Отзывы | Уральские авиалинии

Оценка
1.25
Елена
Пассажир
06.07.2016
1
2
1
Airbus A321
Оценка самолета:
1
Направление: Барселона-Москва
Летел 2016-07-02
3 человека (3взр.)
Номер рейса: U6 5002
Бортовой номер: ---
Места: 21 A B С

Уральские авиалинии и уже 4-ый день без чемоданов, ну спасибо.

Вылет из Барселоны в Домодедово Уральскими авиалиниями U6 5002. В субботу 2 июля из аэропорта Эль-Прат в Барселоне вылетали в 19-25 в Москву. В аэропорту нам сообщили, что идет забастовка грузчиков и чемоданы с нами не полетят, поэтому необходимо переложить ценные вещи (исключая жидкость, колющие и режущие предметы) в ручную кладь максимум до 15 кг. Все замотанные за 10 евро чемоданы пришлось снова разматывать и перекладывать в ручную кладь обувь, одежду, хамон и сыр. В аэропорту Эль-Прат из соседнего гейта вылетал самолет во Внуково - их багаж летел вместе с ними. Что это значит? У грузчиков "выборочная" забастовка??? Или дело в нашей бюджетной авиакомпании Уральские авиалинии? В 19-45 мы сели на свои места в самолете. 1 час 30 минут мы сидели в душном салоне. Через 15 минут сидения в салоне начался ад - жара, духота. На вопрос к стюардессе - где воздух? - Заведем двигатели, подует. Первый раз такое вижу. Летала аэробусами другой авиакомпанией раз 10, как минимум, нигде такого не видела. Все в салоне сидят потеют, обмахиваются кто чем может. Я за 1,5 часа потеряла пару килограмм веса - такая была духота и жара. В 21-15 мы пошли на взлет. После 10-ти минут взлета я пошла в туалет. И уже тогда, в начале полета, в правом туалете от входа из салона был засор в раковине. Я вытащила салфеткой какой-то клок волос, но вода всё равно уходила долго. Ужас! Летели 4 часа 10 минут. В течение почти всего полета горело табло "Пристегните ремни" и мы много раз заходили в зону турбулентности. В итоге в 2-30 ночи мы приземлились в Домодедово. И каково было наше удивление, что в Домодедово не написали о задержке рейса и встречающие таксисты и родственники приехали, как написано на табло прилета в 0-50! То есть на 1,5 часа раньше нашего прилета. Это нас возмутило. Почему не оповестили о позднем вылете встречающих нас людей??? Далее нам сказали идти к представителю "Уральских авиалиний" в офис номер 342 на 3 этаже. Там в три ночи никого не было! На первом этаже у стойки регистрации "УА" сказали, что представитель куда-то отошел. Но его нигде не было и скорее всего его там просто НЕТ. Далее мы вернулись в комнату розыска багажа. 220 человек с нашего рейса выстроились в огромную очередь оформлять документы на розыск. Следом за нами прилетел ещё один рейс Red Wings с пустым багажом и их 220 человек выстроились за нами. Мы были 25 в очереди и прошли её за 2!!! часа. Представляете сколько пришлось стоять кто был в хвосте? Я считаю, что работники аэропорта Домодедово, зная про такую ситуацию уже 2 дня, отвратительно отнеслись к людям. Не обеспечили их, например, электронной очередью, чтобы не было паники и драк, а они были. Детей рвало прямо в очереди и потом по этой рвоте ходили люди и разносили по всему офису "Розыск багажа". Не было уборщицы. Это кошмар! В офисе стояло 7 компьютеров, а работало ночью всего 4 оператора. На каждого человека они тратили от 10!!! минут времени, затем надо было выходить из офиса и идти через разъяренную очередь, чтобы поставить штамп на таможне. Затем вернуться снова через разъяренную очередь в 440 человек и с боем войти в офис, чтобы сдать документы с печатями обратно операционистке. Это что за сервис?! Это был УЖАС! Через полчаса!!! скандала представитель таможни с печатью пришел таки в офис "Розыск багажа" и сел рядом с операторами. Сделал милость! Организация в Домодедово - полный ноль! Хамское отношение! Бедные люди из других городов, которые стояли далеко за нами... К кому не обращались с жалобами, ответ один: подавайте в суд на Уральские авиалинии! Я хочу подать в суд на эту авиакомпанию и буду подавать! http://ftour.otzyv.ru/read.php?id=212747&p=220 Свернуть

Вылет из Барселоны в Домодедово Уральскими авиалиниями U6 5002. В субботу 2 июля из аэропорта Эль-Прат в Барселоне вылетали в 19-25 в Москву. В аэропорту нам сообщили, что идет забастовка грузчиков и чемоданы с нами не полетят, поэтому необходимо переложить ценные вещи (исключая жидкость, колющие и режущие предметы) в ручную кладь максимум до 15 кг. Все замотанные за 10 евро чемоданы пришлось снова разматывать и перекладывать в ручную кладь обувь, одежду, хамон и сыр. В аэропорту Эль-Прат из соседнего гейта вылетал самолет во Внуково - их багаж летел вместе с... Развернуть

Оценка
1.5
Елена
Пассажир
04.07.2016
1
2
2
Airbus A321
Оценка самолета:
1
Направление: Барселона-Москва
Летел 2016-07-02
3 человека (3взр.)
Номер рейса: U6 5002
Бортовой номер: ---
Места: 23 A B С

Не полечу Уральскими авиалиниями никуда

В субботу 2 июля из аэропорта Эль-Прат в Барселоне вылетали в 19-25 в Москву. В аэропорту нам сообщили, что идет забастовка грузчиков и чемоданы с нами не полетят, поэтому необходимо переложить ценные вещи (исключая жидкость, колющие и режущие предметы) в ручную кладь максимум до 15 кг. Все замотанные за 10 евро чемоданы пришлось разматывать и обувь, хамон и сыр перекладывать в ручную кладь. В аэропорту Эль-Прат вылетал самолет во Внуково - их багаж летел вместе с ними. Что это значит? У грузчиков "выборочная" забастовка??? В 19-45 мы сели на свои места в самолете. 1 час 30 минут мы сидели в душном салоне. Через 15 минут сидения в салоне начался ад - жара, духота. На вопрос к стюардессе - где воздух? - Заведем двигатели, подует. Первый раз такое вижу. Летала аэробусами другой авиакомпанией раз 10, как минимум, нигде такого не видела. Все в салоне сидят потеют, обмахиваются кто чем может. Я за 1,5 часа потеряла пару килограмм веса - такая была духота и жара. В 21-15 мы пошли на взлет. После 10-ти минут взлета я пошла в туалет. И уже тогда, в начале полета, в правом туалете от входа из салона уже был засор в раковине. Я вытащила салфеткой какой-то клок волос, но вода всё равно уходила долго. Ужас! Летели 4 часа 10 минут. В течение почти всего полета горело табло "Пристегните ремни" и мы много раз заходили в зону турбулентности. В итоге в 2-30 ночи мы приземлились в Домодедово. И каково было наше удивление, что в Домодедово не написали о задержке рейса и наш встречающий товарищ приехал как написано в расписании в 0-50, то есть на 1,5 часа раньше нашего прилета. Это нас возмутило. Почему не оповестили о позднем вылете встречающих людей??? Далее нам сказали идти к представителю "Уральских авиалиний" в офис номер 342 на 3 этаже. Там в три ночи никого не было! На первом этаже у стойки регистрации "УА" сказали, что представитель куда-то отошел. Далее мы вернулись в комнату розыска багажа. 220 человек с нашего рейса выстроились в огромную очередь оформлять документы на розыск. Следом за нами прилетел ещё один рейс Red Wings с пустым багажом и их 220 человек выстроились за нами. Мы были 25 в очереди и прошли её за 2!!! часа. Представляете сколько пришлось стоять кто был в хвосте? Я считаю, что работники аэропорта Домодедово, зная про такую ситуацию уже 2 дня, отвратительно отнеслись к людям. Не обеспечили электронной очередью, чтобы не было паники и драк, а они были. Детей рвало прямо в очереди и потом по этой рвоте ходили люди и разносили по всему офису "Розыск багажа". Не было уборщицы. Это кошмар! В офисе стояло 7 компьютеров, а работало ночью всего 4 операционистки. На каждого человека они тратили от 10!!! минут времени, затем надо было выходить из офиса и идти через разъяренную очередь, чтобы поставить штамп на таможне. Затем вернуться снова через разъяренную очередь в 440 человек и с боем войти в офис, чтобы сдать документы с печатями обратно операционистке. Это что за сервис?! Это был УЖАС! Через полчаса!!! скандала представитель таможни с печатью пришел таки в офис "Розыск багажа" и сел рядом с операторами. Организация в Домодедово - полный ноль! Хамское отношение! Бедные люди из других городов, которые стояли далеко за нами... К кому не обращались с жалобами, ответ один: подавайте в суд на Уральские авиалинии! Я хочу подать в суд на эту авиакомпанию и буду подавать! Свернуть

В субботу 2 июля из аэропорта Эль-Прат в Барселоне вылетали в 19-25 в Москву. В аэропорту нам сообщили, что идет забастовка грузчиков и чемоданы с нами не полетят, поэтому необходимо переложить ценные вещи (исключая жидкость, колющие и режущие предметы) в ручную кладь максимум до 15 кг. Все замотанные за 10 евро чемоданы пришлось разматывать и обувь, хамон и сыр перекладывать в ручную кладь. В аэропорту Эль-Прат вылетал самолет во Внуково - их багаж летел вместе с ними. Что это значит? У грузчиков "выборочная" забастовка??? В 19-45 мы сели на свои места в... Развернуть

Оценка
1
Екатерина
Пассажир
03.07.2016
1
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Барселона-Москва-Барселона
Летел 2016-07-02
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 5002
Бортовой номер: ---
Места: 3а,3б

Испорченный финал отпуска

Ранее уже был написан отзыв об нашем рейсе. Всё именно так и было. Задержка рейса без каких-либо объявлений. Салон самолёта грязный. Приветственная речь не воодушевила. Если подробнее, то была скомкана, непонятна на слух и от неё не веяло гостеприимством, которое необходимо для благоприятного настроя на полёт !Питание на борту отвратительное. Конфеты,которые предлагают везде при взлёте,не разносили. В конце полёта не пускали в туалет,так как закончилась туалетная бумага. Ощущение супер-бюджетности рейса не покидало не на секунду. Персонал какой-то отрешённый и по большей части работал без энтузиазма, что ещё больше удручало наше и без того испорченное настроение. Багаж не прилетел и об этом нас не удосужились предупредить. На моей практике это первый случай, когда пассажиры все хором не аплодировали при приземлении. Взлёт и посадка без претензий. А то, что трясло всю дорогу, так это уже вопросы к Авиакомпании: сколько лет Вашему корыту?! Никогда никому не посоветую летать этими Авиалиниями. И ещё. Так как багаж не прилетел, то мы все остро нуждались в объяснениях. Нас никто не встретил из представителей авиакомпании. Дозвониться до них проблематично. Я дозвонилась, но толку от этого ноль. Вас перенаправляют звонить в Екатеринбург! Там удивляются и посылают вас дальше бороздить просторы нашей Родины. Замкнутый круг. Вывод: вы абсолютно закрыты от любой информации,вам не идут на встречу и вы оказываетесь наедине со своими проблемами. Ни этот ли финал полностью характеризует данного перевозчика как очень неблагонадёжного?!Свернуть

Ранее уже был написан отзыв об нашем рейсе. Всё именно так и было. Задержка рейса без каких-либо объявлений. Салон самолёта грязный. Приветственная речь не воодушевила. Если подробнее, то была скомкана, непонятна на слух и от неё не веяло гостеприимством, которое необходимо для благоприятного настроя на полёт !Питание на борту отвратительное. Конфеты,которые предлагают везде при взлёте,не разносили. В конце полёта не пускали в туалет,так как закончилась туалетная бумага. Ощущение супер-бюджетности рейса не покидало не на секунду. Персонал какой-то отрешённый и по... Развернуть

Оценка
1
Анастасия
Пассажир
03.07.2016
1
1
1
Airbus A321
Оценка самолета:
1
Направление: Барселона-Москва
Летел 2016-07-02
2 человека (2взр.)
Номер рейса: U6 5002
Бортовой номер: ---
Места: 14

Самая отвратительная поездка в моей жизни!

Самолет грязный. При взлете и посадке, а также при полете его трясет так, что кажется, будто он вот-вот рассыпется (я бы не удивилась). Рейс задержали без объявления - сначала посадку на 40 минут, а потом нас загнали в душный самолет и держали там еще больше часа. Без объяснения причин и каких-либо прогнозов. Багаж всех пассажиров остался в Барселоне и до сих пор его участь неизвестна. Якобы была забастовка сотрудников аэропорта, однако все остальные рейсы других авиакомпаний улетели со своими чемоданами. Персонал не осведомлен ни о причинах задержки рейса, ни даже о том, был ли в принципе багаж погружен на борт. Хамоватые, некомпетентные. При этом умудряются еще и врать. Про питание промолчу,ибо это наименьшее из зол. что творилось в аэропорту по прибытии, когда весь самолет должен был написать и оформить все бумаги о потере багажа - уму не постижимо! Мы оформили одними из первых, и то заняло это 1,5 часа (мы были 9-ми в очереди). Сколько времени провели там остальные 200 человек ,я даже представлять не хочу. Впечатление от перелета, команды и последствий их халатности просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ.Мы случайно попали на этот рейс и больше никогда в жизни не полетим этими авиалиниями. И вам не советую. Благо, что впечатлений от прекрасного отдыха было хоть отбавляй, что помогло сохранить позитивный настрой. Отдельное спасибо хотелось бы выразить сотрудникам а/п Домодедово за профессионализм и слаженную работу! Авиаперевозчик в ноги им должен упасть с благодарностью за такую работу с пассажирами, которым он доставил такие неудобства. Свернуть

Самолет грязный. При взлете и посадке, а также при полете его трясет так, что кажется, будто он вот-вот рассыпется (я бы не удивилась). Рейс задержали без объявления - сначала посадку на 40 минут, а потом нас загнали в душный самолет и держали там еще больше часа. Без объяснения причин и каких-либо прогнозов. Багаж всех пассажиров остался в Барселоне и до сих пор его участь неизвестна. Якобы была забастовка сотрудников аэропорта, однако все остальные рейсы других авиакомпаний улетели со своими чемоданами. Персонал не осведомлен ни о причинах задержки рейса, ни даже... Развернуть

Оценка
1.75
Елена
Пассажир
03.07.2016
1
1
2
Airbus A320
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Сочи-Москва
Летели 2016-06-16
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: 20EDF

Люди берегитесь УА

Почему я раньше не прочла эти отзывы((( ужасная компания!!! Рейс Москва-Сочи задержали на 9 часов! Выдали вацчеры на 350р..как будто на них можно поесть в аэропорту! Бортпроводницы грубые! Огромный самолет и на его борту всего 10 одеял..кто успел называется! Не хватало напитков. Еда отвратителтная! Курицы конечно же многим не хватило. Обратный рейс был задержан на 2 часа. Влвремя не прибыл экипаж!!!! Люди! Берегите свои нервы..не детайте этой компанией!!

Оценка
1
Марат
Пассажир
02.07.2016
1
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
1
Направление: Москаа-Симферополь-Москаа
Летел 0000-00-00
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Желаю скорейшего банкротства!...

Желаю скорейшего банкротства! Займитесь чем-нибудь другим (уборкой санузлов например, хотя тоже не справитесь). Вы самая ужасная авиакомпания страны. Столько врать пассажирам ещё не удавалось никому. Отменить на 6 часов 7 рейсов можете только вы! А ещё берёте у государства льготы за перевозку в Крым!!!! Не летайте!

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
4
Дмитрий
Пассажир
29.06.2016
5
3
4
Airbus A320
Оценка самолета:
4
Направление: Владивосток-Петропавловск-Камчатский
Летел 2016-06-29
1 человек (1взр.)
Номер рейса: U6 385
Бортовой номер: ---
Места: 15F

Положительно

Летел 29.06.2016 г. из Владивостока в Петропавловск-Камчатский. Вылет и прибытие четко по расписанию. Про питание говорить не хочу, не в ресторан собирался, да и продолжительность полета всего 3 часа, ведь во время поездки в автобусе ни кому в голову не приходит требовать от водителя кормежки. Тряска в полете, мягкая, жесткая посадка - дилетантские комментарии про это просто бесят. По сравнению с а/к Аврора -Аэрофлот выполняющей рейс в том же направлении стоимость билета у Урала дешевле более чем на 2000 руб., за что отдельное уважение. Если брать тариф Эконом - промо, то дешевле еще на 1000 руб. Но это для пассажиров без багажа. Здесь нужно внимательно читать условия перевозки при покупке-оформлении билета на сайтах продавцов.Свернуть

Летел 29.06.2016 г. из Владивостока в Петропавловск-Камчатский. Вылет и прибытие четко по расписанию. Про питание говорить не хочу, не в ресторан собирался, да и продолжительность полета всего 3 часа, ведь во время поездки в автобусе ни кому в голову не приходит требовать от водителя кормежки. Тряска в полете, мягкая, жесткая посадка - дилетантские комментарии про это просто бесят. По сравнению с а/к Аврора -Аэрофлот выполняющей рейс в том же направлении стоимость билета у Урала дешевле более чем на 2000 руб., за что отдельное уважение. Если брать тариф Эконом - промо, то... Развернуть

Оценка
2.5
Анна
Пассажир
13.06.2016
1
1
3
Airbus A320
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Сочи
Летел 2016-06-11
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 377
Бортовой номер: ---
Места: ---

Авиакомпания очень не...

Авиакомпания очень не понравилась. Во первых, когда приобретался билет, не было указано, что авиабилет без багажа, только после оплаты когда выслали на электронный адрес квитанцию там указали. Во вторых, рейс был задержан на 2 часа, в аэропорту даже не сообщали, все пассажиры возмущались. В третьих, на борту нет питания, а из напитков только вода. Стоимость билетов высокая. Если есть возможность лететь другой авиакомпанией, лучше лететь аэрофлотом. По стоимости не отличается, а сервис в 100 раз лучше.

Оценка
2.25
Александр
Пассажир
30.04.2016
4
1
1
Airbus A320
Оценка самолета:
3
Направление: Москва-Симферополь
Летели 2016-04-14
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: U6 007
Бортовой номер: ---
Места: 24 A,B,C

Авиакомпания занимается мошенничиством

Летел из Ульяновска в Симферополь, через Москву. Отрезок между Москвой и Симферополем с Уральскими Авиалиниями, в Москве на регистрации выяснилось что за багаж нужно доплатить 2000 рублей,хотя в билете об этом ничего не значилось, за время полета дали только водички попить. Это не авиакомпания а сборище мошенников.

Оценка
1.75
Анфиса
Пассажир
23.03.2016
3
1
1
Airbus A321
Оценка самолета:
2
Направление: Москва-Симферополь
Летел 2016-03-22
2 человека (2взр.)
Номер рейса: U6-8
Бортовой номер: ---
Места: 5 b , 5 c

Ужасные места

5-фу ряд в самолете - следующий за 4-и бизнес классом, расположен впритык к нему и разграничен шторкой, лежащей на голове у пассажиров 5 ряда после каждого прохода бортпроводника и пассажиров по салону. Сиденье 5 В сломано: спинка не откидывается, практически отвалился подлокотник. Пассажиры 4 ряда к концу полёта были абсолютно пьяны и невменяемы. Один господин откинул своё сиденье, зажав пассажирку 5 ряда до невозможности встать. Спасибо бортпроводнику, он вмешался. В течение полёта пассажирам эконом класса не предлагается даже вода. Просьба, если Вы выдаёте тапки бизнес классу, выдавайте им чистые носки или противогазы 5-му ряду (не в упрёк авиакомпании, а состоятельным пассажирам). Рейс был задержан на 45 минут. Грустно.Свернуть

5-фу ряд в самолете - следующий за 4-и бизнес классом, расположен впритык к нему и разграничен шторкой, лежащей на голове у пассажиров 5 ряда после каждого прохода бортпроводника и пассажиров по салону. Сиденье 5 В сломано: спинка не откидывается, практически отвалился подлокотник. Пассажиры 4 ряда к концу полёта были абсолютно пьяны и невменяемы. Один господин откинул своё сиденье, зажав пассажирку 5 ряда до невозможности встать. Спасибо бортпроводнику, он вмешался. В течение полёта пассажирам эконом класса не предлагается даже вода. Просьба, если Вы выдаёте тапки бизнес... Развернуть


comments powered by HyperComments