Отзывы | Уральские авиалинии

Оценка
1.25
Антон
Пассажир
29.09.2018
1
1
2
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Екатеринбург
Летел 2018-09-27
2 человека (2взр.)
Номер рейса: U6321
Бортовой номер: ---
Места: ---

Избегайте пользоваться услугами этой авиакомпании!

Рейс 271 Уральских авиалиний Москва-Екатеринбург 27.09.2018 г. был задержан на 3 часа. Улетели только ночью 28.09.2018 г. Компания не обеспечила прибытие самолета в аэропорт отправления и, в итоге, заменила борт. Мало того что по громкой связи каждые полчаса объявляли о том что время вылета сдвигается на 30 минут, держа пассажиров "на низком старте", дабы прикрыть этой лажей свои косяки, но и не удосужились обеспечить людей прохладительными напитками. Контактные телефоны а/к молчали, представитель а/к вышел к пассажирам в конце концов, но ничего толком ответить не мог или не хотел, мыча что-то невразумительное в ответ на вопросы. На борту предложили завтрак - бутерброд с колбасой и прокисшим помидором. Свинство полное! Ладно бы, это был единичный случай, но с этой а/к почему-то "везёт" так каждый раз. Стараюсь избегать их услуг по-возможности, но иногда приходится иметь с ней дело. Жаль: несколько лет назад ещё Уральские авиалинии были хорошей компанией, но деградировали до очень низкого уровня. Если не административными мерами, то рублём их следует наказывать клиентам. Советую избегать с ними связываться при возможности выбора между конкурентами. Отвратительный сервис. Стыдно за то, что Урал представляют такие низкопробные авиаперевозчики.Свернуть


Рейс 271 Уральских авиалиний Москва-Екатеринбург 27.09.2018 г. был задержан на 3 часа. Улетели только ночью 28.09.2018 г. Компания не обеспечила прибытие самолета в аэропорт отправления и, в итоге, заменила борт. Мало того что по громкой связи каждые полчаса объявляли о том что время вылета сдвигается на 30 минут, держа пассажиров "на низком старте", дабы прикрыть этой лажей свои косяки, но и не удосужились обеспечить людей прохладительными напитками. Контактные телефоны а/к молчали, представитель а/к вышел к пассажирам в конце концов, но ничего толком ответить не мог или... Развернуть

Оценка
5
Екатерина
Пассажир
17.09.2018
5
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Санкт-Петербург-Ереван-Санкт-Петербург
Летел 2018-09-04
2 человека (2взр.)
Номер рейса: U6 2813
Бортовой номер: ---
Места: 21EF

Мне очень понравилась АК, несмотря на ужасные отзывы

Летали рейсом U6 2813 4 cент из Спб в Ереван. Всё очень понравилось, вылетели точно по расписанию, легкий взлет и мягкая посадка, сначала выдавали пледы, затем соки, и потом ланчи (макароны с курицей или говядина с гречей), мини-салатик, чай/кофе с маффином. Обратный рейс U6 2814, 14 cент вылетел на пол-часа позже, но в дороге "нагнал" это время и приземлились в СПб практически вовремя. Обслуживание также на высоте, улыбающиеся стюардессы, чистая обивка в салоне, комфортный полет. Я осталась довольна этой АК.

Оценка
3.87
Michael
Пассажир
15.09.2018
2
5-
5
Airbus A321
Оценка самолета:
4
Направление: Тбилиси -Москва
Летел 2018-07-20
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 2366
Бортовой номер: ---
Места: 19F

И Хорошо, и Плохо.

Летал летом на Уральских Авиалиниях, что-то было хорошо, что-то не очень. Снял небольшое видео своего полёта. Чтобы увидеть своими глазами самолёт и персонал, а также еду на борту, вы можете пройти по безопасной ссылке на ютуб: youtu.be/_dih2Fx4mEo Мне понравилась простота Авиакомпании, вежливость стюардес, но при этом на стойке регистрации было не очень хорошее отношение. Большинство пассажиров были в растерянности, так как нас заставили оплатить ручную кладь и считали каждую мелочь. А доплата "не хилая" - 35 евро.

Оценка
1
Аня
Пассажир
13.09.2018
1
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Симферополь
Летел 2018-09-04
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Касир нахамила мне кричала...

Касир нахамила мне кричала чтоб я рот закрыла, сказала что билет не продаст, и т. Д. Хамила Захарова Лариса Николаевна, я позвала представителя на то что она продолжала хамить а представитель улыбался, ей на рынке надо работать а не кассиром, ужастно что так себя Представители ведут. Это ужастно еще такому человеку с рук все сойдет

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
4.75
Кирилл
Пассажир
29.08.2018
5-
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5-
Направление: Сочи-Екатеринбург
Летел 2018-08-29
1 человек (1взр.)
Номер рейса: U6-220
Бортовой номер: ---
Места: ---

Уралец гордящийся Уральскими Авиалиниями

Два раза в месяц летаю любимой авиакомпанией и есть что сказать: 1. Задержки рейсов бывают , но мне попадались не более часа , это не смертельно если без детей 2. Самолёты достаточно комфортные и относительно чистые, но не идеальные 3. Бортпроводники в основном все опрятные и приятные на внешний вид и достаточно профессионально общаются, но бываю "интересные" индивиды . 4. Питание на борту лично мне нравится , все свежее не засохшее , салатики , макароны , гречка с мясом . С питанием все порядок . Хочу пожелать АК УА процветания и успехов, а главное, пусть бывают задержки, пусть не всегда успеваете убрать самолёт между рейсами , самое главное держите самолёты в отличном техническом состоянии , а так же, мотивируйте пилотов и следите за их уровнем мастерства пилотирования. Спасибо вам ! Свернуть

Два раза в месяц летаю любимой авиакомпанией и есть что сказать: 1. Задержки рейсов бывают , но мне попадались не более часа , это не смертельно если без детей 2. Самолёты достаточно комфортные и относительно чистые, но не идеальные 3. Бортпроводники в основном все опрятные и приятные на внешний вид и достаточно профессионально общаются, но бываю "интересные" индивиды . 4. Питание на борту лично мне нравится , все свежее не засохшее , салатики , макароны , гречка с мясом . С питанием все порядок . Хочу пожелать АК УА процветания и успехов, а главное, пусть бывают... Развернуть

Оценка
1.5
Алексей
Пассажир
26.08.2018
1
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Тюмень
Летел 0000-00-00
1 человек (1взр.)
Номер рейса: U6 341
Бортовой номер: ---
Места: ---

Ужаснейшая компания

Уважаемые дамы и господа! Никогда в жизни не писал отзывы но об ужасающей компании Ural airlines решил написать. Мое мнение все отзывы, дающие оценку отлично и хорошо это написаны работниками компании или людьми за деньги хотя навряд ли) я думаю эта компания не будет тратить хоть копейку на это. Ужасный сервис, рейс был задержан на 5 часов 45 минут. Никаких извинений ничего, был кинут чек на 350 рублей и всё. Но самое главное они врут и даже не договариваются что говорить. Кто то из представителя говорит о поломке, кто то о погоде)) В самолёте не приветливый персонал который показывает что пассажиры должны быть довольны тем что им посчастливилось лететь этой чудовищной авиакомпанией. Прошу вас подумать тысячу раз прежде чем летен это компанией. Правда если хотите получить незабываемые впечатления о самой ужасной поездке которые будут тянуться через всю вашу жизнь то welcome рекомендую пользоваться только Ural airlines это для вас.Свернуть

Уважаемые дамы и господа! Никогда в жизни не писал отзывы но об ужасающей компании Ural airlines решил написать. Мое мнение все отзывы, дающие оценку отлично и хорошо это написаны работниками компании или людьми за деньги хотя навряд ли) я думаю эта компания не будет тратить хоть копейку на это. Ужасный сервис, рейс был задержан на 5 часов 45 минут. Никаких извинений ничего, был кинут чек на 350 рублей и всё. Но самое главное они врут и даже не договариваются что говорить. Кто то из представителя говорит о поломке, кто то о погоде)) В самолёте не приветливый персонал... Развернуть

Оценка
1.5
Роза
Пассажир
17.08.2018
2
2
1
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Рим-Екатеринбург
Летели 2018-08-09
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: 16

срамно!!!

Рейс задержали...Через два часа полета закончилась вода в умывальнике и в смывном бочке. 320 человек на два туалета..На просьбу детям 7 и 9 лет воспользоваться туалетом в носовой части (в бизнес классе отсутствовали пассажиры) не только отказали но вытолкали прочь!!!! Правда дали влажные салфетке надо бы и противогазы дать!!!

Оценка
1.25
Андрей
Пассажир
12.08.2018
1
2
1
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Барселона-Москва-Барселона
Летел 2018-08-12
3 человека (3взр.)
Номер рейса: 5330
Бортовой номер: ---
Места: ---

Кошмар

Опоздав на 3 минуты тричеловека не смогли улететь на отдых проплаченный за полгода!!!! Самая посредственная компания, в аэропорту домодедова не слышно обьявление завершения посадки, 3 минуты опоздали, представитель компании сказал ждите багаж 40 мин, не могли на другом рейсе улететь, хотелось бы спросить сотрудники компании ради кого трудитесь? Вам деньги оплатили за полгода вперед,, а вы 3 минуты не подождали,, вот истинное лицо клиенто типо ориентированной компании,,, такое отношении как не людям, рекомендую сотрудникам компании самим побывать на месте клиентов, и почувствовать всю заботу и помощь пепквозчика,((( даже одной звезды жалко,, посмотрите на лидера аерофлот!!!, если так себя ведет перевозчик то дни его сочтены,, у них не клиент прав,,, а выскочки на местах,, сравшие на людей которые им деньги платят из за которых они получают зп!!!Свернуть

Опоздав на 3 минуты тричеловека не смогли улететь на отдых проплаченный за полгода!!!! Самая посредственная компания, в аэропорту домодедова не слышно обьявление завершения посадки, 3 минуты опоздали, представитель компании сказал ждите багаж 40 мин, не могли на другом рейсе улететь, хотелось бы спросить сотрудники компании ради кого трудитесь? Вам деньги оплатили за полгода вперед,, а вы 3 минуты не подождали,, вот истинное лицо клиенто типо ориентированной компании,,, такое отношении как не людям, рекомендую сотрудникам компании самим побывать на месте клиентов, и... Развернуть

Оценка
2.5
Елена
Пассажир
27.07.2018
1
3
3
Airbus A320
Оценка самолета:
3
Направление: Франкфурт-на-Майне-Санкт-Петербург
Летел 2018-07-25
1 человек (1взр.)
Номер рейса: U6718
Бортовой номер: ---
Места: 9c

Больше никогда

Выбор этой авиакомпании был вынужденым. Но ничего подобного представить не могла. Никому не рекомендую. Задержка, постоянное враньё и ежечасно новая причина задержки. Шансов на получение компенсации нет, потому что Уральские авиалинии просто не признают закон о выплате компенсаций, принятый ЕС. И нет шансов выиграть дело даже через суд, потому что Уральские авиалинии не имеют представительств в юрисдикции права ЕС. Замкнутый круг. Поэтому не рекомендую никому! Не рискуйте получить неприятности!

Оценка
5
Артём
Пассажир
19.07.2018
5
5
5
Airbus A321
Оценка самолета:
5
Направление: Москва -Анталия
Летели 2018-07-02
4 человека (4взр.)
Номер рейса: U6-3555
Бортовой номер: VQ-BKJ
Места: 23D,23E,23F, 24D,24E

Спасибо Ural Airlines

изображение к коментариюизображение к коментариюизображение к коментарию

Хорошая авиакомпания!!! Онлайн-регистрация есть! Зарегистрировались, всё отлично на нашу компанию из 5 человек были места вместе, что очень понравилось в онлайн регистрации! Багаж на каждого 20 кг (для эконом класса), вылет по расписанию, прилёт чуть раньше расписания! Долетели отлично, взлет просто класс, а посадку почти не почувствовали, но это больше мастерство пилота! Полет прошел отлично высоту набрали минут за 10-15, сразу же разнесли напитки:чай,кофе,вода,сок,сладкая вода,газ.вода, а минут через 5 после напитков разнесли питание! Это был сенгвич, паштет(говяжий), булочка, вафля и пакетик чай с сахаром! Для трёх часового перелёта очень даже не плохо! Экипаж хороший бортпроводник все улыбчивые, добрые! Сразу видно лицо авиакомпании! Командир корабля в течении всего полета выходил на связь с пассажирами и объявлял над чем пролетаем с какой скоростью, на какой высоте, и какая температура за бортом! Спасибо Уральским авиалиниям! Благодаря им отдых уже начался в самолёте. Кстати расстояние между сидениями не плохое! Мне 1.80см было лететь комфортно! Свернуть

Хорошая авиакомпания!!! Онлайн-регистрация есть! Зарегистрировались, всё отлично на нашу компанию из 5 человек были места вместе, что очень понравилось в онлайн регистрации! Багаж на каждого 20 кг (для эконом класса), вылет по расписанию, прилёт чуть раньше расписания! Долетели отлично, взлет просто класс, а посадку почти не почувствовали, но это больше мастерство пилота! Полет прошел отлично высоту набрали минут за 10-15, сразу же разнесли напитки:чай,кофе,вода,сок,сладкая вода,газ.вода, а минут через 5 после напитков разнесли питание! Это был сенгвич, паштет(говяжий),... Развернуть



comments powered by HyperComments