Отзывы | Utair

Оценка
4
Максим
Пассажир
27.05.2014
5
5-
5-
Оценка самолета:
2
Направление: Москва-Анталья
Летел 2012-08-24
2 человека (1взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: -
Места: -

Компоновка салона просто...

Компоновка салона просто ужасна! Ноги девать некуда даже человеку среднего роста. Что уж говорить про меня с ростом 193... Еле выдержал полет. Благо, сидел у прохода и когда по нему никто не ходил - выставлял ногу в проход. Ребята, я все понимаю - вы хотите как можно больше людей перевезти за раз и заработать максимум денег на каждом рейсе. Но нельзя же доходить до абсурда! Неужели трудно заказать нормальную расстановку кресел? Деньги-деньгами, но комфорт для людей-то тоже должен хоть какой-то быть. А то с таким подходом пассажиров и стоя тогда уж можно перевозить-больше влезет... И салон уже явно повидавший виды. Ну, а в остальном претензий нет. Кормили нормально, полет нормальный, расписание соблюдалось. Свернуть


Компоновка салона просто ужасна! Ноги девать некуда даже человеку среднего роста. Что уж говорить про меня с ростом 193... Еле выдержал полет. Благо, сидел у прохода и когда по нему никто не ходил - выставлял ногу в проход. Ребята, я все понимаю - вы хотите как можно больше людей перевезти за раз и заработать максимум денег на каждом рейсе. Но нельзя же доходить до абсурда! Неужели трудно заказать нормальную расстановку кресел? Деньги-деньгами, но комфорт для людей-то тоже должен хоть какой-то быть. А то с таким подходом пассажиров и стоя тогда уж можно перевозить-больше... Развернуть

Оценка
4.37
Мария
Пассажир
26.05.2014
5
4
5-
Оценка самолета:
4
Направление: Москва - Анталья
Летел 2014-05-13
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Хороший полет

Куплены билеты Москва-Анталья, и вот мы уже летим рейсом UT-Москва с вылетом из Пулково. Боялись, потому как что такое utair еще не знали и к чему быть готовыми тоже не представляли. Однако уже на старте все прошло гладко, вылетели вовремя, летели мягко, пилоты нас очень берегли, никакой тряски и прочих неприятных ощущений, которых мы боялись. Про utair много негатива пишут, но нам повезло, мы считаем, потому что экипаж был нормальный, выполняли свои обязанности на пять с плюсом, и сами самолеты у авиакомпании пусть и не новые, но нормальные. Так же порадовал и обратный рейс. Милые стюардессы прекрасно выполняли свои обязанности, опять же пилоты четко соблюдали расписание, в самолете выдавали пледы, хорошо кормили. Тут поправочка – хорошо, но мало, скорее это не полноценный ужин, а перекус ну или ужин для тех, кто на диете. Время в полете скоренько прошло. Отдельно упомяну про багаж. Перед тем как препоручить его сотрудникам обернули в пленку – к этому никто придираться не стал. Ни сами чемоданы, ни чего либо из них не пропало, все в порядке, что нас тоже приятно порадовало. Так что полетом довольны рекомендуем utair!Свернуть

Куплены билеты Москва-Анталья, и вот мы уже летим рейсом UT-Москва с вылетом из Пулково. Боялись, потому как что такое utair еще не знали и к чему быть готовыми тоже не представляли. Однако уже на старте все прошло гладко, вылетели вовремя, летели мягко, пилоты нас очень берегли, никакой тряски и прочих неприятных ощущений, которых мы боялись. Про utair много негатива пишут, но нам повезло, мы считаем, потому что экипаж был нормальный, выполняли свои обязанности на пять с плюсом, и сами самолеты у авиакомпании пусть и не новые, но нормальные. Так же порадовал и обратный... Развернуть

Оценка
4.12
Оксана Клименко
Пассажир
16.04.2014
3
5-
5
Boeing 767-200
Оценка самолета:
4
Направление: Гоа - Волгоград
Летел 2014-04-05
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Была приятно удивлена...

Была приятно удивлена проффесионализмом команды рейса UT 5630 – Гоа-Волгоград. Погода в день вылета была плохой – но пилоты были молодцы и очень опытно совершили посадку. Также спасибо экипажу на борту – порадовала их вежливость и проффесионализм. На протяжении полета командир рассказывал про полет – какая высота,сколько градусов за бортом, и т.п. понравилась его уверенность – с таким пилотом можно быть спокойной. За сервис пять с плюсом, будем летать еще.

Оценка
3
Настя
Пассажир
11.04.2014
1
3
5
Оценка самолета:
3
Направление: Москва - Хургада - Москва
Летел 2014-03-27
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 5090
Бортовой номер: ---
Места: ---

Мне не понравился Utair.....

Мне не понравился Utair.. Возможно это мое предвзятое мнение, и это нормальное поведение авиакомпании, но все же я не могу не относиться негативно к переносам рейса. Мне нужно было лететь до Хургады, вылетала из Домодедово рейсом 5189. Вылет был в 7.40, как вдруг его переносят на час дня. В пол одиннадцатого регистрируемся, и узнаем что вылет теперь не в час, а в два часа дня, и якобы это еще только предварительно. Люди начали возмущаться, требовать объяснений – какое там, никто ничего не объяснил. В итоге мы сидели и гадали когда же улетим. Вот снова очередной перенос рейса – на пять вечера – уральскими авиалиниями! Я конечно в шоке была. Ведь день провести в аэропорту… Я не знаю – нормально ли это? По-моему так с пассажирами обращаться нельзя. А с обратным полетом вообще хохма была. рейс 5090 из Хургады до Домодедово (Мск). Его вообще отменили… Без объяснения причин. Все, кто должен был лететь, просто улетели авиалиниями Nordwind – до Шереметьево. В общем вся эта чехарда чести компании Utair не делает. так нельзяСвернуть

Мне не понравился Utair.. Возможно это мое предвзятое мнение, и это нормальное поведение авиакомпании, но все же я не могу не относиться негативно к переносам рейса. Мне нужно было лететь до Хургады, вылетала из Домодедово рейсом 5189. Вылет был в 7.40, как вдруг его переносят на час дня. В пол одиннадцатого регистрируемся, и узнаем что вылет теперь не в час, а в два часа дня, и якобы это еще только предварительно. Люди начали возмущаться, требовать объяснений – какое там, никто ничего не объяснил. В итоге мы сидели и гадали когда же улетим. Вот снова очередной перенос... Развернуть

Оценка
2
Настя
Пассажир
06.04.2014
1
2
4
Оценка самолета:
1
Направление: Сургут-Бангкок-Сургут
Летел 2014-03-03
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 5037/5038
Бортовой номер: ---
Места: ---

Хочу всех предостеречь от...

Хочу всех предостеречь от полетов с Ютейр. Чтобы вы поверили расскажу про наш полет – это «незабываемое» было событие. У нас была свадьба, и свадебное путешествие было в Бангкок. Вылетали в начале месяца, назад – через 13 дней. Рейсы наши – 5037 и 5038. За три дня нам сообщили о переносе даты вылета – на день позже. Это был первый звоночек! Украли у нас день отдыха, и даже полтора. Дальше снова привет – перенос еще на сутки. И вот рано утром, опоздав на час, наш самолет нас наконец то несет в Тайланд. Пока летели – измучились. Как это можно пускать на рейсы такие ужасные самолеты, где сломаны столики и подлокотники?... интересно. Еда – жуткая, если не сказать хуже. Луч света в этом темном царстве – стюардессы, которые были к пассажирам внимательны. Отдохнули чудесно – пришла пора лететь обратно. И тут снова конец света – опять перенос вылета на утро, вместо вечера. В итоге мы должны были отдыхать 13 дней, а отдыхали из-за этих переносов всего 10! Ну про задержку вылета я уже даже не упоминаю – видно в порядке вещей. В самолете был самый настоящий АД – жара такая, что сдохнуть можно. В Тайланде и то холоднее. Пассажиры страдали от удушья, дети плакали, а мамам что делать в такой ситуации?! Это просто ужас, как вспомню так вздрогну. Час прошел – соизволили включить кондиционер. Летим. И вдруг выясняется что летим мы через Барнаул, поскольку там у нас будет дозаправка. Нежданчик! Сколько еще сюрпризов готовит нам этот перелет? И тут пилот решает не садится в Барнауле, летим прямо до Сургута. Теперь стало холодно, просим одеяла – фиг там, только детям… Вот Сургут, хочется выйти из самолета – нельзя. Оказывается в аэропорту не знали, что мы у них садимся. Это трындец. Ладно, кое как вырвались на волю, больше никогда в жизни с Ютейром не полетим и никому не советуем, если не хотите пережить этот ужастик.Свернуть

Хочу всех предостеречь от полетов с Ютейр. Чтобы вы поверили расскажу про наш полет – это «незабываемое» было событие. У нас была свадьба, и свадебное путешествие было в Бангкок. Вылетали в начале месяца, назад – через 13 дней. Рейсы наши – 5037 и 5038. За три дня нам сообщили о переносе даты вылета – на день позже. Это был первый звоночек! Украли у нас день отдыха, и даже полтора. Дальше снова привет – перенос еще на сутки. И вот рано утром, опоздав на час, наш самолет нас наконец то несет в Тайланд. Пока летели – измучились. Как это можно пускать на рейсы такие ужасные... Развернуть

Оценка
1
Хагани
Пассажир
01.04.2014
1
1
1
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Гянджа
Летел 2014-03-13
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 743
Бортовой номер: ---
Места: ---

Утеря багажа

Ужасная авиакомпания, отвратительное, неуважительное отношение к пассажирам. 13.03.14 года потеряли багаж моей пожилой мамы. Никаких поисков не ведут, ни разу не позвонили и не поинтересовались, мои письма и звонки игнорируют или отвечают не далеким стандартным текстом...Тысячу раз подумайте прежде чем сдавать багаж этой ужасной авиакомпании, летать может и можно с ними но багаж сдавать точно нет...Жду последних 3 дней (21 день со дня пропажи), далее будем подавать иск в суд...Не летайте Ютэйром, им абсолютно наплевать на проблемы пассажиров и единственное что им интересно это деньги...Вывод-грош цена этой авиакомпании которых кроме как мошенников никак не назовешь..Свернуть

Ужасная авиакомпания, отвратительное, неуважительное отношение к пассажирам. 13.03.14 года потеряли багаж моей пожилой мамы. Никаких поисков не ведут, ни разу не позвонили и не поинтересовались, мои письма и звонки игнорируют или отвечают не далеким стандартным текстом...Тысячу раз подумайте прежде чем сдавать багаж этой ужасной авиакомпании, летать может и можно с ними но багаж сдавать точно нет...Жду последних 3 дней (21 день со дня пропажи), далее будем подавать иск в суд...Не летайте Ютэйром, им абсолютно наплевать на проблемы пассажиров и единственное что им интересно... Развернуть

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
4.62
Татьяна
Пассажир
25.03.2014
5
4
5-
Оценка самолета:
5
Направление: Москва - Воронеж
Летел 2014-03-04
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Все нормально!

Всем привет! Мой отзыв о компании UTair. Вылетала в начале марта из Москвы до Воронежа, а через два дня обратно, самолет ATR 72 (такие же летают в Прагу). Все прошло хорошо, вылетели вовремя, в самолете было уютненько. Посадка – мягчайшая, а я волновалась. Также мои благодарности персоналу – все вежливые и приятные люди (а может мне просто повезло, хехе). Так что мой отзыв будет «+», а кому не понравилось летать – тому значит не повезло.

Оценка
2.75
Анастасия
Пассажир
23.03.2014
1
4
3
Оценка самолета:
3
Направление: Екатеринбург - Бангкок - Екатеринбург
Летели 2014-02-21
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: 5039/5040
Бортовой номер: ---
Места: ---

Испорченый отдых

Летали с Ютейр по маршруту Екатеринбург-Бангкок. Чему очень не рады. Чартерные рейсы – у Ютейра зло! - Туда летели: рейс 5039. Очень сильно задержали вылет, поутру уже должны были прилететь в пункт назначения, но вышло так, что вылетели мы только днем, соответственно прилетели под ночь – минус один день отдыха. Еще хорошо, что мы ждали вылета дома, а не в аэропорту как те, кто летел из других городов – тех отправили в какую-то низкого пошиба гостиничку. - Обратно летели еще с большими приколами. Была дозаправка в Новосибирске, и оказалось, что наш самолет неисправен. Вставай, бери багаж, детей и топай в другое здание аэропорта. Великолепно. Сразу после вылета дали напитки, а горячее подавали аж в 22.00, и это притом, что обед был в два часа дня. Информации о рейсе было не узнать. Отдохнули в новосибирской гостинице пару часов и снова на борт. Так со всеми этими перипетиями вылетели в 6,30 по местному времени. На компенсацию рассчитывать не пришлось, потому что у авиакомпании есть право изменить время чартерного рейса в пределах суток. Так что думаю понятно почему я не полечу больше с Ютейром никогда. Хватит с меня и одного такого «чудо»-рейса.Свернуть

Летали с Ютейр по маршруту Екатеринбург-Бангкок. Чему очень не рады. Чартерные рейсы – у Ютейра зло! - Туда летели: рейс 5039. Очень сильно задержали вылет, поутру уже должны были прилететь в пункт назначения, но вышло так, что вылетели мы только днем, соответственно прилетели под ночь – минус один день отдыха. Еще хорошо, что мы ждали вылета дома, а не в аэропорту как те, кто летел из других городов – тех отправили в какую-то низкого пошиба гостиничку. - Обратно летели еще с большими приколами. Была дозаправка в Новосибирске, и оказалось, что наш самолет неисправен.... Развернуть

Оценка
3.12
Джек
Пассажир
15.03.2014
2
3
5-
Оценка самолета:
3
Направление: Челябинск - Бангкок
Летел 2014-02-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: UT 5047/UT 5048
Бортовой номер: ---
Места: ---

три с плюсом

В отпуск летел в Бангкок из Челябинска. Рейс – UT 5047, дата вылета – 22 февраля. Мне рассказывали о том, что летать с ютейр не стоит, но решил рискнуть, благо был удобный рейс. Ну что, посадку и впрямь задержали, как мне и говорили, причем сразу так откровенно на 40 минут. Потом правда извенились, мол простите за задержку и вот вам информация о полете – высота, длительность и т.п., все стандартно. Сам салон самолета порадовал,т.к. новый и современный. Все чисто, акуратно, и целое. Заглянул в туалет – чисто, претезний тоже нет. Кормили вполне вкусной едой, и экипаж был приветлив. В полете не трясло, хороший взлет и посадка. Обратный полет тоже с ютейром, рейс UT 5048. Стартовали вовремя, полет такой же спокойный, нормальный, самолет не старый. Экипаж был уже другой. Туалеты были же похуже – более тесные. А вот еда была хуже. Зато время рейса сократилось на 2 часа, потому что обошлись без дозаправки. Вобщем оцениваю полет на роечку, но скорее положительно чем нет.Свернуть

В отпуск летел в Бангкок из Челябинска. Рейс – UT 5047, дата вылета – 22 февраля. Мне рассказывали о том, что летать с ютейр не стоит, но решил рискнуть, благо был удобный рейс. Ну что, посадку и впрямь задержали, как мне и говорили, причем сразу так откровенно на 40 минут. Потом правда извенились, мол простите за задержку и вот вам информация о полете – высота, длительность и т.п., все стандартно. Сам салон самолета порадовал,т.к. новый и современный. Все чисто, акуратно, и целое. Заглянул в туалет – чисто, претезний тоже нет. Кормили вполне вкусной едой, и экипаж был... Развернуть

Оценка
4.75
МИША
Пассажир
13.03.2014
5
5
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
4
Направление: Сургут-Анапа-Сургут
Летели 2013-08-17
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: ЮТ-501/502
Бортовой номер: VQ-BJF 2002г.в.борт бывшый Атлант-Союза
Места: ---

Отличная динамично...

Отличная динамично развивающеяся авиакомпаня, отличное обслуживание, отличный взлет, полет и посадка. Флот обновляется, старые самолеты списываются. Ютэйр так держать.

Благодарность

Благодарность это отзыв пассажира, не несущий конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающий объективную оценку интерьера самолета. Он описывает общие положительные впечатления об авиакомпании и/или перелете и не влияет на ее средний рейтинг.



comments powered by HyperComments