал(зря). Моя история началась перед самим вылетом, когда услуга online-регистрации была недоступна по техническим причинам(средневековье какое-то). Ну да ладно, зарегистрировался по старинке в аэропорту. В отличии от других, слава Богу, задержка на посадку была полчаса(почему-то до последнего грузили чемоданы). Сел в ТУшку. Бройлерную. Потресканные кресла, неудобные, коленки поджимают(при моём росте 164!!!!). Это и так было ясно. Отдельной статьёй были дети, которые вечно... Развернуть

Оценка
3.62
Анатолий
Пассажир
17.07.2017
5-
3
3
Tu-214
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Уфа-Москва
Летел 2017-06-27
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ИН-759
Бортовой номер: ---
Места: ---

От Red Wings пора отказываться

Раньше это была очень приличная авиакомпания. С какого момента она превратилась в тот ужас, которым является сегодня, даже не знаю. Впечатления от перелета с Red Wings (Москва-Уфа-Москва): 1. Отмена рейса (следующий был через 9 часов). 2. Отсутствие оповещений - было только 1 письмо, при этом на сайте была некорректная информация. 3. Звонки из КЦ обрывались в самом начале, а при перезвоне на номер КЦ авиакомпании время ожидания - от 15(!) мин. 4. Повторный сдвиг времени вылета с 01:05 (в итоге с 17:20 на 02:20!). Причина отмены рейса и сдвига по времени, естественно, отсутствует. 5. Обратный вылет - задержка рейса почти на 3 часа с эпическим объявлением: "Прилет рейса ... Red Wings будет осуществлен с задержкой по причине позднего вылета самолета"! 6. Никаких причин, никакого представителя а/к.. ну и так далее. 7. Оставил публикацию в ФБ на странице авиакомпании - ее молча удалили. Надеюсь, что после моего рассказа о качестве планирования перелетов у Red Wings убавится количество желающих летать ее рейсами.Свернуть

Раньше это была очень приличная авиакомпания. С какого момента она превратилась в тот ужас, которым является сегодня, даже не знаю. Впечатления от перелета с Red Wings (Москва-Уфа-Москва): 1. Отмена рейса (следующий был через 9 часов). 2. Отсутствие оповещений - было только 1 письмо, при этом на сайте была некорректная информация. 3. Звонки из КЦ обрывались в самом начале, а при перезвоне на номер КЦ авиакомпании время ожидания - от 15(!) мин. 4. Повторный сдвиг времени вылета с 01:05 (в итоге с 17:20 на 02:20!). Причина отмены рейса и сдвига по времени,... Развернуть

Оценка
3
Сергей
Пассажир
08.07.2017
2
2
3
Tu-204
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Уфа-Москва
Летел 2017-06-30
1 человек (1взр.)
Номер рейса: WZ 163, 164
Бортовой номер: ---
Места: ---

Очень плохая компания

Через интернет приобрёл билеты компании Ред Вингс из Домодедова в Уфу и обратно. Задержка рейса из Домодедова составил 1 час. Обратный вылет был запланирован на 09.07.17 06:15. По семейным причинам мне нужно было перенести этот рейс на вечерние время. В этой компании это не возможно: на сайте этой опции нет, в колцентр дозвониться возможно прослушав 20 мин музыки, а результат - обращайтесь в любую кассу, там вам должны помочь; в кассах отправляют туда, где были приобретены билеты.... В результате пришлось приобрести новый обратный билет, на позднее время, другой компании. Куча потерянного времени, нервов, денег.Свернуть

Через интернет приобрёл билеты компании Ред Вингс из Домодедова в Уфу и обратно. Задержка рейса из Домодедова составил 1 час. Обратный вылет был запланирован на 09.07.17 06:15. По семейным причинам мне нужно было перенести этот рейс на вечерние время. В этой компании это не возможно: на сайте этой опции нет, в колцентр дозвониться возможно прослушав 20 мин музыки, а результат - обращайтесь в любую кассу, там вам должны помочь; в кассах отправляют туда, где были приобретены билеты.... В результате пришлось приобрести новый обратный билет, на позднее время, другой компании.... Развернуть

Оценка
2.5
Ильгиз
Пассажир
06.07.2017
1
2
3
Tu-204
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Анталья
Летели 2017-06-25
4 человека (4взр.)
Номер рейса: WZ9305
Бортовой номер: ---
Места: ---

Ужасные задержки

Летели чартером в Турцию WZ9305 рейсом, вылет из Москвы в Анталию должен был быть в 8 вечера 25го июня 2017 - вылетели в 3м часу ночи. Якобы по неисправности самолета. Возвращались еще хуже рейсом WZ9306 - вместо 3го июля в 11 дня в конце концов назначили на 4е июля в 9 утра. Мы уже махнули рукой и взяли билеты с другой авиакомпанией. Заранее на сколько задержка не сообщают, постоянно сообщают, что рейс задерживается на полчаса, на час, на два часа и так до последнего - ничего не спланируешь. Задержка - больше, чем у любой другой авиакомпании в тот день. Работники аэропорта сообщили, что это постоянно происходит с ними, и что они так делают на пассажирах деньги.Свернуть

Летели чартером в Турцию WZ9305 рейсом, вылет из Москвы в Анталию должен был быть в 8 вечера 25го июня 2017 - вылетели в 3м часу ночи. Якобы по неисправности самолета. Возвращались еще хуже рейсом WZ9306 - вместо 3го июля в 11 дня в конце концов назначили на 4е июля в 9 утра. Мы уже махнули рукой и взяли билеты с другой авиакомпанией. Заранее на сколько задержка не сообщают, постоянно сообщают, что рейс задерживается на полчаса, на час, на два часа и так до последнего - ничего не спланируешь. Задержка - больше, чем у любой другой авиакомпании в тот день. Работники... Развернуть

Оценка
5
Марина
Пассажир
01.07.2017
5
5
5
Tu-204
Оценка самолета:
5
Направление: Тиват-Москва-Тиват
Летел 2017-06-15
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Летели 15 июня с Авиакомпанией...

Летели 15 июня с Авиакомпанией Red Wings рейсом Тиват-Москва. Хочу отметить, что в Тиват летели авиакомпанией S7 - это просто ужас: и самолет и взлет и еда, даже вспоминать не хочется. Так вот начитавшись, что S7 самая лучшая и надежная компания, переживала страшно, что же нас ждет, так как отзывы в ветке о Red Wings скажем прямо не самые положительные. Итак: задержек не было, достаточно новый самолет, приветливая команда, взлетели как по маслу, посадка тоже отличная в условиях практически нулевой видимости над Москвой, кормили шикарно. Мне все понравилось. Думаю, что задержки рейсов - это больше погодные условия, от этого никто не застрахован и авиакомпания здесь ни при чем, хотя над качеством обратной связи, конечно надо поработать, получить однозначный ответ на свои вопросы у вас, ребят нереально :))) но это уже мелочи. Мне все понравилось, рекомендую. Кстати забыла упомянуть цена полета у нас была раза в два дешевле, чем в S7 ! Здорово - МОЛОДЦЫ!!!Свернуть

Летели 15 июня с Авиакомпанией Red Wings рейсом Тиват-Москва. Хочу отметить, что в Тиват летели авиакомпанией S7 - это просто ужас: и самолет и взлет и еда, даже вспоминать не хочется. Так вот начитавшись, что S7 самая лучшая и надежная компания, переживала страшно, что же нас ждет, так как отзывы в ветке о Red Wings скажем прямо не самые положительные. Итак: задержек не было, достаточно новый самолет, приветливая команда, взлетели как по маслу, посадка тоже отличная в условиях практически нулевой видимости над Москвой, кормили шикарно. Мне все понравилось. Думаю, что... Развернуть

Оценка
2.25
Вован копкан
Пассажир
30.06.2017
1
2
4
Tu-204
Оценка самолета:
2
Направление: Симферополь-Санкт-Петербург
Летели 2017-06-28
12 человек (4взр. + 8 детей)
Номер рейса: Не помню
Бортовой номер: ---
Места: ---

Никогда не летайте на этой авиакомпании

Никогда не летайте на этой авиакомпании еда *** я когда летел там шаталось крыло и когда был взлёт он издавал какие-то странные звуки и мой рейс задержали на 8 часов и ещё там кому-то было плохо и мы из за него сели в Москву

Оценка
4.25
Сакбина
Пассажир
28.06.2017
4
4
5
Tu-214
Оценка самолета:
4
Направление: Катания-Москва
Летел 2017-06-25
2 человека (2взр.)
Номер рейса: wz 9254
Бортовой номер: ---
Места: 13 B

внимательные пассажиры

25.06.2017 .рейс wz 9254 из Катании в Домодедово. Задержали рейс мин.на 40.В аэропорту выдали посадочные талоны на места 13А,13B.13C.Каково же было наше удивление, когда при посадке обнаружилось, что в самолете нет 13 ряда вообще, а в 12 ряду нет двух мест. Мы были в шоке, бортпроводницы похоже тоже. Но если ,мы возмущались, не понимая, что делать, то стюардессы, убедившись, что посадка закончена ,стали рассаживать нас на свободные места, выслушивая наши возмущения. Они смогли угодить нам,я села рядом с мужем, как и хотели, наша знакомая не хотела сидеть у туалета, ей тоже нашли место, удачно посадили и бабушку с маленькой внучкой, а по ходу посадили вместе мужа и жену, которым дали посадочные талоны на места 1С и 38 С.Все время они улыбались,очень участливо общались с нами. Во время всего полета они были особенно внимательны к нам,пострадавшим.Спасибо им большое."5" бортпроводникам за отношение к пассажирамСвернуть

25.06.2017 .рейс wz 9254 из Катании в Домодедово. Задержали рейс мин.на 40.В аэропорту выдали посадочные талоны на места 13А,13B.13C.Каково же было наше удивление, когда при посадке обнаружилось, что в самолете нет 13 ряда вообще, а в 12 ряду нет двух мест. Мы были в шоке, бортпроводницы похоже тоже. Но если ,мы возмущались, не понимая, что делать, то стюардессы, убедившись, что посадка закончена ,стали рассаживать нас на свободные места, выслушивая наши возмущения. Они смогли угодить нам,я села рядом с мужем, как и хотели, наша знакомая не хотела сидеть у туалета, ей тоже... Развернуть

Оценка
3.25
Вера
Пассажир
26.06.2017
1
3
5
Tu-214
Оценка самолета:
4
Направление: Санкт-Петербург-Симферополь
Летел 2017-06-11
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: WZ-702
Бортовой номер: ---
Места: ---

Постоянные задержки рейсов

Купила билеты на рейс WZ 702 Спб- Симферополь компании Red Wings. Планируемое время было 16:50. За сутки попыталась пройти регистрацию- не пропускает. В группе в контакте представитель написал, что рейс отменили, и мы полетим рейсом ИН 702, который вылетает в 22:00. Сдавая багаж, услышала от пассажиров, что рейс опять задерживают. На этот раз до 23:20. В итоге в 23:30 мы еще сидели в зале ожидая посадку. По факту вылетели в 00:00. Обязанности свои авиакомпания не выполняет, объяснений задержки никто давать не стал, хотя они обязаны это делать, в посадочном талоне время вылета 22:00, в страховую обратится я не могу- страховка действует при задержке более 6 часов. Отзыв в группе в контакте они удалили, а меня внесли в черный список. Кстати, данная авиакомпания занимает первое место по количеству задержек рейсов в мае 2017 года.Свернуть

Купила билеты на рейс WZ 702 Спб- Симферополь компании Red Wings. Планируемое время было 16:50. За сутки попыталась пройти регистрацию- не пропускает. В группе в контакте представитель написал, что рейс отменили, и мы полетим рейсом ИН 702, который вылетает в 22:00. Сдавая багаж, услышала от пассажиров, что рейс опять задерживают. На этот раз до 23:20. В итоге в 23:30 мы еще сидели в зале ожидая посадку. По факту вылетели в 00:00. Обязанности свои авиакомпания не выполняет, объяснений задержки никто давать не стал, хотя они обязаны это делать, в посадочном талоне время... Развернуть

Оценка
2.25
Дан
Пассажир
19.06.2017
1
3
3
Tu-204
Оценка самолета:
2
Направление: Симферополь-Челябинск
Летел 2017-06-14
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Говно компания, похоже на лохотрон !!!

Крайне Не рекомендую эту компанию !!! Если не хотите головной боли в не запланированном поиске в последний момент билета и состыковок рейсов!!! Предостерегаю Не желая такого гемора в дороге ни кому!!! Покупал билет туда - обратно. Отзывы не прочел. Первый рейс задержали на 5 часов. Обратно половину рейса отменили (рейс с пересадкой), зато появился прямой рейс по моему направлению , казалось бы что проще и логичнее сделать обмен и пересесть на прямой но, самое гнусное обменять можно только в авиа кассах, хотя в письме: "Вы можете обратиться за вынужденным обменом билета по месту приобретения билета." (покупал у них на сайте), а вот возврат можно оформить через сайт. Территориально ехать в кассу не было возможности, да времени уже не оставалось. Дозвониться по номеру не реально, постоянное ожидание 15 и более мин. В ВК представитель, отвечает по долгу, односложно, потом вообще не отвечает. В итоге пришлось покупать другой билет. Складывается ощущение что у них специально заблаговременно так все по идиотски сделано. И действительно как оказывается регулярные задержки и отмены рейсов. Странно как вообще такие г**но компании появляются в ресурсах поиска билетов!!!Свернуть

Крайне Не рекомендую эту компанию !!! Если не хотите головной боли в не запланированном поиске в последний момент билета и состыковок рейсов!!! Предостерегаю Не желая такого гемора в дороге ни кому!!! Покупал билет туда - обратно. Отзывы не прочел. Первый рейс задержали на 5 часов. Обратно половину рейса отменили (рейс с пересадкой), зато появился прямой рейс по моему направлению , казалось бы что проще и логичнее сделать обмен и пересесть на прямой но, самое гнусное обменять можно только в авиа кассах, хотя в письме: "Вы можете обратиться за вынужденным обменом билета по... Развернуть