Отзывы | Utair

Оценка
2.5
Светлана
Пассажир
05.10.2016
1
3
4
Boeing 737-800
Оценка самолета:
2
Направление: Москва-Краснодар
Летел 2016-03-03
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Время вылета меняется каждый час...


Последние мои 4 перелета с компанией Ютейр за этот год ни разу не было совершено своевременно!!!!!! И представитель компании никогда не знает, или знает, но не говорит о причинах задержки рейса!!! Сидишь и ждешь голодный, совершенно не понимая, сколько же еще ждать....Очень жаль, что компания вовремя не ремонтирует самолеты. Никому не рекомендую так рисковать!!! Ведь вам деньги сразу не вернут...А соответственно, не имея лишних 10 т.р. на новый билет, вы никуда не улетите!!!!

Оценка
4.75
Татьяна
Пассажир
30.08.2016
5
5-
5-
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5
Направление: Ноябрьск-Сочи
Летели 2016-07-30
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: 651
Бортовой номер: ---
Места:

Отличная авиакомпания, борт...

Отличная авиакомпания, борт проводники, такие доброжелательные, у всех красивые улыбки, пилоты очень опытные.Рейс даже не задержали .Места были , очень удобные,большое пространство для ног. Туалеты и салон был, такой чистый.Единственное не понятно, еда в билете была указана ,платно,даже позвонила в авиакомпанию, и там был ответ,что питание не входит,платно.очень растроил такой ответ,т.к с ребенком лететь 4,5ч.В полете,где то через40мин,стали нас кормить,было очень удивительно,но приятно.

Оценка
2.75
Иван
Пассажир
20.08.2016
4
1
2
Boeing 737-500
Оценка самолета:
4
Направление: Москва -Анапа
Летел 2016-07-20
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Стоимость

Стоимость заявленная билета не соответствует ожидаемому сервису. Пледов на всех нет, питание дорогое и подветренное. Весовые ограничения не приемлемы как может человек лететь в отпуск на длительный срок с таким маленьким количеством багажа? А с переплатой за доп. вес билет становиться золотым!

Оценка
2.25
Абдулкадыров
Пассажир
29.07.2016
3
2
2
ATR 72-500
Оценка самолета:
2
Направление: Москва-Казань
Летел 2016-07-28
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 343
Бортовой номер: ---
Места: ---

Неинформирование пассажира - одна из форм обмана.

Неинформирование пассажира - одна из форм обмана. При бронировании и покупке билета не указывается тип самолета. По привычке покупал по маршруту Москва-Казань, думая, что в очередной раз будет Боинг-737. При регистрации же увидел, что полетит турбовинтовой ATR-72. Один такой у них уже падал. Если бы видел при покупке - отказался бы. Теперь вынужден лететь, т.к. билет - невозвратный. У жены и так страшная боязнь летать, а тут еще такой самолет подсунули.

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
3.62
Мария
Пассажир
04.05.2016
5
1
4
Boeing 737-800
Оценка самолета:
5-
Направление: Ульяновск-Москва
Летел 2016-05-04
1 человек (1взр.)
Номер рейса: UT172
Бортовой номер: ---
Места: 13A

Отменили рейс

Воспользовалась услугами компании: заказала билет на самолет 04/05/16 в 7:10. Рейс UT184 отменили, а оповещения никакого не прислали ни на контактный номер, ни на почту( после того, как прилетела перепроверила несколько раз). Узнала об отмене рейса случайно: за 8 часов до отправления самолета решила пройти регистрацию, на рейс которого нет, жутко удивилась. Пришлось самой связываться с сотрудниками компании и выяснять, что случилось. Хорошо, что хоть компания предоставила билет на другой рейс UT172 в 13:45, но тоже без подтверждения с моей стороны. Опоздала сегодня на все запланированные мероприятия. За все это компания ответственность нести отказывается, как итог это мои личные проблемы.Свернуть

Воспользовалась услугами компании: заказала билет на самолет 04/05/16 в 7:10. Рейс UT184 отменили, а оповещения никакого не прислали ни на контактный номер, ни на почту( после того, как прилетела перепроверила несколько раз). Узнала об отмене рейса случайно: за 8 часов до отправления самолета решила пройти регистрацию, на рейс которого нет, жутко удивилась. Пришлось самой связываться с сотрудниками компании и выяснять, что случилось. Хорошо, что хоть компания предоставила билет на другой рейс UT172 в 13:45, но тоже без подтверждения с моей стороны. Опоздала сегодня на все... Развернуть

Оценка
4.75
Павленко Лариса Николаевна
Пассажир
13.12.2015
5
5
5
Boeing 737-400
Оценка самолета:
4
Направление: Внуково-Краснодар
Летел 2015-12-11
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ЮТ-575
Бортовой номер: ---
Места:

Спасибо!

Летела рейсом ЮТ-575 из Внуково в Краснодар 11.12.2015 (вылет в 11:10). Когда самолёт набрал высоту, мне стало плохо, вплоть до потери сознания. Я не могу найти слов, которые были бы сопоставимы с моей благодарностью стюардам этого рейса, которые оказали мне медицинскую помощь, ни на секунду не оставляли меня, подбадривали, не отпускали, если можно так выразиться, в чёрный туннель, куда меня всё затягивало и затягивало. К сожалению, не помню имён всех этих замечательных ребят, помню только Азата и Анну (по бейджам, которые маячили перед моим взором, когда я очередной раз выныривала из водоворота), но благодарю Вас всех от всего сердца! Вы все такие молодые, красивые, такие замечательные профессионалы, у Вас такие прекрасные лица и участливые глаза! Желаю Вам всяческих успехов всегда и во всём, большой и чудесной любви, огромного счастья, здоровья и чистого неба над головой!Свернуть

Летела рейсом ЮТ-575 из Внуково в Краснодар 11.12.2015 (вылет в 11:10). Когда самолёт набрал высоту, мне стало плохо, вплоть до потери сознания. Я не могу найти слов, которые были бы сопоставимы с моей благодарностью стюардам этого рейса, которые оказали мне медицинскую помощь, ни на секунду не оставляли меня, подбадривали, не отпускали, если можно так выразиться, в чёрный туннель, куда меня всё затягивало и затягивало. К сожалению, не помню имён всех этих замечательных ребят, помню только Азата и Анну (по бейджам, которые маячили перед моим взором, когда я очередной раз... Развернуть

Оценка
5
Руслан
Пассажир
13.12.2015
5
5
5
Boeing 737-500
Оценка самолета:
5
Направление: Москва-Сочи-Москва
Летел 2015-12-01
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Отличная авиакомпания, борт...

Отличная авиакомпания, борт проводники, такие доброжелательные, у всех красивые улыбки. Питание хорошие, пилоты очень опытные.Рейс даже не задержали .Места были , очень удобные. Туалеты и салон был, такой чистый. Безопасность на очень высоком уровне

Оценка
3.25
Сергей
Пассажир
12.12.2015
3
2
4
Boeing 737-400
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Минеральные Воды
Летел 2015-12-11
1 человек (1взр.)
Номер рейса: UT-273
Бортовой номер: ---
Места: ---

Ютэйр

Летел 11.12.2015 в 17-50 по маршруту Москва (Внуково) - Минеральные Воды. Самолет задержали...запускали в самолет небольшими группами (остальные мерзли на улице) после долго стояли...сказали что грузят продовольствие, но в самолете не кормили...к багажу относятся отвратительно внутри в сумке все помялось, две ножки (из четырех) оторваны, такое чувство, что багаж просто пинали...только экипаж нормальный, стюардессы внимательные..

Оценка
4
Макс
Пассажир
10.11.2015
5
2
5
ATR 72-500
Оценка самолета:
4
Направление: Москва-Саранск-Москва
Летел 2015-11-06
2 человека (2взр.)
Номер рейса: UT211/UT212
Бортовой номер: VQ-BMA/VQ-BLF
Места: 9A,9B/3A,3B

Региональный полет

В этот раз слетал в Саранск и обратно. Вылет был по расписанию, а долетели даже быстрее, чем было запланировано - за 1 час 20 мин. туда, и за 1 час 37 мин. обратно. На турбовинтовых самолетах не летал аж с советских времен, поэтому мне было интересно. О самолете могу сказать следующее. Он достаточно маленький и узенький. При входе в самолет приходится сильно пригибать голову, да и при перемещении по салону самолета тоже приходилось вжимать голову в плечи, особенно когда дверцы багажных полок были открыты:). Встроенный трап тоже очень узенький. Расстояние между сиденьями умеренное, ноги не упираются в спинку, так что для коротких маршрутов вполне нормально. Сиденья простенькие. Во время полета разносили водичку. Еды, естественно, не было, т.к. маршрут короткий. На что сразу обращаешь внимание - это достаточно сильный шум (винты есть винты). При взлетном режиме работы двигателей даже уши немного закладывает, а при движении по земле звук от них, как от бомбардировщиков времен ВОВ:). Но это особенности турбовинтовых машин, тут уж никуда не денешься. Во время полета шума чуть поменьше. Так что мне все понравилось и было интересно снова полетать на "пилораме":).Свернуть

В этот раз слетал в Саранск и обратно. Вылет был по расписанию, а долетели даже быстрее, чем было запланировано - за 1 час 20 мин. туда, и за 1 час 37 мин. обратно. На турбовинтовых самолетах не летал аж с советских времен, поэтому мне было интересно. О самолете могу сказать следующее. Он достаточно маленький и узенький. При входе в самолет приходится сильно пригибать голову, да и при перемещении по салону самолета тоже приходилось вжимать голову в плечи, особенно когда дверцы багажных полок были открыты:). Встроенный трап тоже очень узенький. Расстояние между сиденьями... Развернуть

Оценка
4.75
Ольга
Пассажир
06.11.2015
5
5
5-
Boeing 767-200
Оценка самолета:
5-
Направление: Хургада-Москва
Летели 2015-08-22
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: UT-9018
Бортовой номер: VP-BAI
Места: ---

Хороший перелет.

Авиакомпанией остались довольны. Вылет точно по расписанию. Питание на борту отличное-2 вида горячего на выбор, салатики, хлеб и прочее. Очень понравился самолет, а точнее-шаг кресел. Сидеть очень удобно, ноги не устают. Персонал вежливый.. Лишь одна бортпроводница очень громко разговаривала с какими-то другими пассажирами чуть ли не весь полет, что немного мешало спать.



comments powered by HyperComments