Отзывы | Уральские авиалинии

Оценка
1.5
Роза
Пассажир
17.08.2018
2
2
1
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Рим-Екатеринбург
Летели 2018-08-09
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: 16

срамно!!!

Рейс задержали...Через два часа полета закончилась вода в умывальнике и в смывном бочке. 320 человек на два туалета..На просьбу детям 7 и 9 лет воспользоваться туалетом в носовой части (в бизнес классе отсутствовали пассажиры) не только отказали но вытолкали прочь!!!! Правда дали влажные салфетке надо бы и противогазы дать!!!

Оценка
1.25
Андрей
Пассажир
12.08.2018
1
2
1
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Барселона-Москва-Барселона
Летел 2018-08-12
3 человека (3взр.)
Номер рейса: 5330
Бортовой номер: ---
Места: ---

Кошмар

Опоздав на 3 минуты тричеловека не смогли улететь на отдых проплаченный за полгода!!!! Самая посредственная компания, в аэропорту домодедова не слышно обьявление завершения посадки, 3 минуты опоздали, представитель компании сказал ждите багаж 40 мин, не могли на другом рейсе улететь, хотелось бы спросить сотрудники компании ради кого трудитесь? Вам деньги оплатили за полгода вперед,, а вы 3 минуты не подождали,, вот истинное лицо клиенто типо ориентированной компании,,, такое отношении как не людям, рекомендую сотрудникам компании самим побывать на месте клиентов, и почувствовать всю заботу и помощь пепквозчика,((( даже одной звезды жалко,, посмотрите на лидера аерофлот!!!, если так себя ведет перевозчик то дни его сочтены,, у них не клиент прав,,, а выскочки на местах,, сравшие на людей которые им деньги платят из за которых они получают зп!!!Свернуть

Опоздав на 3 минуты тричеловека не смогли улететь на отдых проплаченный за полгода!!!! Самая посредственная компания, в аэропорту домодедова не слышно обьявление завершения посадки, 3 минуты опоздали, представитель компании сказал ждите багаж 40 мин, не могли на другом рейсе улететь, хотелось бы спросить сотрудники компании ради кого трудитесь? Вам деньги оплатили за полгода вперед,, а вы 3 минуты не подождали,, вот истинное лицо клиенто типо ориентированной компании,,, такое отношении как не людям, рекомендую сотрудникам компании самим побывать на месте клиентов, и... Развернуть

Оценка
2.5
Елена
Пассажир
27.07.2018
1
3
3
Airbus A320
Оценка самолета:
3
Направление: Франкфурт-на-Майне-Санкт-Петербург
Летел 2018-07-25
1 человек (1взр.)
Номер рейса: U6718
Бортовой номер: ---
Места: 9c

Больше никогда

Выбор этой авиакомпании был вынужденым. Но ничего подобного представить не могла. Никому не рекомендую. Задержка, постоянное враньё и ежечасно новая причина задержки. Шансов на получение компенсации нет, потому что Уральские авиалинии просто не признают закон о выплате компенсаций, принятый ЕС. И нет шансов выиграть дело даже через суд, потому что Уральские авиалинии не имеют представительств в юрисдикции права ЕС. Замкнутый круг. Поэтому не рекомендую никому! Не рискуйте получить неприятности!

Оценка
5
Артём
Пассажир
19.07.2018
5
5
5
Airbus A321
Оценка самолета:
5
Направление: Москва -Анталия
Летели 2018-07-02
4 человека (4взр.)
Номер рейса: U6-3555
Бортовой номер: VQ-BKJ
Места: 23D,23E,23F, 24D,24E

Спасибо Ural Airlines

изображение к коментариюизображение к коментариюизображение к коментарию

Хорошая авиакомпания!!! Онлайн-регистрация есть! Зарегистрировались, всё отлично на нашу компанию из 5 человек были места вместе, что очень понравилось в онлайн регистрации! Багаж на каждого 20 кг (для эконом класса), вылет по расписанию, прилёт чуть раньше расписания! Долетели отлично, взлет просто класс, а посадку почти не почувствовали, но это больше мастерство пилота! Полет прошел отлично высоту набрали минут за 10-15, сразу же разнесли напитки:чай,кофе,вода,сок,сладкая вода,газ.вода, а минут через 5 после напитков разнесли питание! Это был сенгвич, паштет(говяжий), булочка, вафля и пакетик чай с сахаром! Для трёх часового перелёта очень даже не плохо! Экипаж хороший бортпроводник все улыбчивые, добрые! Сразу видно лицо авиакомпании! Командир корабля в течении всего полета выходил на связь с пассажирами и объявлял над чем пролетаем с какой скоростью, на какой высоте, и какая температура за бортом! Спасибо Уральским авиалиниям! Благодаря им отдых уже начался в самолёте. Кстати расстояние между сидениями не плохое! Мне 1.80см было лететь комфортно! Свернуть

Хорошая авиакомпания!!! Онлайн-регистрация есть! Зарегистрировались, всё отлично на нашу компанию из 5 человек были места вместе, что очень понравилось в онлайн регистрации! Багаж на каждого 20 кг (для эконом класса), вылет по расписанию, прилёт чуть раньше расписания! Долетели отлично, взлет просто класс, а посадку почти не почувствовали, но это больше мастерство пилота! Полет прошел отлично высоту набрали минут за 10-15, сразу же разнесли напитки:чай,кофе,вода,сок,сладкая вода,газ.вода, а минут через 5 после напитков разнесли питание! Это был сенгвич, паштет(говяжий),... Развернуть

Оценка
1
Лада
Пассажир
18.07.2018
1
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Батуми
Летели 2018-06-16
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Сознательный обман?

Неуважаемая авиакомпания! Вы специально вводите в заблуждение людей? Летели из Домодедово в Батуми. Зарегистрировались, получили посадочный талон, на посадочном талоне крупно было написано время посадки 9:50. Трехлетний ребёнок захотел срочно писать, пришли на посадку в 10:03. Оказалось мелким шрифтом написано - ПОСАДКА ДО... (сколько летала - всегда на посадочном талоне время начала посадки было!). Нам сказали: вы опоздали, денег за билет не вернули, хотя самолёт ещё не улетел - могли посадить. Никах объявлений по громкоговорителю не было!!!! Мы больше этой компанией больше никогда не полетим, понятное дело. И пусть другие имеют ввиду на то, что Уральские авиалинии организуют такие вот подставы!!!Свернуть

Неуважаемая авиакомпания! Вы специально вводите в заблуждение людей? Летели из Домодедово в Батуми. Зарегистрировались, получили посадочный талон, на посадочном талоне крупно было написано время посадки 9:50. Трехлетний ребёнок захотел срочно писать, пришли на посадку в 10:03. Оказалось мелким шрифтом написано - ПОСАДКА ДО... (сколько летала - всегда на посадочном талоне время начала посадки было!). Нам сказали: вы опоздали, денег за билет не вернули, хотя самолёт ещё не улетел - могли посадить. Никах объявлений по громкоговорителю не было!!!! Мы больше этой... Развернуть

Оценка
1.75
Татьяна
Пассажир
13.07.2018
1
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
4
Направление: Санкт-Петербург-Новосибирск
Летел 2018-07-10
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

самая безответственная АК

Рейс 6004 Санкт-Петербург-Новосибирск через г. Москва (Домодедово). Задержка рейса СПб-Москва на 4 часа, о чем предупредили через громкоговоритель. Представители и сотрудники касс УА сообщили, что самолет еще не прилетел, на протяжении 2 часов принимали решение, как переоформить билеты и багаж. После того, как мы снялись с регистрации и вернули свой багаж, второй раз сотрудница УА Степанова Зинаида оформила нас на тот же рейс, который уже не улетел и багаж на него же оформила (оформляла в 16:30 документы на рейс с вылетом в 14:55, начала кричать, что она не виновата, виноваты кассы УА). На просьбу остановить отправку багажа отказала, сказала, что нужно снова идти и забирать его из отдела lost and found. Времени до вылета 1 час, регистрации и билетов нет, багажа нет. Багаж в течение 1,5 часов не скидывали на ленту, ссылаясь на общую занятость. После криков и слёз с моей стороны через 5 минут скинули багаж, зарегистрировали на рейс и сказали забрать багаж в ручную кладь (до этого не разрешали из-за перевеса 1,5 кг). Рейс того же дня Москва-Новосибирск: из-за задержки первого рейса на 2 рейс мы не опоздали, был назначен ближайший вылет на 22:55, задержка еще на 1 час. Как утешение дали водичку. Представители - хамоватые женщины, не проявляющие лояльности к клиенту. Мой первый полет этой АК и, надеюсь, последний. Свернуть

Рейс 6004 Санкт-Петербург-Новосибирск через г. Москва (Домодедово). Задержка рейса СПб-Москва на 4 часа, о чем предупредили через громкоговоритель. Представители и сотрудники касс УА сообщили, что самолет еще не прилетел, на протяжении 2 часов принимали решение, как переоформить билеты и багаж. После того, как мы снялись с регистрации и вернули свой багаж, второй раз сотрудница УА Степанова Зинаида оформила нас на тот же рейс, который уже не улетел и багаж на него же оформила (оформляла в 16:30 документы на рейс с вылетом в 14:55, начала кричать, что она не виновата,... Развернуть

Оценка
4.75
Арсений
Пассажир
02.07.2018
5
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Симферополь
Летел 2018-06-23
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: U6 9
Бортовой номер: ---
Места: ---

Расстояние между креслами...

Расстояние между креслами очень маленькое. А так все хорошо. Кормят хорошо. Обслуживание хорошее. Рейс не задержали.

Оценка
4.62
Гульнара
Пассажир
27.06.2018
5
4
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5-
Направление: Екатеринбург-Барселона
Летел 2018-06-22
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 857
Бортовой номер: ---
Места: 27е,27 f

Прекрасный экипаж.чудесная бригада бортпроводников

изображение к коментарию

Девушки отзывчивые улыбчивые предупредительные и вежливые.хотелось бы поблагодарить их за этот полет,так же как и команду пилотов.полет прошел совершенно удобно для нас. Все просьбы и пожелания пассажиров выполнялись с улыбками.есть с чем сравнивать,поэтому 5 за работу всему экипажу

Оценка
4.25
Артем Шуварин
Пассажир
25.06.2018
5-
3
5-
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Екатеринбург
Летел 2018-03-01
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Нормальная Российская Авиакомпания

Здравствуйте! Очень много смотрю гневных отзывов о работе этой авиакомпании. Но, вставлю свои 5 копеек. 1. Задержек регулярных рейсов (не говорю о стыковочных и пересадочных) у меня никогда не было. Направление в основном Москва-ЕКБ и Москва-Челябинск и обратно. 2. Сервис на борту приемлемый, многим кто хочет "пожрать" в самолете идите в ресторан или кафе лесом, для меня в первую очередь БЕЗОПСНО долететь в пункт назначения. 3. Цены на билет значительно ниже, нежели Аэрофлот. 4. Нормальный парк самолетов. Пилоты опытные. Меня искренне удивляет, когда ставят отрицательный отзыв из-за того, что не дали по "царски" поесть, не улыбнулись, не сели на шпагат и еще что-нибудь. Оптимальное соотношение авиакомпании по цене на билет и качеству обслуживания. Свернуть

Здравствуйте! Очень много смотрю гневных отзывов о работе этой авиакомпании. Но, вставлю свои 5 копеек. 1. Задержек регулярных рейсов (не говорю о стыковочных и пересадочных) у меня никогда не было. Направление в основном Москва-ЕКБ и Москва-Челябинск и обратно. 2. Сервис на борту приемлемый, многим кто хочет "пожрать" в самолете идите в ресторан или кафе лесом, для меня в первую очередь БЕЗОПСНО долететь в пункт назначения. 3. Цены на билет значительно ниже, нежели Аэрофлот. 4. Нормальный парк самолетов. Пилоты опытные. Меня искренне удивляет, когда ставят... Развернуть

Оценка
1.75
Виктория
Пассажир
18.06.2018
1
2
2
Airbus A321
Оценка самолета:
2
Направление: Новосибирск-Москва
Летел 2018-06-18
2 человека (2взр.)
Номер рейса: U6 99
Бортовой номер: ---
Места: ---

Самая ужасная авиакомпания! Мы...

Самая ужасная авиакомпания! Мы летели сегодня 18.06.2018г Новосибирск-Москва и Москва-Ларнака! Между рейсами 2 часа! Зарегистрировались сразу на два полета! В Нововосибирске он задерживался на 1.5 часа, на след рейс оставалась мин 15! Прекрасно знали что у них есть пассажиры транзитом и просто перед носом закрыли рег. стойку и наш самолет улетел! Хоть билет поменяли на след рейс (уже другой авиакомпании). Но настроение то попортили и день отдыха просто потерян! Не советую это ужасную авиакомпанию, никогда не берите у них билеты!



comments powered by HyperComments