Отзывы | Уральские авиалинии

Оценка
3.87
Виктория
Пассажир
24.01.2018
5
3
5-
Airbus A319
Оценка самолета:
3
Направление: Екатеринбург-Харбин
Летел 2018-01-13
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Из плюсов: вылет вовремя,...

Из плюсов: вылет вовремя, самолет был практически пустой. Перелет 6 часов и стюардесса сразу предложила пересесть вперед и занять отдельный ряд, чтобы можно было расположиться свободно. Отношение вежливое, услужливое. Предложили плед, но он очень маленький и тонкий. Из минусов: питание не понравилось. Летели в Китай и сложилось ощущение, что нас заранее к китайской еде готовили. Острая капуста, слипшаяся комом лапша... За перелет 6 часов, не ночной!, предложили только это и потом еще стакан воды. Самолет произвел впечатление очень старого.. Не знаю как на самом деле, но кресла по салону разные, ремни затертые чуть ли не до дыр, постоянные посторонние шумы)) даже было немного не по себе)) Но всё хорошо, что хорошо кончается! Свернуть

Из плюсов: вылет вовремя, самолет был практически пустой. Перелет 6 часов и стюардесса сразу предложила пересесть вперед и занять отдельный ряд, чтобы можно было расположиться свободно. Отношение вежливое, услужливое. Предложили плед, но он очень маленький и тонкий. Из минусов: питание не понравилось. Летели в Китай и сложилось ощущение, что нас заранее к китайской еде готовили. Острая капуста, слипшаяся комом лапша... За перелет 6 часов, не ночной!, предложили только это и потом еще стакан воды. Самолет произвел впечатление очень старого.. Не знаю как на самом деле, но... Развернуть

Оценка
3.5
Лиана
Пассажир
16.01.2018
4
4
3
Airbus A319
Оценка самолета:
3
Направление: Екатеринбург-Анталия
Летел 2017-11-06
1 человек (1взр.)
Номер рейса: U67039
Бортовой номер: ---
Места: ---

Поврежденный багаж

изображение к коментарию

6.11.2017 рейс Екатеринбург-Анталия,номер рейса U67039.По прилету в Анталию,я обнаружила,что мог багаж сломан.Попросила работника аэропорта зафиксировать факт порчи багажа.Вместе с сотрудником мы осмотрели чемодан, и обнаружили пролом в корпусе чемодана.Он составил претензию к авиакомпании. В претензии указал  все по правилам авиакомпании и выдал мне отчет о повреждениях(на анг.языке),где указан номер AYTU611593.Как мне сказали на стойке"lostbagage)по прилету в россию(03.12.2017),я должна позвонить в урал.авиалинии сказать номер,который был выдан в Анталии на стойке.Но в итоге мне ничего не могли ответить в авиакомпании.Я написала притензию в авиакомпанию.Прошло 30 дней,не ответа и не привета.Пожалуйста решите мою проблему или подам заявление в суд. Свернуть

6.11.2017 рейс Екатеринбург-Анталия,номер рейса U67039.По прилету в Анталию,я обнаружила,что мог багаж сломан.Попросила работника аэропорта зафиксировать факт порчи багажа.Вместе с сотрудником мы осмотрели чемодан, и обнаружили пролом в корпусе чемодана.Он составил претензию к авиакомпании. В претензии указал  все по правилам авиакомпании и выдал мне отчет о повреждениях(на анг.языке),где указан номер AYTU611593.Как мне сказали на стойке"lostbagage)по прилету в россию(03.12.2017),я должна позвонить в урал.авиалинии сказать номер,который был выдан в Анталии на стойке.Но в... Развернуть

Оценка
2.5
Илья
Пассажир
04.12.2017
1
2
4
Airbus A320
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Симферополь
Летел 2017-12-01
1 человек (1взр.)
Номер рейса: U6 2841
Бортовой номер: ---
Места: ---

Возмутительно

Рейс U6 2841 от 1 декабря 2017г. Москва -Симферополь задержан на 3 часа . Авиакомпания не выполнила ни одно из требований при задержке (Два телефонных звонка и отправка двух сообщений по электронной почте Прохладительные напитки Организация хранения багажа). Ничего кроме извинений. Задержка была по вине компании (опоздание прибытия самолета и задержки при обслуживании). При подаче досудебной претензии (потеря брони в гостинице и трансфера из аэропорта)плюс по Федеральным авиационным правилам в случае задержки рейса по вине авиакомпании (Аэрофлот, S7, Уральские авиалинии) пассажир может рассчитывать на: 25% от МРОТ за каждый час задержки, но не более 50% от стоимости авиабилета в качестве штрафной санкции; 3% от стоимости авиабилета за каждый час опоздания в качестве компенсации. был послан писать претензию заказным письмом. Компания явно не заинтересована в сохранении своих клиентов. Ущерб от их "замечательной" работы с них можно выбить видимо только через суд. Так что советую не рисковать и поискать авиаперевозчика понадежней и готового отвечать за свои косяки.Свернуть

Рейс U6 2841 от 1 декабря 2017г. Москва -Симферополь задержан на 3 часа . Авиакомпания не выполнила ни одно из требований при задержке (Два телефонных звонка и отправка двух сообщений по электронной почте Прохладительные напитки Организация хранения багажа). Ничего кроме извинений. Задержка была по вине компании (опоздание прибытия самолета и задержки при обслуживании). При подаче досудебной претензии (потеря брони в гостинице и трансфера из аэропорта)плюс по Федеральным авиационным правилам в случае задержки рейса по вине авиакомпании (Аэрофлот, S7, Уральские... Развернуть

Оценка
4.75
Роман
Пассажир
03.12.2017
5-
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5-
Направление: Москва-Иркутск
Летел 2017-11-18
1 человек (1взр.)
Номер рейса: U6 105
Бортовой номер: ---
Места: 26С

6 часов ада

изображение к коментарию

Летел недавно на самолете "Уральские авиалинии" Москва - Иркутск все вроде бы ничего, и питание и сервис и состояние самолета, но есть одно большое НО: очень мало пространства для ног. При моем росте 195см сидеть было крайне неудобно, я просто не поместился. Спасибо случаю, рядом оказалось свободное место и я смог расположить свои ноги по диагонали на свободное место, иначе летел бы стоя. Оглянувшись вокруг заметил что места недостаточно не только мне но и многим пассажирам с ростом выше среднего. Считаю недопустимым использовать такие самолеты на дальние расстояния.

Оценка
3.5
Дарья
Пассажир
10.11.2017
5
1
4
Airbus A320
Оценка самолета:
4
Направление: Анапа-Екатеринбург
Летел 2017-09-17
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: U6 150
Бортовой номер: А320
Места: 29

На не длительные перелеты 2-4 часа, очень даже нормально!

17.09.2017 летала с этой авиакомпанией на Аэробус А320. Хочу сказать, цена соответствует качеству. Ожидать сервиса не стоит, в принципе чистенько, экипаж приветливый, но раскачиваются долго, питание никакого... Берите с собой. Во время перелета, самолет потряхивало, не знаю от чего это зависит, но в других авиакомпаниях, по этим же направлениям, полет был спокойней. Посадка была мягкой, как и взлет. На не длительные перелеты очень даже нормально. Удачи Вам в выборе!

Оценка
3.62
Даниил
Пассажир
08.11.2017
3
3
5-
Airbus A320
Оценка самолета:
4
Направление: Адлер-Самара
Летели 2017-08-28
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: U6-146
Бортовой номер: ---
Места: ---

28.08.2017 Мы летели рейсом...

28.08.2017 Мы летели рейсом U6-146 по маршруту Сочи(Адлер)-Самара(Курумоч) рейс задержали на 2 часа, отметки о задержке рейса нам проставили из-за задержки мы чуть не опоздали на стыковочный рейс другой авиакомпании

Оценка
1
Антон
Пассажир
23.10.2017
1
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
1
Направление: Сочи-Тель-Авив
Летел 2017-09-28
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Теряют багаж и не ищут

Первый раз летел этими дурацкими авиалиниями. Рейс ладно задержали на час но вот регистрацию я проходил часа 3. Сотрудники попались идиоты с каждым спорили и ругались почему то. В итоге меня заставили купить ненужные обратные билеты(которые никто естественно не спросил) и ПОТЕРЯЛИ БОГАЖ. Ну как можно быть такими косячниками? Ладно потеряли, в аэропорту прибытия меня успокоили что 99% потеряного багажа находится. Но как оказалось у Уральских авиалиний не было какого то сканирования чтобы в нести мой рюкзак в мировую систему отслеживания багажа. Ладно звоню в Дурацкие Авиалинии думаю помогут с поиском тем более везде наптсанл что через 7 дней этим занимаются авиалинии уже, но только не эти. По телефону мне сказали что они багаж не ищут и даже не могут это сделать технически и чтобы раз в аэропорту прилета нп хотят его искать то я слезно просил заняться этим аэропорт вылета, которому это все тоже не особо нужно. Компенсация за рюкзак с ноутбуком и 2мя куртками 8тыс рублей это шикарно, почти стоимость нового пустого рюкзака компенструет. Кроме того я видел все эти отзывы и когда покупал билеты наивно подумал что застрахую багаж и все будет норм, но надо было читать. Страховка покрывает всего 1000р за килограмм багажа это даже меньше того что должна заплатить авиакомпания. Короче им выгодно воровать вещи и платить эту незначительную компенсацию. Отдельный привет сотруднику с фамилией Волхов из за которого вещи потерялись и я взял ненужные билеты.Свернуть

Первый раз летел этими дурацкими авиалиниями. Рейс ладно задержали на час но вот регистрацию я проходил часа 3. Сотрудники попались идиоты с каждым спорили и ругались почему то. В итоге меня заставили купить ненужные обратные билеты(которые никто естественно не спросил) и ПОТЕРЯЛИ БОГАЖ. Ну как можно быть такими косячниками? Ладно потеряли, в аэропорту прибытия меня успокоили что 99% потеряного багажа находится. Но как оказалось у Уральских авиалиний не было какого то сканирования чтобы в нести мой рюкзак в мировую систему отслеживания багажа. Ладно звоню в Дурацкие... Развернуть

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
1
Мавлит
Пассажир
12.10.2017
1
1
1
Airbus A319
Оценка самолета:
1
Направление: Екатеринбург-Ташкент
Летел 2017-09-25
1 человек (1взр.)
Номер рейса: U
Бортовой номер: ---
Места: ---

Отстойная компания

В сентябре 2017(25-го) летал из Екатеринбурга в Ташкент. В виде борпитания давали холодный бутерброд. Летел обратно из Ташкента, Узбекскими авиалиниями- давали горячий обед такой шикарный, что не удалось съесть. На сегодня эта местная компашка - худшая в России!!!

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
4.75
виктор
Пассажир
07.10.2017
4
5
5
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Екатеринбург-Хабаровск
Летел 2017-09-29
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: 18А18Б 17А17Б

Из Екатеринбурга рейс немного...

Из Екатеринбурга рейс немного задержали.До Новосибирска покормили бутербродами и кофе.Мы даже удивились.Ведь лететь всего 2 часа.До Хабаровска и воду давали и кормили довольно хорошо,и чай был ,и кофе.Нам с женой понравился полёт.Большое спасибо экипажу.К сожалению не помню бортовой номер.Спасибо.

Оценка
1
Николай
Пассажир
29.09.2017
1
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Санкт-Петербург-Симферополь
Летел 2017-09-29
2 человека (2взр.)
Номер рейса: U6511
Бортовой номер: ---
Места: ---

29.09.17. Вылет из Питера на...

29.09.17. Вылет из Питера на Симферополь- рейс задержан на 4 с половиной часа. Как такое может быть на внутренних рейсах. Час, полтора ещё нормально, но 4 с половиной часа задержки - это выходит за все рамки. Результат: больше никогда не буду пользоваться услугами перелета уральских авиалиний, и никому не советую. И это не первый случай задержки вылета.Лучше летать аэрофлотом - больше шансов вылететь вовремя.

comments powered by HyperComments