Отзывы | Уральские авиалинии


Оценка
1.5
Недовольный Пассажир
Пассажир
19.06.2017
2
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
2
Направление: Ереван-Москва
Летел 2017-06-12
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

гестапо

Единственная компания, где пассажиров бизнес-класса будит окриками какой-то транссексуал (мы все в этом были уверены на 99%) и заставляет убирать со столика остатки чайного пакетика и несъедобного бутерброда! Которые оказались там потому, что урал не даёт подносов или коробок, просто швыряет, как собакам, бутерброды без возможности выбора, и чай заваривать в термосе ленится. Вегетарианцы останутся голодными, мясоеды отравятся. Во время задержки рейса из Еревана дополнительно не кормили, воду выдавали очень неохотно, трап подали не к тому выходу, и бизнес-класс протискивался сквозь стоящий народ, который уже встал и садиться отказался.Свернуть

Единственная компания, где пассажиров бизнес-класса будит окриками какой-то транссексуал (мы все в этом были уверены на 99%) и заставляет убирать со столика остатки чайного пакетика и несъедобного бутерброда! Которые оказались там потому, что урал не даёт подносов или коробок, просто швыряет, как собакам, бутерброды без возможности выбора, и чай заваривать в термосе ленится. Вегетарианцы останутся голодными, мясоеды отравятся. Во время задержки рейса из Еревана дополнительно не кормили, воду выдавали очень неохотно, трап подали не к тому выходу, и бизнес-класс... Развернуть

Оценка
4.5
Kitty
Пассажир
15.06.2017
5-
4
5
Airbus A321
Оценка самолета:
5-
Направление: Москва-Барселона
Летел 2017-06-05
2 человека (2взр.)
Номер рейса: U 845
Бортовой номер: ---
Места: 8A,В

Полет с уральскими авиалиниями

Начитавшись отзывов боялись лететь, но оказалось напрасно, персонал очень отзывчив и приветлив. Взлёт и посадка плавная, сервис на борту отличный, питание мы в самолете никогда не берём, поэтому не смогу ничего сказать. Самолёт вполне себе приличный.

Оценка
2.5
Настя
Пассажир
10.06.2017
2
3
3
Airbus A320
Оценка самолета:
2
Направление: Москва-Ларнака
Летел 2017-05-14
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Больше никогда!!!

Отдыхали на Кипре в мае этого года. Брали путевку на неделю, перелет рейсом «уральские авиалинии», вылет 14 мая на 1 неделю. Обещали рейс регулярной авиакомпанией, по факту – это чартер. Задержка рейса 14 мая составила 3,5 часа!!! Вылет должен быть ранний, в итоге потеряли полдня. Никаких компенсаций, хотя должны были и напоить и покормить. Я оратилась с жалобой в авиакимпанию, ответили, что когда будет задержка более 2 часов, тогда и можете рассчитывать на напиток. Через 2 часа я нашла представителя, он сообщил, что напитки выдадут когда будет садиться в самолет, но по факту ничего не было. О чем я сообщила в авиакомпанию, со мной просто перестали общаться. А по прилету я написала снова, и мне предложили отправить претензию. Обратно через неделю тоже была задержка – час!!! Самолет старенький, питание скудное. Расстояния между сиденьями такие, что еле влезли мы. Иллюминаторы «делили» на два сиденья, они не были вровень с рядом крсел – сразу видно, что уплотняли самолет, чтобы больше народу влезло. Никакого рукава – ни в Москве, ни на Кипре. По летному полю возили долго. В общем, регулярным рейсом даже и не пахнет. Желания еще совершить полет этой авиакомпанией пропало напрочь!!! Свернуть

Отдыхали на Кипре в мае этого года. Брали путевку на неделю, перелет рейсом «уральские авиалинии», вылет 14 мая на 1 неделю. Обещали рейс регулярной авиакомпанией, по факту – это чартер. Задержка рейса 14 мая составила 3,5 часа!!! Вылет должен быть ранний, в итоге потеряли полдня. Никаких компенсаций, хотя должны были и напоить и покормить. Я оратилась с жалобой в авиакимпанию, ответили, что когда будет задержка более 2 часов, тогда и можете рассчитывать на напиток. Через 2 часа я нашла представителя, он сообщил, что напитки выдадут когда будет садиться в самолет, но по... Развернуть

Оценка
3.62
Гость
Пассажир
08.06.2017
5-
3
3
Airbus A319
Оценка самолета:
4
Направление: Екатеринбург-Москва
Летели 2017-05-03
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Полет по маршруту...

Полет по маршруту Екатеринбург-Москва не очень понравился!!! Вылетели с опозданием 15 минут, но это нормально. Кормили скудно, хотелось бы больше ))) В самолете было холодно. Бортпроводники отказались принести 2 пледа ( хотя как они сами сказали, на борту их 50 штук ).

Оценка
4.62
Аленька
Пассажир
06.06.2017
5
4
5-
Airbus A321
Оценка самолета:
5
Направление: Барселона-Москва-Барселона
Летел 2017-05-27
2 человека (2взр.)
Номер рейса: U-846
Бортовой номер: ---
Места: ---

Клиенто-ориентированный бизнес

Здравствуйте, летали в Барселону и обратно из Москвы в июне 2017. Очень хорошая авиакомпания, адекватная ценовая политика, в том числе с учетом норм провоза багажа, старательный и вежливый персонал, качественное управление самолетом на взлете и посадке. Питание скромненькое и необъемное, для перекуса достаточно. На мой взгляд, это лучшее предложение на сегодняшний день для бюджетных туристов. Единственный минус: при изменении времени вылета мне не поступило автоматическое уведомление на электронную почту и не было смс на телефон. Все могло обернуться печально, если бы я самостоятельно не отслеживать информацию на сайте в разделе Ваш полёт.Свернуть

Здравствуйте, летали в Барселону и обратно из Москвы в июне 2017. Очень хорошая авиакомпания, адекватная ценовая политика, в том числе с учетом норм провоза багажа, старательный и вежливый персонал, качественное управление самолетом на взлете и посадке. Питание скромненькое и необъемное, для перекуса достаточно. На мой взгляд, это лучшее предложение на сегодняшний день для бюджетных туристов. Единственный минус: при изменении времени вылета мне не поступило автоматическое уведомление на электронную почту и не было смс на телефон. Все могло обернуться печально, если бы... Развернуть

Оценка
4.37
Артемий
Пассажир
25.05.2017
5
3
5-
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Челябинска-Сочи
Летели 2017-05-12
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: U6 620
Бортовой номер: ---
Места: ---

Да все хорошо!

Взлетели минута в минуту, сели тоже довольно точно. Тут вообще без нареканий. Правда рейс был прямой и погода на взлете и посадке была отличная. Самолет как самолет. Чистый, то что ему уже лет 10 и не скажешь. Пластик не замызганный, дорожки, сиденья, ремни и прочие тряпочки работают. Вентиляция и свет в норме. Кормежка вполне сжирабельная. Не высший класс конечно, но за такие деньги спасибо что вообще покормили. Да и полет всего три часа. Сам полет ровно, даже уши особо не закладывало. Ребенок так вообще уснул и весь полет практически продрых. Персонал вежливый, несмотря на то, что салон был как маршрутка в час пик набит, но нажатие кнопочки и появление стюарта разделяло буквально секунд 20. Добавить к этому совершенно человеческие время прилета и вылета и получим практический идеальный вариант доставки своей тушки из Челябинска в Адлер быстро дешево и с нормальным комфортом. Жаль только нельзя было купить разветвитель наушников. Свой забыл, в каталоге он был, но оказалось, что ничего из каталога купить нельзя (а на кой тогда всем эти бумажки всучили? Этих журналов там килограмм на 20 наверное было если по всему салону то). Но это уже придирки. Свернуть

Взлетели минута в минуту, сели тоже довольно точно. Тут вообще без нареканий. Правда рейс был прямой и погода на взлете и посадке была отличная. Самолет как самолет. Чистый, то что ему уже лет 10 и не скажешь. Пластик не замызганный, дорожки, сиденья, ремни и прочие тряпочки работают. Вентиляция и свет в норме. Кормежка вполне сжирабельная. Не высший класс конечно, но за такие деньги спасибо что вообще покормили. Да и полет всего три часа. Сам полет ровно, даже уши особо не закладывало. Ребенок так вообще уснул и весь полет практически продрых. Персонал... Развернуть

Оценка
1.75
Людмила
Пассажир
22.05.2017
3
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
2
Направление: Москва-Екатеринбург
Летел 2017-05-16
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

безразличие и некомпетентность

Поверила рекламе "Уральских авиалиний" и вступила в программу "Крылья" Сегодня попыталась зайти в свой личный кабинет, зачесть перелёт и приобрести билет, оплатив часть бонусными баллами. Не тут-то было! Не могу войти в свой личный кабинет, звонила в Уральские авиалинии, делала всё, что они мне говорили, пыталась зайти и так, и этак - бесполезно, написала по адресу, который они мне дали, прошло 2 часа-ответа нет. Спрашиваю: "Когда наконец мне ответят?" В ответ: "В течении ПЯТИ суток. У нас нет специалистов, которые этим занимаются". ВЫ НЕ ОСЛЫШАЛИСЬ: ПЯТЬ суток на решение проблемы, которую другие авиакомпании решают тут же, при обращении на их телефон. Как вы думаете, я буду ждать ПЯТЬ суток для того, чтобы купить у них этот билет или полечу другой авиакомпанией?! Отмечу также, что дозвониться им можно только, если после набора тел.номера выбираешь меню "Купить авиабилет (т.е. нажимаешь 2), в других случаях можно ждать ответа специалиста часами и не дождаться.Свернуть

Поверила рекламе "Уральских авиалиний" и вступила в программу "Крылья" Сегодня попыталась зайти в свой личный кабинет, зачесть перелёт и приобрести билет, оплатив часть бонусными баллами. Не тут-то было! Не могу войти в свой личный кабинет, звонила в Уральские авиалинии, делала всё, что они мне говорили, пыталась зайти и так, и этак - бесполезно, написала по адресу, который они мне дали, прошло 2 часа-ответа нет. Спрашиваю: "Когда наконец мне ответят?" В ответ: "В течении ПЯТИ суток. У нас нет специалистов, которые этим занимаются". ВЫ НЕ ОСЛЫШАЛИСЬ: ПЯТЬ суток на решение... Развернуть

Оценка
3
Александр
Пассажир
21.05.2017
4
2
2
Airbus A319
Оценка самолета:
4
Направление: Екатеринбург-Москва
Летел 2017-05-02
1 человек (1взр.)
Номер рейса: U6-264
Бортовой номер: ---
Места: ---

Не рекомендую УА

ПОЧЕМУ ЛУЧШЕ ИЗБЕГАТЬ УСЛУГ КОМПАНИИ «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ» Почему мне больно об этом писать? Мой отец – Анатолий Александрович Бельтюков был летчиком, ветераном Уральских Авиалиний. Ген. директор «УА» Скуратов летал в его экипаже вторым пилотом. И вот теперь я вижу, как эта компания занимается мелким жульничеством. Итак, моя история. Последние три года я вынужден много летать – обычно это 4 полета за месяц. Первые два года мне удобнее было летать с авиакомпанией S7, в этом году чаще приходилось пользоваться услугами УА. Естественно, я участник «программы лояльности» - это значит, что все мои полеты-перелеты приносят мне бонусные баллы, которые предполагают некоторые льготы. Например, возможность бесплатного выбора места в салоне. Накопление бонусов можно отследить в личном кабинете на сайте УА. И вот что я за эти три года отследил: начисление бонусов затягивается всячески: 1) купленные билеты в списке приобретенных отсутствуют (при том, что на билете пропечатывается номер моей бонусной карты), бонусы за полет не начисляются; 2) совершенные полеты вдруг бесследно исчезают из списка. После письменного обращения – «возвращаются», чтобы через какое-то время бесследно исчезнуть снова; 3) до недавнего времени срок зачисления бонусов – «в течение двух месяцев с даты полета» (думаю, именно для того, чтобы удобнее было их потерять) - волшебно! И вот наконец – 20 полетов зафиксировано, уровень карты – «Серебряный». Можно бесплатно выбрать место в салоне? Можно! С какого времени? ВСЕГО ЧЕРЕЗ СЕМЬ МЕСЯЦЕВ!!! С января 2018 года. Расцениваю вышеизложенное как свидетельство мелкого жульничества, системно осуществляемого компанией «Уральские авиалинии». Да, за прошедшие время я раз 5 летал бизнес-классом. Это были премиальные полеты от компании S7. Там у меня тоже была серебряная карта. Через 3 дня после совершения 20-го полета я получил поздравление от S7, и сразу смог воспользоваться всеми предусмотренными льготами. А чем запомнились полеты на УА? Ну, как-то раз во время полета из Москвы мне потребовалась помощь стюардессы, я нажал на кнопку вызова… Лететь нам оставалось еще около часа. Когда мы приземлились в Кольцово, кнопка продолжала гореть, НИКТО ко мне не подошел. Это все, что я хотел сообщить о компании «Уральские авиалинии». И да, мне больно об этом писать (см выше). Свернуть

ПОЧЕМУ ЛУЧШЕ ИЗБЕГАТЬ УСЛУГ КОМПАНИИ «УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ» Почему мне больно об этом писать? Мой отец – Анатолий Александрович Бельтюков был летчиком, ветераном Уральских Авиалиний. Ген. директор «УА» Скуратов летал в его экипаже вторым пилотом. И вот теперь я вижу, как эта компания занимается мелким жульничеством. Итак, моя история. Последние три года я вынужден много летать – обычно это 4 полета за месяц. Первые два года мне удобнее было летать с авиакомпанией S7, в этом году чаще приходилось пользоваться услугами УА. Естественно, я участник «программы... Развернуть

Оценка
4.62
илья
Пассажир
16.04.2017
4
5-
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Симферополь-Екатеринбург
Летел 2016-12-07
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: 14

нареканий нет

Летел рейсами уральских авиалиний . Прилетели по расписанию. Вылет был без задержек. Сервис на борту хороший. Среди всех российских авиакомпаний , я скажу что выглядят они вполне прилично. Самолет ✈ был чистым, и свободные места даже были. А помимо этого рейса еще на четырёх летал, замечаний не было, только мелкие.

Оценка
4.25
Василий
Пассажир
03.04.2017
5
4
4
Airbus A319
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Томск
Летел 2017-03-26
2 человека (2взр.)
Номер рейса: U6-11
Бортовой номер: ---
Места: 16A,16B

Хороший перелёт.

Оговорюсь сразу: я не являюсь бывшим/ действующим/ потенциальным сотрудником данной АК, а по сему выражу лично своё мнение, которое у меня сложилось на протяжении многих \"лётных часов\" в качестве пассажира тарифов \"Промо\" и \"Бюджет\" разных авиакомпаний. Приобрели билеты в указанном направлении на сайте АК в тарифе \"Промо\". Без \"королевского\" обслуживания обошлись. Вылет из \"Домодедово\"- по расписанию, посадка в Томске- так же. Перелёт ночной, но несмотря на это, бортпроводники были все \"в тонусе\", вежливые, улыбчивые. Питание на борту-нормальное, как и на других бюджетных тарифах иных авиакомпаний. Плавный взлёт, набор высоты, снижение и посадка. На эшелоне незначительно \"поболтало\", но это естественный фактор, не ставящий под сомнение профессионализм пилотов этого рейса. Что же касается самолета- как и у других АК- не первой свежести, но и не \"летающий сарай\". Взлёт/ посадка без запредельных вибраций, перегрузок и прочих космических испытаний, о которых говорится во многих отзывах. Порекомендовал бы я эту АК своим близким, друзьям и знакомым? Да. Отдельная благодарность КВСу и Второму пилоту за плавный взлёт и мягкую посадку. Свернуть

Оговорюсь сразу: я не являюсь бывшим/ действующим/ потенциальным сотрудником данной АК, а по сему выражу лично своё мнение, которое у меня сложилось на протяжении многих \"лётных часов\" в качестве пассажира тарифов \"Промо\" и \"Бюджет\" разных авиакомпаний. Приобрели билеты в указанном направлении на сайте АК в тарифе \"Промо\". Без \"королевского\" обслуживания обошлись. Вылет из \"Домодедово\"- по расписанию, посадка в Томске- так же. Перелёт ночной, но несмотря на это, бортпроводники были все \"в тонусе\", вежливые, улыбчивые. Питание на борту-нормальное, как и на... Развернуть