Отзывы | Utair

Оценка
3
Настя
Пассажир
11.04.2014
1
3
5
Оценка самолета:
3
Направление: Москва - Хургада - Москва
Летел 2014-03-27
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 5090
Бортовой номер: ---
Места: ---

Мне не понравился Utair.....

Мне не понравился Utair.. Возможно это мое предвзятое мнение, и это нормальное поведение авиакомпании, но все же я не могу не относиться негативно к переносам рейса. Мне нужно было лететь до Хургады, вылетала из Домодедово рейсом 5189. Вылет был в 7.40, как вдруг его переносят на час дня. В пол одиннадцатого регистрируемся, и узнаем что вылет теперь не в час, а в два часа дня, и якобы это еще только предварительно. Люди начали возмущаться, требовать объяснений – какое там, никто ничего не объяснил. В итоге мы сидели и гадали когда же улетим. Вот снова очередной перенос рейса – на пять вечера – уральскими авиалиниями! Я конечно в шоке была. Ведь день провести в аэропорту… Я не знаю – нормально ли это? По-моему так с пассажирами обращаться нельзя. А с обратным полетом вообще хохма была. рейс 5090 из Хургады до Домодедово (Мск). Его вообще отменили… Без объяснения причин. Все, кто должен был лететь, просто улетели авиалиниями Nordwind – до Шереметьево. В общем вся эта чехарда чести компании Utair не делает. так нельзяСвернуть

Мне не понравился Utair.. Возможно это мое предвзятое мнение, и это нормальное поведение авиакомпании, но все же я не могу не относиться негативно к переносам рейса. Мне нужно было лететь до Хургады, вылетала из Домодедово рейсом 5189. Вылет был в 7.40, как вдруг его переносят на час дня. В пол одиннадцатого регистрируемся, и узнаем что вылет теперь не в час, а в два часа дня, и якобы это еще только предварительно. Люди начали возмущаться, требовать объяснений – какое там, никто ничего не объяснил. В итоге мы сидели и гадали когда же улетим. Вот снова очередной перенос... Развернуть

Оценка
2
Настя
Пассажир
06.04.2014
1
2
4
Оценка самолета:
1
Направление: Сургут-Бангкок-Сургут
Летел 2014-03-03
2 человека (2взр.)
Номер рейса: 5037/5038
Бортовой номер: ---
Места: ---

Хочу всех предостеречь от...

Хочу всех предостеречь от полетов с Ютейр. Чтобы вы поверили расскажу про наш полет – это «незабываемое» было событие. У нас была свадьба, и свадебное путешествие было в Бангкок. Вылетали в начале месяца, назад – через 13 дней. Рейсы наши – 5037 и 5038. За три дня нам сообщили о переносе даты вылета – на день позже. Это был первый звоночек! Украли у нас день отдыха, и даже полтора. Дальше снова привет – перенос еще на сутки. И вот рано утром, опоздав на час, наш самолет нас наконец то несет в Тайланд. Пока летели – измучились. Как это можно пускать на рейсы такие ужасные самолеты, где сломаны столики и подлокотники?... интересно. Еда – жуткая, если не сказать хуже. Луч света в этом темном царстве – стюардессы, которые были к пассажирам внимательны. Отдохнули чудесно – пришла пора лететь обратно. И тут снова конец света – опять перенос вылета на утро, вместо вечера. В итоге мы должны были отдыхать 13 дней, а отдыхали из-за этих переносов всего 10! Ну про задержку вылета я уже даже не упоминаю – видно в порядке вещей. В самолете был самый настоящий АД – жара такая, что сдохнуть можно. В Тайланде и то холоднее. Пассажиры страдали от удушья, дети плакали, а мамам что делать в такой ситуации?! Это просто ужас, как вспомню так вздрогну. Час прошел – соизволили включить кондиционер. Летим. И вдруг выясняется что летим мы через Барнаул, поскольку там у нас будет дозаправка. Нежданчик! Сколько еще сюрпризов готовит нам этот перелет? И тут пилот решает не садится в Барнауле, летим прямо до Сургута. Теперь стало холодно, просим одеяла – фиг там, только детям… Вот Сургут, хочется выйти из самолета – нельзя. Оказывается в аэропорту не знали, что мы у них садимся. Это трындец. Ладно, кое как вырвались на волю, больше никогда в жизни с Ютейром не полетим и никому не советуем, если не хотите пережить этот ужастик.Свернуть

Хочу всех предостеречь от полетов с Ютейр. Чтобы вы поверили расскажу про наш полет – это «незабываемое» было событие. У нас была свадьба, и свадебное путешествие было в Бангкок. Вылетали в начале месяца, назад – через 13 дней. Рейсы наши – 5037 и 5038. За три дня нам сообщили о переносе даты вылета – на день позже. Это был первый звоночек! Украли у нас день отдыха, и даже полтора. Дальше снова привет – перенос еще на сутки. И вот рано утром, опоздав на час, наш самолет нас наконец то несет в Тайланд. Пока летели – измучились. Как это можно пускать на рейсы такие ужасные... Развернуть

Оценка
1
Хагани
Пассажир
01.04.2014
1
1
1
Оценка самолета:
1
Направление: Москва-Гянджа
Летел 2014-03-13
1 человек (1взр.)
Номер рейса: 743
Бортовой номер: ---
Места: ---

Утеря багажа

Ужасная авиакомпания, отвратительное, неуважительное отношение к пассажирам. 13.03.14 года потеряли багаж моей пожилой мамы. Никаких поисков не ведут, ни разу не позвонили и не поинтересовались, мои письма и звонки игнорируют или отвечают не далеким стандартным текстом...Тысячу раз подумайте прежде чем сдавать багаж этой ужасной авиакомпании, летать может и можно с ними но багаж сдавать точно нет...Жду последних 3 дней (21 день со дня пропажи), далее будем подавать иск в суд...Не летайте Ютэйром, им абсолютно наплевать на проблемы пассажиров и единственное что им интересно это деньги...Вывод-грош цена этой авиакомпании которых кроме как мошенников никак не назовешь..Свернуть

Ужасная авиакомпания, отвратительное, неуважительное отношение к пассажирам. 13.03.14 года потеряли багаж моей пожилой мамы. Никаких поисков не ведут, ни разу не позвонили и не поинтересовались, мои письма и звонки игнорируют или отвечают не далеким стандартным текстом...Тысячу раз подумайте прежде чем сдавать багаж этой ужасной авиакомпании, летать может и можно с ними но багаж сдавать точно нет...Жду последних 3 дней (21 день со дня пропажи), далее будем подавать иск в суд...Не летайте Ютэйром, им абсолютно наплевать на проблемы пассажиров и единственное что им интересно... Развернуть

Претензия

Претензии это описание отдельных инцидентов, связанных с авиакомпаний и/или перелетом (отравления, потери багажа, поведение персонала, проблемы в аэропорту), эмоциональные и прочие отзывы, не несущие конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающие объективную оценку интерьера самолета, но содержащие в себе жалобы/претензии/недовольство пассажира действиями авиакомпании или ее сотрудниками. Не влияет на общий рейтинг.

Оценка
4.62
Татьяна
Пассажир
25.03.2014
5
4
5-
Оценка самолета:
5
Направление: Москва - Воронеж
Летел 2014-03-04
1 человек (1взр.)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Все нормально!

Всем привет! Мой отзыв о компании UTair. Вылетала в начале марта из Москвы до Воронежа, а через два дня обратно, самолет ATR 72 (такие же летают в Прагу). Все прошло хорошо, вылетели вовремя, в самолете было уютненько. Посадка – мягчайшая, а я волновалась. Также мои благодарности персоналу – все вежливые и приятные люди (а может мне просто повезло, хехе). Так что мой отзыв будет «+», а кому не понравилось летать – тому значит не повезло.

Оценка
2.75
Анастасия
Пассажир
23.03.2014
1
4
3
Оценка самолета:
3
Направление: Екатеринбург - Бангкок - Екатеринбург
Летели 2014-02-21
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: 5039/5040
Бортовой номер: ---
Места: ---

Испорченый отдых

Летали с Ютейр по маршруту Екатеринбург-Бангкок. Чему очень не рады. Чартерные рейсы – у Ютейра зло! - Туда летели: рейс 5039. Очень сильно задержали вылет, поутру уже должны были прилететь в пункт назначения, но вышло так, что вылетели мы только днем, соответственно прилетели под ночь – минус один день отдыха. Еще хорошо, что мы ждали вылета дома, а не в аэропорту как те, кто летел из других городов – тех отправили в какую-то низкого пошиба гостиничку. - Обратно летели еще с большими приколами. Была дозаправка в Новосибирске, и оказалось, что наш самолет неисправен. Вставай, бери багаж, детей и топай в другое здание аэропорта. Великолепно. Сразу после вылета дали напитки, а горячее подавали аж в 22.00, и это притом, что обед был в два часа дня. Информации о рейсе было не узнать. Отдохнули в новосибирской гостинице пару часов и снова на борт. Так со всеми этими перипетиями вылетели в 6,30 по местному времени. На компенсацию рассчитывать не пришлось, потому что у авиакомпании есть право изменить время чартерного рейса в пределах суток. Так что думаю понятно почему я не полечу больше с Ютейром никогда. Хватит с меня и одного такого «чудо»-рейса.Свернуть

Летали с Ютейр по маршруту Екатеринбург-Бангкок. Чему очень не рады. Чартерные рейсы – у Ютейра зло! - Туда летели: рейс 5039. Очень сильно задержали вылет, поутру уже должны были прилететь в пункт назначения, но вышло так, что вылетели мы только днем, соответственно прилетели под ночь – минус один день отдыха. Еще хорошо, что мы ждали вылета дома, а не в аэропорту как те, кто летел из других городов – тех отправили в какую-то низкого пошиба гостиничку. - Обратно летели еще с большими приколами. Была дозаправка в Новосибирске, и оказалось, что наш самолет неисправен.... Развернуть

Оценка
3.12
Джек
Пассажир
15.03.2014
2
3
5-
Оценка самолета:
3
Направление: Челябинск - Бангкок
Летел 2014-02-22
1 человек (1взр.)
Номер рейса: UT 5047/UT 5048
Бортовой номер: ---
Места: ---

три с плюсом

В отпуск летел в Бангкок из Челябинска. Рейс – UT 5047, дата вылета – 22 февраля. Мне рассказывали о том, что летать с ютейр не стоит, но решил рискнуть, благо был удобный рейс. Ну что, посадку и впрямь задержали, как мне и говорили, причем сразу так откровенно на 40 минут. Потом правда извенились, мол простите за задержку и вот вам информация о полете – высота, длительность и т.п., все стандартно. Сам салон самолета порадовал,т.к. новый и современный. Все чисто, акуратно, и целое. Заглянул в туалет – чисто, претезний тоже нет. Кормили вполне вкусной едой, и экипаж был приветлив. В полете не трясло, хороший взлет и посадка. Обратный полет тоже с ютейром, рейс UT 5048. Стартовали вовремя, полет такой же спокойный, нормальный, самолет не старый. Экипаж был уже другой. Туалеты были же похуже – более тесные. А вот еда была хуже. Зато время рейса сократилось на 2 часа, потому что обошлись без дозаправки. Вобщем оцениваю полет на роечку, но скорее положительно чем нет.Свернуть

В отпуск летел в Бангкок из Челябинска. Рейс – UT 5047, дата вылета – 22 февраля. Мне рассказывали о том, что летать с ютейр не стоит, но решил рискнуть, благо был удобный рейс. Ну что, посадку и впрямь задержали, как мне и говорили, причем сразу так откровенно на 40 минут. Потом правда извенились, мол простите за задержку и вот вам информация о полете – высота, длительность и т.п., все стандартно. Сам салон самолета порадовал,т.к. новый и современный. Все чисто, акуратно, и целое. Заглянул в туалет – чисто, претезний тоже нет. Кормили вполне вкусной едой, и экипаж был... Развернуть

Оценка
4.75
МИША
Пассажир
13.03.2014
5
5
5
Boeing 737-800
Оценка самолета:
4
Направление: Сургут-Анапа-Сургут
Летели 2013-08-17
4 человека (2взр. + 2 детей)
Номер рейса: ЮТ-501/502
Бортовой номер: VQ-BJF 2002г.в.борт бывшый Атлант-Союза
Места: ---

Отличная динамично...

Отличная динамично развивающеяся авиакомпаня, отличное обслуживание, отличный взлет, полет и посадка. Флот обновляется, старые самолеты списываются. Ютэйр так держать.

Благодарность

Благодарность это отзыв пассажира, не несущий конструктивной структурированной информации по вылету/питанию/сервису, а также, не дающий объективную оценку интерьера самолета. Он описывает общие положительные впечатления об авиакомпании и/или перелете и не влияет на ее средний рейтинг.

Оценка
4
Игорь
Пассажир
04.03.2014
3
4
5-
Оценка самолета:
5-
Направление: Новосибирск - Бангкок
Летели 2014-01-14
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: UT-5043
Бортовой номер: ---
Места: ---

Добрый день

Летели семьей из Новосибирска в Бангкок рейсами UT 5043 (туда) и UT 5044 (обратно). Сразу о том, то НЕ понравилось – ужасающий запах керосина в первые секунды после взлета, и задержки вылета рейса (туда всего на пять минут, а обратно на целых два часа). Дальше о плюсах, и их к счастью больше, что нивелирует указанные мной минусы. Сам самолет Боинг 757-200 как видно новый, все нормально работает, и в целом находиться в салоне приятно. Работа экипажа – на отлично, порадовали извинения командира, когда вылет задерживался на два часа. Видно что отношение к пассажирам человеческие. Если учитывать соотношение качества полета и цены билета, то прихожу к выводу, что все вполне приемлемо. Тем паче мне есть с чем сравнивать, и были в моей практике случаи, когда полет проходил куда гаже. Потому выражаюсь благодарность экипажу. Иметь дело с Ютейр приятно. Свернуть

Летели семьей из Новосибирска в Бангкок рейсами UT 5043 (туда) и UT 5044 (обратно). Сразу о том, то НЕ понравилось – ужасающий запах керосина в первые секунды после взлета, и задержки вылета рейса (туда всего на пять минут, а обратно на целых два часа). Дальше о плюсах, и их к счастью больше, что нивелирует указанные мной минусы. Сам самолет Боинг 757-200 как видно новый, все нормально работает, и в целом находиться в салоне приятно. Работа экипажа – на отлично, порадовали извинения командира, когда вылет задерживался на два часа. Видно что отношение к пассажирам... Развернуть

Оценка
4.62
Мария Санвелова
Пассажир
03.03.2014
4
5
5
Оценка самолета:
5-
Направление: Красноярск - Бангкок
Летели 2014-01-29
3 человека (2взр. + 1 ребенок)
Номер рейса: ---
Бортовой номер: ---
Места: ---

Итак, нами месяц назад успешно...

Итак, нами месяц назад успешно совершен перелет по маршруту Красноярск-Бангкок с "ЮТэйр". Смутили сначала некоторые отзывы о компании, однако выбора не было, и пришлось лететь. Полет на троих обошелся в без малого 70 тыс. Готовились к задержке рейса, т.к. было много об этом свидетельств, но ничего подобного – посадились в самолет и вылетели вовремя. С нами был ребенок, и мы были удивлены, что нас с малышом пустили зайти в самолет без очереди! Хорошо взлетели, мягко и без дискомфорта. Муж даже не заметил, что взлетели! С пассажирами вежливо общались, никаких нервов и криков. Салон самолета чистый, приятно находиться! Взлетели чуть позже, чем нужно, но зато никто не опоздал. Время как раз хватило чтоб разложить вещи, рассесться и приготовиться к взлету. Хорошо летели, не могу придраться, то ли повезло нам, то ли отзывы те были не правдивые. А лететь мимо гор – какая же это красота!!! Спасибо пилотам, которые нам их прекрасно показали. Сели тоже мягко. Спасибо! Очень понравилось с вами летать!Свернуть

Итак, нами месяц назад успешно совершен перелет по маршруту Красноярск-Бангкок с "ЮТэйр". Смутили сначала некоторые отзывы о компании, однако выбора не было, и пришлось лететь. Полет на троих обошелся в без малого 70 тыс. Готовились к задержке рейса, т.к. было много об этом свидетельств, но ничего подобного – посадились в самолет и вылетели вовремя. С нами был ребенок, и мы были удивлены, что нас с малышом пустили зайти в самолет без очереди! Хорошо взлетели, мягко и без дискомфорта. Муж даже не заметил, что взлетели! С пассажирами вежливо общались, никаких нервов и... Развернуть

Оценка
1.75
Евгений
Пассажир
01.03.2014
1
3
2
Оценка самолета:
1
Направление: Пхукет - Екатеринбург
Летел 2014-02-18
2 человека (2взр.)
Номер рейса: ut 5140
Бортовой номер: ---
Места: ---

срамота

Это не ютейр, а какой то тихий ужас!!! По расписанию мы должны были вылететь в 7 вечера. Не летим. Летим на следующий день в 4 дня. Нет, не летим – теперь перенос еще два часа, потом сразу на 9 утра следующего дня и вот примерно в это время (а точнее через час, пока прошла регистрация) мы и вылетли, слава богу. То есть день отдыъа псу под хвост, а нам было принципиально важно вылетать именно в самый первый день и такие обстоятельства очень огорчили и разозлили. Летим обратно, и та же свистопляска. Вылетать должны были рано утром в 7 утра, однако в пол первого еще были на месте, только начали садиться. Еще полчаса мариновались на взлетной полосе. Думали, что к нам выйдет кто-то из бортпроводников и разъяснит ситуацию – ничего подобного. Ладно, взлетели кое как. Летим. Кончились напитки. Не досталось многим детям в том числе. С едой тоже проблемы – подавали не горячую и качеством не ахти. Туалеты – страх божий. В Новосибирске садились на дозаправку – это дел на 15 минут, еще 40 минут просто стояли на взлетной полосе. Добиться ответа от бортпроводников в чем дело, почему стоим и т.п. - нереально. Ответ один – не знаем. Кое-как вызвали старшего бортпроводника – та соизволила извиниться. Задержки рейса ужасные! компания ужас!!1Свернуть

Это не ютейр, а какой то тихий ужас!!! По расписанию мы должны были вылететь в 7 вечера. Не летим. Летим на следующий день в 4 дня. Нет, не летим – теперь перенос еще два часа, потом сразу на 9 утра следующего дня и вот примерно в это время (а точнее через час, пока прошла регистрация) мы и вылетли, слава богу. То есть день отдыъа псу под хвост, а нам было принципиально важно вылетать именно в самый первый день и такие обстоятельства очень огорчили и разозлили. Летим обратно, и та же свистопляска. Вылетать должны были рано утром в 7 утра, однако в пол первого еще были на... Развернуть

comments powered by HyperComments